हजारो लोकांच्या घटनेचा अहवाल म्हणून फर्मने दिलगीर आहोत

यूकेमधील हजारो लोकांनी इंटरनेटमध्ये प्रवेश करण्यास अक्षम असल्याच्या वृत्तानंतर व्हर्जिन मीडिया ओ 2 ने दिलगिरी व्यक्त केली आहे.

वेबसाइट्सचा मागोवा घेणार्‍या डाउनन्टेक्टरने 10,000 हून अधिक लोकांनी सोमवारी सकाळी त्यांचे ब्रॉडबँड काम करत नसल्याची नोंद केली.

वापरकर्त्यांनी प्रथम 10:00 GMT नंतरच्या समस्यांचा अहवाल देणे सुरू केले.

“कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत आणि प्राधान्य म्हणून हे निश्चित करण्याचे काम करीत आहोत,” असे कुमारी प्रवक्त्याने बीबीसीला सांगितले.

ते म्हणाले, “आम्हाला माहित आहे की काही ग्राहक त्यांच्या सेवांसह मधूनमधून समस्या घेत आहेत.”

फर्म आपल्या वेबसाइटवर म्हणतो की ओ 2 सह एकत्रितपणे हे यूके ओलांडून 45 मीटर मोबाइल, ब्रॉडबँड, घर आणि फोन ग्राहकांचे प्रतिनिधित्व करते.

ऑक्टोबर 2024 मध्ये त्यात 7.7 दशलक्ष ब्रॉडबँड ग्राहक असल्याची नोंद आहे.

जानेवारी 2024 मध्ये, ऑफकॉमने सांगितले की व्हर्जिन मीडिया होते ब्रॉडबँड प्रदात्याबद्दल यूकेची सर्वाधिक तक्रार?

त्यानंतर ओफकॉमच्या स्थितीत आणि त्यात सुधारणा झाली आहे फेब्रुवारी 2025 मध्ये नियामक सापडला त्यात टॉकटाक, ईई आणि आता ब्रॉडबँडपेक्षा कमी तक्रारी आल्या.