नुकत्याच झालेल्या एर्नाकुलम जिल्हा ग्राहकांच्या विवादांचे निवारण सुनावणीत आयोगाने मल्टिप्लेक्स थिएटरचे आदेश दिले आहेत की व्यवसायाच्या वेळी सर्व ग्राहकांना रिव्हर्स ऑस्मोसिस (आरओ)-फिल्टर्ड पिण्याचे पाण्याचे अखंड उपलब्धता सुनिश्चित करण्याचे आदेश दिले आहेत.
हे कसे घडले?
आयोगाच्या पुढे जाणे म्हणाले की ही सुविधा स्वच्छ आणि आरोग्यदायी स्थितीत राखली जाणे आवश्यक आहे रिपोर्टली?
या व्यतिरिक्त, सुस्पष्ट नोटीस बोर्डांनी ग्राहकांना विनामूल्य फिल्टर केलेल्या पाण्याच्या उपलब्धतेबद्दल माहिती दिली पाहिजे.
हे निर्देश एप्रिल २०२२ मध्ये आय श्रीकांत या कोझिकोडचे रहिवासी यांनी केलेल्या तक्रारीनंतर आले.
जेव्हा श्रीकांतने लुलू मॉलमधील पीव्हीआर सिनेमांमध्ये 'केजीएफ अध्याय -2' साठी तिकिट बुक केले होते तेव्हा हे सर्व चित्रात आले.
त्याने थिएटर काउंटरमधून पॉपकॉर्न आणि चिकन बर्गर खरेदी केले.
त्याच्या बचावामध्ये, पीव्हीआरने असा युक्तिवाद केला की बाहेरील अन्नाला प्रतिबंधित करणे ही एक वाजवी आणि प्रमाणित स्थिती होती जी आगाऊ संप्रेषित केली जाते आणि सुरक्षा, स्वच्छता आणि सुरक्षिततेसाठी आवश्यक आहे.
त्यांच्या मते, बाहेरील वस्तूंना परवानगी दिल्यास अल्कोहोल, अंमली पदार्थ किंवा जळजळ सामग्री आणि थिएटर ऑपरेशन्समध्ये व्यत्यय आणण्याचा धोका असू शकतो.
शिवाय, कंपनीने या निर्बंधांची तुलना करमणूक उद्याने, स्टेडियम आणि रेस्टॉरंट्सच्या पद्धतींशी केली आहे.
विनामूल्य शुद्ध पिण्याच्या पाण्याची उपलब्धता
या व्यतिरिक्त, व्यवस्थापनाने पुढे स्पष्टीकरण दिले की ग्राहकांना अन्न खरेदी करण्यास भाग पाडले गेले नाही, पिण्याच्या पाण्याच्या बाटल्या कधीही प्रतिबंधित केल्या गेल्या नाहीत आणि आरओ-शुद्ध पाणी आधीच विनामूल्य प्रदान केले गेले.
अध्यक्ष डीबी बिनू आणि सदस्य विरुद्ध रामचंद्रन आणि टीएन श्रीविद्या यांच्या खंडपीठाने तक्रार फेटाळून लावली आहे, असे नमूद केले आहे की तक्रारदार सहाय्यक पुरावे देण्यास अपयशी ठरले.
या व्यतिरिक्त, कोर्टाने सर्वोच्च न्यायालयाने दिलेल्या अन्नास प्रतिबंधित करण्याच्या थिएटरच्या मालकांच्या अधिकाराचे समर्थन केले.
आयोगाने पीव्हीआरचे लेखी आश्वासन नोंदवले आहे की तक्रार नाकारताना विनामूल्य शुद्ध पिण्याचे पाणी अडथळा न घेता उपलब्ध राहील.
त्याच्या निर्देशानुसार, कोर्टाने म्हटले आहे की थिएटरने योग्य स्वच्छतेसह सुविधा राखली पाहिजे आणि ग्राहकांना विनामूल्य पिण्याच्या पाण्याची उपलब्धता याबद्दल ग्राहकांना माहिती देणारे साइनबोर्ड प्रदर्शित केले पाहिजेत.
Comments are closed.