कॉग्निझंट कर्मचाऱ्यांच्या लॅपटॉप, वेबसाइटवर घालवलेल्या वेळेवर लक्ष ठेवण्यास सुरुवात करते

कॉग्निझंट टेक्नॉलॉजी सोल्युशन्सने निवडक अधिकाऱ्यांना प्रोहॅन्स सारख्या प्रगत कार्यबल-व्यवस्थापन साधनांसह परिचित करणे सुरू केले आहे, जे काही विशिष्ट वितरण संघांमध्ये सूक्ष्म-स्तरीय उत्पादकता ट्रॅकिंगवर नवीन लक्ष केंद्रित करण्याचे संकेत देते. अंतर्गत अहवालांनुसार, कंपनीने नुकतेच एक प्रशिक्षण मॉड्यूल आणले आहे ज्यामध्ये माऊस आणि कीबोर्ड इनपुटचा वापर करून टूल सिस्टम क्रियाकलाप कसे मोजते – हा दृष्टिकोन आता आयटी आणि सेवा उद्योगात सामान्य आहे.

साधन कर्मचारी क्रियाकलाप कसे ट्रॅक करते

अंतर्गत अभ्यासक्रम स्पष्ट थ्रेशोल्डची रूपरेषा देतो. पाच मिनिटे माउस किंवा कीबोर्डची हालचाल न केल्यानंतर कर्मचाऱ्यांना “निष्क्रिय” म्हणून चिन्हांकित केले जाऊ शकते आणि निष्क्रियता 15 मिनिटांपर्यंत वाढल्यास “सिस्टमपासून दूर” म्हणून चिन्हांकित केले जाऊ शकते. जरी या कालमर्यादा प्रकल्पानुसार भिन्न असू शकतात, तरीही कॉग्निझंटचा हेतू सर्व कार्यसंघांमध्ये कार्यबल क्रियाकलाप मोजण्यासाठी अधिक प्रमाणित मार्ग तयार करण्याचा दिसतो.

मूलभूत ट्रॅकिंगच्या पलीकडे, मॉड्यूल प्रोहॅन्स नकाशे नमुने, ब्रेक आणि कसे कार्य करते याचे वर्णन करते वेळ घालवला विशिष्ट कार्ये किंवा वेबसाइटवर. हा डेटा सामान्यत: वर्कफ्लो डिझाइनचे विश्लेषण करण्यासाठी, अडथळे दूर करण्यासाठी आणि ऑपरेशनल ऑप्टिमायझेशनच्या संधी ओळखण्यासाठी वापरला जातो.

कॉग्निझंट स्पष्टीकरण: कार्यप्रदर्शन मूल्यांकनाशी जोडलेले नाही

कॉग्निझंटने यावर जोर दिला आहे की, या टप्प्यावर, वैयक्तिक कामगिरी मूल्यांकनासाठी ProHance डेटा वापरला जाणार नाही. त्याऐवजी, कंपनी म्हणते की दंडात्मक मार्गाने कर्मचाऱ्यांचे निरीक्षण करण्याऐवजी प्रकल्प-स्तरीय कार्यक्षमता सुधारणे हे उद्दिष्ट आहे.

हे स्पष्टीकरण कामाच्या ठिकाणी पाळत ठेवण्याच्या वाढत्या जागतिक तपासणी दरम्यान आले आहे, विशेषत: हायब्रिड आणि रिमोट वर्क मॉडेल्स विकसित होत आहेत.

व्यापक उद्योग संदर्भ: ProHance कसे बसते

ProHance आणि Sapience सारखी साधने IT, रिटेल आणि रिअल-इस्टेट सेवांसह सर्व क्षेत्रांमध्ये मानक बनली आहेत. ते मेट्रिक्समध्ये दृश्यमानता ऑफर करतात जसे की सिस्टम वेळ, प्रकल्प-महत्त्वपूर्ण साधनांवर घालवलेला वेळ आणि उत्पादकतेतील अंतर-संस्थांना उपयोगाला अनुकूल करण्यात, प्रक्रियेतील भिन्नता कमी करण्यात आणि चांगल्या योजना स्टाफिंगमध्ये मदत करणे.

ProHance चा प्रभाव चांगले दस्तऐवजीकरण केलेला आहे. कॉग्निझंटने एका वर्षात सुमारे $8 दशलक्ष बचत केल्याचे सांगितले जाते, मुख्यतः वाढीव उत्पादकता आणि अधिक कार्यक्षम वर्कफ्लो व्यवस्थापनाद्वारे.

पुढे पहात आहे

वितरण कार्यक्षमतेला चालना देण्यासाठी आयटी कंपन्यांना वाढत्या दबावाचा सामना करावा लागत असल्याने, अशी देखरेख साधने कर्मचारी नियोजनासाठी अविभाज्य होत आहेत. डिजिटल पाळत ठेवण्याबाबत कर्मचाऱ्यांच्या चिंता कायम राहिल्या असताना, पारदर्शकता, विश्वास आणि ऑप्टिमाइझेशन संतुलित करणे हे उद्योगाचे आव्हान असेल—कामाच्या ठिकाणी मनोबलाशी तडजोड न करता उत्पादकता अंतर्दृष्टी ऑपरेशन्स वाढवते याची खात्री करणे.