एग्रीगेटर ते इन्फ्रास्ट्रक्चर एनेबलपर्यंत: टेक्नॉलॉजी पॉवर्ड नेक्स्ट-जेन हॉस्पिटॅलिटी प्लॅटफॉर्म्स

आजचा प्रवासी विचारत नाही, “चेक-इनची वेळ काय आहे?”, ते विचारतात, “हे माझ्या दिवसासाठी योग्य आहे का!” आधुनिक जीवनाची लय बदलली आहे! काम प्रवासात मिसळते, विरंगुळा उत्पादकतेसह आच्छादित होतो, आणि वेळापत्रक यापुढे निश्चित ब्लॉक्समध्ये सुबकपणे विभागलेले नाहीत.

उदाहरणार्थ, मीटिंग दरम्यान सल्लागाराला काही तासांसाठी शांत खोलीची आवश्यकता असू शकते. एक दूरस्थ व्यावसायिक घराबाहेर उत्पादनक्षम कार्यक्षेत्र शोधू शकतो. एखाद्या कुटुंबाला रात्रभर मुक्काम न करता संरचित पूल डे हवा असतो. एखाद्या जोडप्याला शहरात आरामशीर मुक्काम, जेवणाचे पूर्ण आणि सुनियोजित अनुभव हवे असतील.

मागणी आता “रात्रीसाठी खोली” पुरती मर्यादित नाही. हे वेळ, प्रवेश, सुविधा आणि क्युरेट केलेल्या अनुभवांबद्दल आहे.

तथापि, आतिथ्य उद्योगाचा बराचसा भाग अजूनही जुन्या सिस्टीमवर चालतो, ज्याची रचना फक्त रात्रीच्या मुक्कामासाठी केली जाते.. दिवस-वापराचे पर्याय मानकीकरणाशिवाय किंवा स्पष्ट डिजिटल दृश्यमानतेशिवाय अस्तित्वात आहेत. तासाभराची बुकिंग ऑपरेशनली जटिल असू शकते. F&B, पूल ऍक्सेस किंवा एक्स्टेंडेड चेक-इन यांसारखे ऍड-ऑन क्वचितच एका डिजिटल प्रवासात अखंडपणे एकत्रित केले जातात.

विकसित होणारे प्रवासी वर्तन आणि पारंपारिक आदरातिथ्य पायाभूत सुविधांमधला हा डिस्कनेक्ट एक संरचनात्मक अंतर दर्शवितो.

एकत्रीकरणाच्या पलीकडे शिफ्ट

ट्रॅव्हल टेक्नॉलॉजीच्या पहिल्या लाटेने हॉटेल मार्केटचे डिजिटायझेशन केले. इन्व्हेंटरी एकत्रित करून आणि शोध सुलभ करून, प्लॅटफॉर्मने आदरातिथ्य अधिक सुलभ आणि पारदर्शक केले. ते परिवर्तन मूलभूत होते.

तथापि, प्रामुख्याने एकत्रीकरण हॉटेल शोधणे आणि बुक करणे सोपे केलेपरंतु चांगल्या अनुभवासाठी हॉस्पिटॅलिटी स्पेस कसे संरचित, पॅकेज केलेले किंवा ऑप्टिमाइझ केले जातात हे बदलले नाही .जसे ग्राहकांच्या गरजा अधिक वैविध्यपूर्ण झाल्या, हे स्पष्ट झाले की एक मजबूत तंत्रज्ञान प्रणाली आवश्यक आहे, जी लवचिक बुकिंग, सानुकूलित पॅकेजेस आणि मागणीसह पुरवठ्याशी जुळवून घेण्यासाठी अधिक स्मार्ट मार्गांना समर्थन देऊ शकते.

हे एग्रीगेटर ते इन्फ्रास्ट्रक्चर एनेबलरमधील संक्रमण चिन्हांकित करते.

लवचिक वापरासाठी रीइंजिनियरिंग इन्व्हेंटरी

या बदलाच्या केंद्रस्थानी हॉटेल इन्व्हेंटरी आयोजित करण्याचा एक नवीन मार्ग आहे. पारंपारिक प्रणाली रात्रभर मुक्काम हे बुकिंगचे मूलभूत एकक मानतात. परंतु आधुनिक वापराच्या प्रकरणांमध्ये वेळ-आधारित लवचिकता, तासाचे स्लॉट, दिवस-वापराचे स्वरूप आणि आच्छादित सेवा स्तर आवश्यक आहेत. याचे समर्थन करण्यासाठी, प्लॅटफॉर्मने एकाधिक वेळेच्या ब्लॉक्सवर उपलब्धता डायनॅमिकपणे व्यवस्थापित केली पाहिजे, बुकिंगमधील संघर्ष टाळला पाहिजे आणि प्रॉपर्टी सिस्टमसह अखंडपणे समन्वय साधला पाहिजे. बॅग2बॅग हॉटेल्स अँड होम्सने लवचिकतेच्या या तत्त्वावर आपले प्लॅटफॉर्म आर्किटेक्चर तयार केले आहे. रात्रभर सोबत तासभर मुक्काम सक्षम करून हॉटेल्स मुक्कामस्टेकेशन्स, डेकेशन्स, F&B इत्यादी, हे हॉटेल्सना त्यांची यादी बुद्धिमानपणे विभागण्याची परवानगी देते. हे केवळ नवीन प्रवाश्यांच्या गरजा पूर्ण करत नाही तर हॉटेल्सना रिकाम्या राहणाऱ्या खोल्यांमधून कमाई करण्यास मदत करते. पूल किंवा विश्रांती क्षेत्र यासारख्या सुविधा बुक करण्यायोग्य डेकेशन, स्टेकेशन फॉरमॅटमध्ये संरचित केल्या जाऊ शकतात. परिणाम म्हणजे आदरातिथ्य मालमत्तेचा अधिक कार्यक्षम वापर.

डेकेशन आणि स्टेकेशन इकॉनॉमीची रचना करणे

भारतासारख्या बाजारपेठांमध्ये, अनुभव, डेकेशन आणि स्टेकेशन्स उच्च-संभाव्य परंतु शिथिलपणे संघटित विभागांचे प्रतिनिधित्व करतात. हॉटेल्स अनेकदा अशा अनुभवांचा स्वतंत्रपणे प्रचार करतात, भिन्न समावेश, विसंगत किंमत तर्क आणि मॅन्युअल पुष्टीकरण प्रक्रिया.

या ऑफरिंगला त्याच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये संरचित, बुक करण्यायोग्य श्रेणींमध्ये औपचारिक करून हे विखंडन संबोधित केले जाते. वेळ, समावेश, ॲड-ऑन आणि रद्दीकरण धोरणे प्रमाणित आहेत, अखंड शोध आणि बुकिंग सक्षम करतात. प्रवासी क्युरेट केलेले अनुभव कॉन्फिगर करू शकतात, मग तो आठवड्याचा सुट्टीचा दिवस असो, शनिवार व रविवार शहरातून सुटका असो, किंवा प्री-बुक केलेल्या जेवणासह एकत्रित मुक्काम, एका एकीकृत इंटरफेसमध्ये.

मॉड्यूलर अनुभव आर्किटेक्चर

आदरातिथ्य उत्पादन-नेतृत्वाऐवजी अधिकाधिक अनुभवाच्या नेतृत्वाखाली होत आहे. प्रवाशांना फक्त खोल्या नको असतात; त्यांना परिणाम, उत्पादकता, विश्रांती, सुविधा, कनेक्शन हवे आहे. मुक्कामामध्ये क्युरेटेड F&B, सुविधा प्रवेश, विस्तारित लवचिकता किंवा एकाच व्यवहाराच्या प्रवाहात इतर संरचित ॲड-ऑन समाविष्ट असू शकतात. भागीदार गुणधर्मांसाठी दुय्यम महसूल प्रवाह अनलॉक करताना ही मॉड्यूलरिटी वापरकर्त्यांसाठी स्पष्टता वाढवते.

वैयक्तिक खोल्या विकण्याव्यतिरिक्त, हॉटेल पूर्ण, पॅकेज केलेले अनुभव देऊ शकतात. सहाय्यक तंत्रज्ञान हे सुनिश्चित करते की या ऑफर व्यवस्थापित करणे सोपे आहे आणि हॉटेल आणि ग्राहक दोघांसाठी स्पष्टपणे किंमत आहे.

कनेक्टेड हॉस्पिटॅलिटी इकोसिस्टम तयार करणे

इन्फ्रास्ट्रक्चर एनेबलर म्हणून काम करण्यासाठी खोल एकात्मता आवश्यक आहे. प्लॅटफॉर्म्सने कार्यक्षम मालमत्ता व्यवस्थापन, पेमेंट गेटवे आणि निष्ठा यंत्रणा प्रदान केल्या पाहिजेत ज्यामुळे अखंड ऑपरेशनल प्रवाह निर्माण होतात. डिजिटली परिपक्व हॉटेल्ससाठी, याचा अर्थ कार्यक्षम एकत्रीकरण. स्वतंत्र आणि अर्ध-डिजिटल गुणधर्मांसाठी, सरलीकृत डॅशबोर्ड आणि संरचित वर्कफ्लो प्रवेशयोग्यता सुनिश्चित करतात. हा दृष्टिकोन विशेषत: वैविध्यपूर्ण आदरातिथ्य स्वरूप आणि विविध अतिथी अपेक्षा असलेल्या बाजारपेठेत संबंधित आहे.

नवीन उपभोग मॉडेलसाठी आदरातिथ्य पुन्हा परिभाषित करणे

हॉस्पिटॅलिटी उद्योग डिजिटल विकासाच्या नव्या टप्प्यात प्रवेश करत आहे. पहिल्या टप्प्यामुळे हॉटेल्स ऑनलाइन येण्यास मदत झाली आणि बुकिंग करणे सोपे झाले. आता, पुढचा टप्पा लोक हॉटेल, वेळेवर आधारित बुकिंग आणि सानुकूल अनुभव कसे वापरतात ते बदलत आहे.

Bag2Bag हॉटेल्स आणि घरे साध्या हॉटेल सूचीच्या पलीकडे जाऊन आणि लवचिक बुकिंग, संघटित डेकेशन्स आणि स्टेकेशन्स, सानुकूल करण्यायोग्य पॅकेजेस आणि डेटाचा अधिक चाणाक्ष वापर यावर लक्ष केंद्रित करून खरोखरच ट्रेंड सेट करत आहे ज्यामुळे अधिक संरचित आणि कमाईसाठी अनुकूल आदरातिथ्य प्रणाली तयार करण्यात मदत होत आहे.

प्रवाश्यांच्या गरजा अधिक विशिष्ट आणि उद्देशाने चालविल्या जात असल्याने, मजबूत तंत्रज्ञानाद्वारे लवचिकतेचे समर्थन करणारे प्लॅटफॉर्म उद्योगाचे भविष्य घडवून आणतील. आजचा आदरातिथ्य म्हणजे फक्त रूम बुक करणे नव्हे. हे स्थान आणि वेळेचा अधिक चांगला वापर करण्याबद्दल आहे. या बदलाला समर्थन देण्यासाठी तंत्रज्ञानाची निर्मिती करून ते भारतातील आदरातिथ्य नवोपक्रमाच्या पुढील टप्प्याला आकार देण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावत आहे.