दा नांग विमानतळ आंतरराष्ट्रीय टर्मिनलने ओव्हरलोडिंग असूनही स्कायट्रॅक्स 5-स्टार रेटिंग कायम ठेवले आहे

मार्च 2026 च्या मूल्यांकनात, Skytrax ने सांगितले की हे रेटिंग सुविधा आणि सेवा गुणवत्तेच्या स्वतंत्र सर्वेक्षणांवर आधारित आहे.

डिझाइन केलेल्या क्षमतेपेक्षा जास्त काम करत असूनही, टर्मिनल स्पेस, वेटिंग एरिया, स्वच्छता, प्रवासी माहिती प्रणाली, सेवा सुविधा आणि डिजिटल अनुभव यासारख्या प्रमुख क्षेत्रांमध्ये उच्च दर्जा राखला आहे.

आंतरराष्ट्रीय आवक वाढल्याने गर्दी कमी होण्यास मदत करण्यामुळे पीक अवर्समध्ये अतिरिक्त प्रोसेसिंग लेन उघडल्याने, ऑपरेशनल इफिशियन्सी स्कोअरमध्येही लक्षणीय सुधारणा झाली आहे.

टर्मिनलने डिजिटल टचपॉइंट्स, विशेषतः चेक-इन आणि प्रवासी माहिती प्रणाली वाढवून मुख्य सेवा श्रेणींमध्ये मजबूत कामगिरी राखली आहे.

स्वच्छता, चिन्हे आणि प्रतीक्षा क्षेत्रासह विमानसेवा नसलेल्या सेवांना सकारात्मक मूल्यमापन मिळत राहिले.

परंतु टर्मिनलवर वाढत्या दबावाखाली आहे: त्याने 2025 मध्ये 6.8 दशलक्ष प्रवासी हाताळले, वर्षाला त्याच्या चार दशलक्ष क्षमतेपेक्षा जास्त.

याचे निराकरण करण्यासाठी, तिचे ऑपरेटर, दा नांग आंतरराष्ट्रीय विमानतळ गुंतवणूक आणि ऑपरेशन कंपनी, सेवा मानके राखण्यासाठी सेवा टचपॉईंट्स वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित करून, क्षमता सहा दशलक्ष प्रवाशांपर्यंत वाढवण्यासाठी टर्मिनलचा विस्तार करत आहे.

“विस्तार हे पायाभूत सुविधांवरील दबाव कमी करण्यासाठी आणि वाढत्या प्रवाशांच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी एक धोरणात्मक पाऊल आहे,” डो ट्राँग हाऊ, कंपनीचे उपमहासंचालक म्हणाले.