Dgca: हवाई प्रवाशांसाठी मोठा दिलासा देणारी बातमी आहे. एव्हिएशन रेग्युलेटर डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिव्हिल एव्हिएशन (DGCA) ने 26 मार्च 2026 पासून एअर तिकिट रिफंडशी संबंधित नवीन नियम लागू केले आहेत. रिफंडमध्ये विलंब आणि एअरलाइन्सकडून अतिरिक्त शुल्क आकारण्याच्या तक्रारींनंतर आता कठोर नियम लागू करण्यात आले आहेत. या बदलांमुळे, तिकीट रद्द केल्यावर पैसे परत मिळणे पूर्वीपेक्षा सोपे, जलद आणि पारदर्शक होईल.
परताव्याची अंतिम मुदत
नव्या नियमांनुसार आता रिफंडमध्ये विलंब होणार नाही. क्रेडिट कार्डद्वारे बुकिंग केल्यास ७ दिवसांच्या आत पैसे परत करणे बंधनकारक आहे, तर रोखीने तिकीट बुक करणाऱ्यांना त्वरित परतावा मिळेल. ट्रॅव्हल एजंट किंवा ऑनलाइन पोर्टलद्वारे बुकिंग केल्यावर, 14 कामकाजाच्या दिवसांत परतावा द्यावा लागेल. विशेष म्हणजे एजंटकडून तिकीट खरेदी केल्यानंतरही जबाबदारी एअरलाइनवरच राहणार आहे.
Dgca: आता प्रक्रिया शुल्क नाही
एअरलाइन्स यापुढे रिफंड प्रक्रियेच्या नावाखाली कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारू शकणार नाहीत. याचा अर्थ प्रवाशांना कोणतेही छुपे शुल्क न घेता त्यांचे पूर्ण पैसे परत मिळतील, ज्यामुळे पारदर्शकता वाढेल.
DGCA: पूर्ण परतावा आणि विनामूल्य रद्द करण्याची सुविधा
परताव्यामध्ये तिकीटाचे भाडे, कर, UDF, ADF आणि PSF सारख्या सर्व शुल्कांचा समावेश असेल आणि हा नियम परत न करता येणाऱ्या तिकिटांनाही लागू होईल. तसेच, बुकिंगच्या 48 तासांच्या आत तिकिटे रद्द केली जाऊ शकतात किंवा अतिरिक्त शुल्काशिवाय बदलली जाऊ शकतात, जरी देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय उड्डाणांवर विशिष्ट वेळेचे निर्बंध लागू होतील.
क्रेडिट शेल आणि माहितीची पारदर्शकता
आता एअरलाइन्स प्रवाशांना क्रेडिट शेल घेण्यास भाग पाडू शकणार नाहीत. प्रवाशांची इच्छा असल्यास ते संपूर्ण रक्कम काढू शकतात. याशिवाय, विमान कंपन्यांना रिफंड आणि रद्दीकरण शुल्काची संपूर्ण माहिती आगाऊ देणे बंधनकारक करण्यात आले आहे.
रद्दीकरण शुल्क, नाव दुरुस्ती आणि आपत्कालीन मदत
Dgca: एअरलाइन्स यापुढे मूळ भाडे आणि इंधन अधिभारापेक्षा रद्दीकरण शुल्क आकारू शकणार नाहीत. तिकिटातील नावातील चूक 24 तासांच्या आत कोणत्याही शुल्काशिवाय दुरुस्त केली जाऊ शकते. त्याचबरोबर वैद्यकीय आपत्कालीन परिस्थितीत प्रवाशांना रिफंड किंवा क्रेडिट शेल देण्याची तरतूद करण्यात आली आहे, जेणेकरून प्रवाशांना दिलासा मिळू शकेल. खूप दिलासा मिळेल.
Comments are closed.