तिकिटांपासून ते खाद्यपदार्थांच्या ऑर्डरपर्यंत – आता सर्व काही एका ॲपमध्ये, रेल्वे प्रवाशांसाठी मोठा बदल

दक्षिण पूर्व मध्य रेल्वेने प्रवाशांना डिजिटल सुविधांशी जोडण्यासाठी RailOne ॲप सुरू केले आहे. बिलासपूररायपूर आणि नागपूर विभागातील सर्व प्रमुख बुकिंग कार्यालयांमध्ये 'रेल्वे' ॲपबाबत जनजागृती मोहीम सुरू करण्यात आली आहे. रेल्वेचे म्हणणे आहे की 'रेल्वेवन' हे भारताचे अधिकृत रेल्वे सुपर ॲप आहे, ज्याद्वारे प्रवासी एकाच प्लॅटफॉर्मवर रेल्वे प्रवासाशी संबंधित जवळपास सर्व सेवांचा लाभ घेऊ शकतील.

रेल्वे अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, 'रेल्वे' ॲप अँड्रॉइड आणि आयओएस प्लॅटफॉर्मवर मोफत उपलब्ध आहे. ॲप (RailOne ॲप) द्वारे, प्रवासी अनारक्षित तिकीट बुकिंग, थेट ट्रेन ट्रॅकिंग, ई-कॅटरिंग, तक्रार निवारण, रिफंड ट्रॅकिंग, पोर्टर बुकिंग आणि लास्ट माईल टॅक्सी यासारख्या अनेक वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश करू शकतात. R-Wallet द्वारे पैसे भरण्यासाठी UTS तिकिटांवर 3% सूट देखील दिली जात आहे.

स्थानकांवर डिजिटल स्क्रीन, बॅनर आणि प्रवासी संवाद कार्यक्रमाच्या माध्यमातून प्रवाशांना ॲपच्या वैशिष्ट्यांची माहिती दिली जात आहे. जुने UTS किंवा RailConnect ॲप लॉगिन थेट 'Railvan' मध्ये वापरले जाऊ शकते, असे रेल्वेने स्पष्ट केले आहे. एम-पिन आणि बायोमेट्रिक प्रमाणीकरणाने व्यवहार अधिक सुरक्षित केले जातात. आर-वॉलेटद्वारेही कॅशलेस प्रवास शक्य आहे.

रेल्वे प्रशासनाने सांगितले की आरक्षित तिकीट बुक करण्यासाठी अधिकृत प्लॅटफॉर्म अजूनही IRCTC असेल, परंतु RailOne ॲप हे IRCTC चे अधिकृत भागीदार आहे आणि दोन्ही प्लॅटफॉर्म एकमेकांशी समन्वयित आहेत. अधिकाऱ्यांच्या मते, या उपक्रमामुळे भारतीय रेल्वेची डिजिटल कनेक्टिव्हिटी मजबूत होईल आणि प्रवाशांना जलद, आधुनिक आणि सोयीस्कर प्रवासाचा अनुभव मिळेल.