दलालांचे काम संपले आहे, ड्रायव्हिंग लायसन्स आणि विवाह प्रमाणपत्रातून व्हॉट्सअ‍ॅप केले जाईल… अर्ज कसे करावे हे जाणून घ्या

व्हाट्सएप गव्हर्नन्स दिल्ली:लोकांचे जीवन सुलभ करण्यासाठी दिल्ली सरकारने एक नवीन आणि डिजिटल उपक्रम सुरू केला आहे. आता आपल्याला ड्रायव्हिंग लायसन्स, विवाह प्रमाणपत्र, बर्थ किंवा कास्ट प्रमाणपत्र यासारख्या कागदपत्रांसाठी सरकारी कार्यालयांना भेट द्यावी लागणार नाही. दिल्ली सरकार अशी सेवा सुरू करणार आहे, ज्याद्वारे आपण फक्त आपल्या मोबाइलवर व्हॉट्सअ‍ॅपद्वारे घरी बसून या सर्व गोष्टी करण्यास सक्षम असाल.

'व्हॉट्सअॅप गव्हर्नन्स' म्हणजे काय आणि ते कसे कार्य करेल?
आम्हाला सांगू द्या की या सेवेचे नाव 'व्हॉट्सअॅप गव्हर्नन्स' आहे. सुरुवातीला 25 ते 30 सेवा या व्यासपीठावर कनेक्ट केल्या जातील. यासाठी एक एआय-शक्तीने चॅटबॉट तयार केला गेला आहे जो हिंदी आणि इंग्रजी दोन्ही भाषांमध्ये कार्य करेल. हा चॅटबॉट अनुप्रयोग प्रक्रिया पूर्णपणे स्वयंचलितपणे करेल आणि वापरकर्त्याच्या चॅटद्वारे माहिती घेऊन सर्व संबंधित विभागांशी समन्वय साधेल. येत्या काळात या व्यासपीठावर इतर सरकारी सेवा देखील जोडल्या जातील.

आपण कोणत्या सेवांसाठी अर्ज करू शकाल?
लोक या व्यासपीठावर अनेक महत्त्वपूर्ण कागदपत्रांसाठी अर्ज करण्यास सक्षम असतील, जसे की:
• विवाह प्रमाणपत्र
• कास्ट प्रमाणपत्र
• जन्म प्रमाणपत्र
• ड्रायव्हिंग परवाना

याशिवाय इतर अनेक सरकारी सेवा हळूहळू या प्रणालीखाली आणल्या जातील. यामुळे केवळ लोकांचा वेळ वाचणार नाही तर सरकारी कार्यालयांमधील लांब रांगेतून आणि कचरा चालवण्यापासूनही दिलासा मिळेल.

अर्जाची प्रक्रिया कशी असेल?
जरी ही सेवा अद्याप सुरू केली गेली नाही, ती सुरू होताच, वापरकर्ते व्हॉट्सअ‍ॅपवर चॅटबॉट 'हाय' पाठवून अर्ज प्रक्रिया सुरू करण्यास सक्षम असतील. यानंतर, चॅटबॉट वापरकर्त्यास एक फॉर्म पाठवेल ज्यामध्ये त्यांना त्यांची माहिती भरावी लागेल आणि आवश्यक कागदपत्रे अपलोड करतील. संपूर्ण अनुप्रयोग मोबाईलमधूनच पूर्ण केला जाईल आणि कागदपत्रांच्या पडताळणीनंतर ते केवळ व्हॉट्सअ‍ॅपवर डाउनलोड केले जाऊ शकतात.

बरेच फायदे, भ्रष्टाचार देखील नियंत्रित केले जातील
या नवीन डिजिटल प्रणालीमुळे सरकारी सेवा थेट लोकांच्या आवाक्यात येतील, ज्यामुळे भ्रष्टाचारही थांबेल. आता कोणत्याही मध्यस्थ किंवा एजंटची मदत घेण्याची आवश्यकता नाही. सर्व कार्य सरळ आणि पारदर्शक पद्धतीने व्हॉट्सअ‍ॅपवर असेल. यामुळे सरकारी यंत्रणेवर लोकांचा विश्वासही बळकट होईल.

डिजिटल इंडियाकडे आणखी एक पाऊल
दिल्ली सरकारचा हा उपक्रम डिजिटल कारभारास नवीन स्थान देणार आहे. जेव्हा ही सेवा सुरू होते, तेव्हा ती देशातील इतर राज्यांसाठी देखील एक उदाहरण बनू शकते. व्हॉट्सअ‍ॅप सारख्या सामान्य आणि लोकप्रिय अ‍ॅपद्वारे सरकारी सेवा मिळविणे सामान्य माणसासाठी निश्चितच एक मोठा दिलासा ठरेल.