मुंबई (महाराष्ट्र) [India]21 जानेवारी: Dove Soft Limited, वाढत्या क्लाउड-कम्युनिकेशन्स आणि CPaaS प्रदाता, ने लॉन्च करण्याची घोषणा केली आहे. CPaaS 2.0एंटरप्राइजेसना एका एकीकृत कम्युनिकेशन इकोसिस्टमद्वारे ग्राहक प्रतिबद्धता सुलभ, स्वयंचलित आणि स्केल करण्यात मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले AI-सक्षम संप्रेषण प्लॅटफॉर्म.
CPaaS 2.0 आणते WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Voice, Email आणि AI-चालित बॉट्स एकाच व्यासपीठावर एकत्र, a द्वारे समर्थित युनिफाइड वॉलेट. हा एकात्मिक दृष्टिकोन बिलिंग सुलभ करतो, पारदर्शकता वाढवतो आणि व्यवसायांना संप्रेषण व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करतो एका केंद्रीकृत डॅशबोर्डद्वारे स्केलवर.
नियमित ग्राहक संवाद स्वयंचलित करण्यासाठी, प्रतिसाद वेळ सुधारण्यासाठी आणि प्रदान करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा लाभ घेते. चॅनेल वापर, कार्यप्रदर्शन मेट्रिक्स आणि वॉलेट वापरामध्ये रिअल-टाइम दृश्यमानता. त्याचे बुद्धिमान वर्कफ्लो आपोआप सर्वात प्रभावी कम्युनिकेशन चॅनेल निवडतात, प्राथमिक चॅनेल अयशस्वी झाल्यास बिल्ट-इन फॉलबॅक लॉजिकद्वारे संदेश वितरण सुनिश्चित करताना एंटरप्राइझना खर्च ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करते.
CPaaS 2.0 मध्ये AI-सक्षम युटिलिटी टूल्सचा एक संच देखील सादर केला आहे जो दैनंदिन बिझनेस कम्युनिकेशनला समर्थन देण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. यांचा समावेश आहे सर्वेक्षण, कॅलेंडरिक्स, सपोर्टिक्स, VoiceX, रिमाइंडरबॉक्स, डायनॅमिक पीडीएफआणि DocAIअभिप्राय संकलन, अपॉईंटमेंट शेड्यूलिंग, ग्राहक समर्थन, व्हॉइस प्रतिबद्धता, स्मरणपत्रे आणि प्राधान्यकृत चॅनेलवर वैयक्तिकृत दस्तऐवज वितरण स्वयंचलित करण्यासाठी उपक्रमांना सक्षम करणे.
प्रगत एंटरप्राइझ आवश्यकतांसाठी, CPaaS 2.0 व्यवसायांना त्यांचे स्वतःचे Agentic AI तयार करण्यास अनुमती देते, पुनरावृत्ती प्रश्न हाताळण्यास, समर्थन संघांना मदत करण्यास आणि वर्कफ्लो स्वयंचलित करण्यास सक्षम. AI-सहाय्यित एजंटना सुचवलेले प्रतिसाद, संभाषण सारांश आणि बुद्धिमान मार्गाने समर्थन दिले जाते, ज्यामुळे उत्पादनक्षमता आणि ग्राहक अनुभव मोठ्या प्रमाणावर सुधारण्यात मदत होते.
प्रक्षेपणावर भाष्य करताना, राहुल भानुशाली, संचालक, डोव्ह सॉफ्ट लिमिटेड.म्हणाला,
“CPaaS 2.0 सह, ऑपरेशनल कार्यक्षमता आणि ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी AI वापरत असताना व्यवसायांना संप्रेषण सुलभ करण्यात मदत करण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे. प्लॅटफॉर्म एकाधिक चॅनेल, बुद्धिमान वर्कफ्लो आणि AI-चालित साधने अशा प्रकारे एकत्र आणतो ज्यामुळे गुंतागुंत कमी होते आणि एंटरप्राइजेससाठी वाढीव वाढीचे समर्थन होते.”
Dove Soft Limited ने प्लॅटफॉर्म इनोव्हेशन, सुरक्षा आणि इंटेलिजन्स-नेतृत्वातील संप्रेषण क्षमतांमध्ये गुंतवणूक करणे सुरू ठेवले आहे, विकसित होत असलेल्या व्यावसायिक संप्रेषण गरजा पूर्ण करण्यासाठी एंटरप्रायझेस, दूरसंचार ऑपरेटर आणि तंत्रज्ञान भागीदारांसोबत जवळून काम करत आहे. त्याचे उपाय आहेत समर्थन करण्यासाठी बांधले मिशन-गंभीर वापर प्रकरणेजिथे भारत आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत विश्वासार्हता, अनुपालन, पारदर्शकता आणि विश्वास सर्वोपरि आहे.
या प्रेस रिलीज सामग्रीवर तुमचा काही आक्षेप असल्यास, कृपया आम्हाला सूचित करण्यासाठी pr.error.rectification@gmail.com वर संपर्क साधा. आम्ही पुढील 24 तासांत प्रतिसाद देऊ आणि परिस्थिती सुधारू.
(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)
The post Dove Soft Limited ने CPaaS 2.0 लाँच केले, एक AI-पॉवर्ड मल्टी-चॅनल कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म प्रथम NewsX वर दिसू लागले.
Comments are closed.