610 कोटींचा परतावा, 3000 पोती परत; सरकारच्या कठोरतेनंतर इंडिगो पुन्हा रुळावर आली आहे का?

इंडिगो रिफंड स्टेटस अपडेट बातम्या: गेल्या अनेक दिवसांपासून हवेत लोंबकळत असलेल्या हजारो आशा आता पृथ्वीवर परत येऊ लागल्या आहेत. इंडिगो एअरलाइन्सच्या संकटाने प्रवाशांना हैराण केले होते, मात्र आता सरकारच्या कडकपणाचे काही परिणाम दिसून आले आहेत. नागरी विमान वाहतूक मंत्रालयाने रविवारी मोठा दिलासा देणारी बातमी दिली आहे. मंत्रालयाच्या म्हणण्यानुसार, इंडिगोने आतापर्यंत प्रवाशांना 610 कोटी रुपयांहून अधिकचा परतावा दिला आहे. एवढेच नाही तर हजारो हरवलेल्या पिशव्याही त्यांच्या मालकांना परत करण्यात आल्याने प्रवाशांनी सुटकेचा नि:श्वास सोडला आहे.

मंत्रालयाच्या कठोर सूचनांनंतर विमान कंपनीचे नेटवर्क झपाट्याने सुधारत आहे. जर आपण आकडेवारीवर नजर टाकली तर, शुक्रवारी केवळ 706 उड्डाणे चालवण्यात आली होती, तर शनिवारी हा आकडा वाढून 1565 झाला. रविवारी तो 1650 पर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे. रद्द केलेल्या फ्लाइट्सची संपूर्ण रक्कम रविवारी संध्याकाळपर्यंत परत केली जावी आणि हरवलेल्या प्रवाशांचे सामान कोणत्याही परिस्थितीत ४८ तासांच्या आत शोधून दिले जावे, असे सरकारने स्पष्ट केले होते.

विनामूल्य री-बुकिंग आणि मदत डेस्क समर्थन

प्रवाशांच्या समस्या कमी करण्यासाठी विमान कंपनीने अनेक महत्त्वाची पावले उचलली आहेत. रद्द झाल्यामुळे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांनी त्यांची उड्डाणे पुन्हा शेड्यूल केल्यास त्यांना कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारले जाणार नाही. रिफंड आणि बुकिंगशी संबंधित कोणत्याही समस्यांचे त्वरित निराकरण करण्यासाठी विशेष मदत डेस्क देखील तयार करण्यात आले आहेत. संकटामुळे निर्माण झालेल्या समस्या लवकरात लवकर संपवल्या जाव्यात, जेणेकरून लोकांसाठी हवाई प्रवास पुन्हा सुखकर व्हावा आणि त्यांना कोणत्याही प्रकारच्या विलंबाला सामोरे जावे लागणार नाही, हे सरकारचे उद्दिष्ट स्पष्ट आहे.

हेही वाचा- 'एकटे नाही, त्यांच्यासोबत निवडणूक लढवणार', अखिलेश यादव यांनी स्पष्ट केले चित्र; कफ सिरप विक्रेत्यांना 'माफिया'

3000 बॅगा सापडल्या, इतर विमान कंपन्याही बसल्या

सर्वात मोठा दिलासा मालाच्या बाबतीत मिळाला आहे. शनिवारपर्यंत देशभरातील प्रवाशांना 3000 पिशव्या यशस्वीरित्या वितरित करण्यात आल्या आहेत. मंत्रालयाने सांगितले की, देशातील उर्वरित देशांतर्गत विमान कंपन्या पूर्ण क्षमतेने आणि कोणत्याही व्यत्ययाशिवाय धावत आहेत. त्याचवेळी, रविवारी इंडिगोच्या कामगिरीत सातत्याने सुधारणा दिसून आली. सरकारने हे सुनिश्चित करण्यास सांगितले आहे की फ्लाइट रद्द झाल्यामुळे किंवा विलंबामुळे विभक्त केलेल्या उर्वरित बॅग देखील 48 तासांच्या अल्टिमेटममध्ये प्रवाशांना वितरित केल्या जातील.