चुकून चुकीच्या खात्यावर पैसे पाठविले? घाबरू नका, हा सोपा उपाय स्वीकारा

आजच्या डिजिटल युगात, बहुतेक लोकांना ऑनलाइन पेमेंट करणे आवडते. विशेषत: यूपीआय (यूपीआय) चा वापर वेगाने वाढला आहे. परंतु कधीकधी घाई किंवा दुर्लक्ष केल्यामुळे आम्ही चुकीच्या खात्यावर पैसे पाठवितो. अशा परिस्थितीत घाबरून जाण्याची गरज नाही, परंतु सुज्ञपणे पावले उचलण्याची गरज आहे. अशा परिस्थितीत काय करावे हे जाणून घ्या:

1. प्रथम फाइल यूपीआय अॅपवर तक्रार
जर आपण चुकून एखाद्या चुकीच्या व्यक्तीला पैसे पाठविले असतील तर प्रथम अ‍ॅप उघडा (उदा. Google पे, फोनपी, पेटीएम, भिम) ज्यामधून आपण व्यवहार केला आहे.

अ‍ॅप उघडा आणि 'व्यवहार तपशील' वर जा.

'इश्यू रिपोर्ट' किंवा 'तक्रार उपस्थित करा' असा एक पर्याय असेल.

आपल्या चुकांबद्दल येथे संपूर्ण माहिती द्या.

व्यवहाराचा स्क्रीनशॉट अपलोड करा.

2. आपल्याला अ‍ॅपची मदत न मिळाल्यास बँकेशी संपर्क साधा
काही वेळात अ‍ॅपकडून कोणताही प्रतिसाद नसल्यास, उशीर न करता आपल्या बँकेच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

व्यवहार आयडी, तारीख आणि वेळ याबद्दल बँकेला माहिती द्या.

बँक चुकून पैसे पाठविलेल्या व्यक्तीशी संपर्क साधेल.

जर ती व्यक्ती पैसे परत करण्यास तयार असेल तर प्रक्रिया सोपी होईल.

3. आपण समोर पैसे परत करण्यास नकार दिल्यास कायदेशीर मदत घ्या
जर दुसर्‍या व्यक्तीने पैसे परत करण्यास नकार दिला तर आपण कायदेशीर मार्ग स्वीकारू शकता.

यासाठी, सायबर क्राइम सेलमध्ये तक्रारीवर जा.

बँकेला एफआयआरची एक प्रत द्या जेणेकरून बँक पुढील कारवाई करू शकेल.

4. शेवटचा उपाय: एनपीसीआयकडे तक्रार करा
जर बँक मदत करण्यास सक्षम नसेल तर आपण नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआय) कडे देखील तक्रार करू शकता.

जा

विवाद निवारण यंत्रणा विभागात जा आणि व्यवहाराशी संबंधित सर्व माहिती भरा.

सावधगिरी ही सुरक्षा आहे
पैसे पाठविण्यापूर्वी, रिसीव्हरचे नाव, मोबाइल नंबर आणि यूपीआय आयडी काळजीपूर्वक तपासा.

क्यूआर कोड स्कॅन करताना, स्क्रीनवरील रिसीव्हरच्या नावाची पुष्टी करा.

प्रत्येक व्यवहाराचा स्क्रीनशॉट जतन करणे आवश्यक आहे.

यूपीआय अॅप्समध्ये 'लाभार्थी सेव्ह सेव्ह' वैशिष्ट्य वापरा जेणेकरून भविष्यात कोणतीही चूक होणार नाही.

हेही वाचा:

आपण उर्वरित रात्री देखील काढून टाकता? आरोग्यासाठी हे का फायदेशीर आहे हे जाणून घ्या