आता हवाई तिकीट रद्द केल्यावर मिळणार त्वरित परतावा, DGCA प्रवाशांच्या बाजूने 7 मोठे बदल करत आहे.

फ्लाइट तिकीट परतावा नियम: तुम्ही कधी फ्लाइट तिकीट रद्द केले आहे आणि परतावा मिळण्यासाठी काही महिने वाट पाहावी लागली आहे का? जर होय, तर आता तुमची समस्या संपणार आहे. हवाई प्रवाशांकडून सातत्याने वाढत असलेल्या तक्रारींनंतर नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) हवाई तिकीट परताव्याच्या नियमांमध्ये मोठे बदल सुचवले आहेत. हे नवे नियम प्रवाशांच्या हिताचे असून त्यामुळे विमान कंपन्यांच्या मनमानी कारभाराला आळा बसणार आहे.

DGCA ने या नवीन नियमांचा मसुदा प्रसिद्ध केला आहे आणि त्यावर 30 नोव्हेंबर 2025 पर्यंत लोकांकडून सूचना मागवल्या आहेत. जर हे प्रस्ताव लागू झाले तर तुमचा हवाई प्रवास पूर्वीपेक्षा अधिक तणावमुक्त होईल.

हे 7 मोठे प्रस्तावित बदल आहेत

नव्या मसुद्यात प्रवाशांना जलद परतावा आणि रद्दीकरण शुल्कात दिलासा देण्यासाठी ७ महत्त्वाच्या प्रस्तावांचा समावेश करण्यात आला आहे.

रोख तिकीट: तुम्ही रोख पैसे देऊन तिकीट खरेदी केले असल्यास, रद्द केल्यावर तुम्हाला त्वरित परतावा मिळेल.

क्रेडिट कार्ड तिकीट: क्रेडिट कार्डद्वारे खरेदी केलेल्या तिकिटांचे पैसे 7 कामकाजाच्या दिवसांत परत करणे एअरलाइन्सना बंधनकारक असेल. यापूर्वी अशी कोणतीही कालमर्यादा नसल्याने प्रवाशांना महिनोन्महिने वाट पाहावी लागत होती.

आता, तिकीट रद्द केल्यावर, वापरकर्ता विकास शुल्क (UDF), प्रवासी सेवा शुल्क (PSF) आणि प्रवासी वेतन शुल्क यासारख्या सर्व कर आणि शुल्काची संपूर्ण रक्कम परत करावी लागेल. यापूर्वी विमान कंपन्या हे पैसे परत देण्यास टाळाटाळ करत असत, त्यामुळे प्रवाशांचे नुकसान होत असे.

प्रवासी तिकीट आरक्षित केल्यापासून ४८ तासांच्या आत कोणतेही शुल्क किंवा अनियंत्रित कपात न करता तिकीट रद्द करू शकतील किंवा पुन्हा वेळापत्रक काढू शकतील. याला 'लूक-इन ऑप्शन' म्हणतात. मात्र, ही सुविधा प्रत्येक तिकिटावर लागू होणार नाही. ज्यांचे देशांतर्गत उड्डाण 5 दिवसांनी आहे आणि आंतरराष्ट्रीय विमान 15 दिवसांनी आहे अशा तिकिटांवरच हे उपलब्ध असेल.

48 तासांनंतर, सामान्य रद्दीकरण शुल्क भरावे लागेल.

हे देखील वाचा: बिहार निवडणूक: पहिल्या टप्प्यातील 121 जागांवर आज संध्याकाळी प्रचाराचा दणदणाट थांबेल, 18 जिल्ह्यांमध्ये मतदान होणार आहे.

जरी तिकीट ट्रॅव्हल एजंट किंवा ऑनलाइन पोर्टलद्वारे बुक केले गेले असले तरी, परताव्याची जबाबदारी एअरलाइनवर असेल. त्यांना 21 कामकाजाच्या दिवसांत परतावा द्यावा लागेल. जर प्रवाशाने बुकिंगच्या २४ तासांच्या आत नावातील त्रुटी निदर्शनास आणून दिली आणि तिकीट थेट एअरलाइनच्या वेबसाइटवरून बुक केले, तर नाव दुरुस्तीसाठी कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारले जाणार नाही.

एखाद्या प्रवाशाने वैद्यकीय आणीबाणीमुळे तिकीट रद्द केल्यास, एअरलाइन कंपनी एकतर तिकिटाचा पूर्ण परतावा देईल किंवा क्रेडिट शेल (व्हाउचर) जारी करेल, ज्याचा प्रवासी नंतर वापर करू शकेल. एअरलाइन्स यापुढे प्रवाशांच्या परवानगीशिवाय क्रेडिट शेल किंवा व्हाउचर जारी करू शकणार नाहीत. जोपर्यंत प्रवाशाने स्वतः व्हाउचर निवडले नाही तोपर्यंत परतावा देणे बंधनकारक असेल.

हे सर्व प्रस्ताव हवाई प्रवाशांसाठी मोठ्या विजयासारखे आहेत. विमान कंपन्यांच्या मनमानी कारभाराला आळा घालणे आणि परतावा प्रक्रियेत पारदर्शकता आणणे हे DGCA चे उद्दिष्ट आहे. तुम्हालाही या प्रस्तावावर काही सूचना करायच्या असतील तर तुम्ही ३० नोव्हेंबर २०२५ पर्यंत डीजीसीएला देऊ शकता.