ई-कॉमर्समधील गडद पॅटर्नवर सरकार कठोर, केंद्रीय मंत्री यांनी उच्च स्तरीय बैठक घेतली

ई-कॉमर्स गडद नमुना: ई-कॉमर्समधील गडद नमुन्यांना सामोरे जाण्यासाठी ठोस योजना आखण्याचे सरकार कार्य करीत आहे. यासाठी केंद्रीय ग्राहक व्यवहार, अन्न व सार्वजनिक वितरण मंत्री प्राल्हाद जोशी यांनी सोमवारी नवी दिल्लीत वरिष्ठ अधिका with ्यांसमवेत बैठक घेतली आहे. सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म एक्स वर पोस्टिंग, ते म्हणाले की जागो ग्राहकांच्या जागोच्या सुरू असलेल्या प्रयत्नांवर चर्चा झाली आणि नियामक उपायांवरही चर्चा केली गेली आहे की दिशाभूल करणार्‍या ऑनलाइन पद्धतींना आळा घालण्यासाठी आणि ग्राहक संरक्षणाची रचना मजबूत करण्यासाठी.

केंद्रीय मंत्री पुढे म्हणाले की, सरकार डिजिटल कॉमर्समधील गडद नमुन्यांविषयीच्या वाढत्या चिंतेचे निराकरण करीत आहे. सरकारने सर्व ई-कॉमर्स कंपन्यांना ग्राहकांच्या संरक्षणाचे पालन करण्यासाठी गडद नमुन्यांचे विश्लेषण आणि समाप्त करण्याचे निर्देश दिले आहेत.

कंपन्यांना अनुसरण करावे लागेल

त्यांनी जबाबदार उद्योगाच्या वागणुकीचे महत्त्व यावर जोर दिला आणि ते म्हणाले की, गडद नमुन्यांवरील मार्गदर्शक तत्त्वे प्रमुख ई-कॉमर्स कंपन्या आणि उद्योग संघटनांसह विविध पक्षांशी सखोल सल्लामसलत केल्याचा परिणाम आहेत. परस्पर संमतीनंतर, मंत्र्यांनी आता सर्व कंपन्यांना मार्गदर्शक तत्त्वांचे पूर्णपणे अनुसरण करण्याचे आणि त्यांना त्यांच्या अंतर्गत प्रशासन आणि ग्राहक संरक्षण यंत्रणेत समाविष्ट करण्याचे आवाहन केले.

फसवणूक सहन करणार नाही

नवी दिल्ली या उच्चस्तरीय भागधारकांच्या बैठकीचे अध्यक्षपद, जोशी म्हणाले की, आजचे ग्राहक जागरूक, जागरूक आणि वेगाने त्यांच्या हक्कांची जाणीव बनत आहेत- ते फसवणूक सहन करणार नाहीत. ग्राहक व्यवहार विभागाने या बैठकीला बोलावले, ज्यात प्रमुख ई-कॉमर्स कंपन्या, उद्योग संघटना, ऐच्छिक ग्राहक संस्था आणि राष्ट्रीय कायदा विद्यापीठांच्या मुख्य प्रतिनिधींनी ऑनलाइन दिशाभूल करणार्‍या पद्धतींच्या निर्मूलनावर चर्चा केली.

तसेच वाचा: अर्थव्यवस्था 6.5%च्या दराने वाढेल, महागाई देखील कमी होईल; क्रिसिल दावा

तक्रारींमध्ये लक्षणीय वाढ झाली आहे

बैठकीत अलीकडील घडामोडींवर प्रकाश टाकत जोशीने राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन (एनसीएच) वर गडद नमुन्यांशी संबंधित ग्राहकांच्या तक्रारी मोठ्या प्रमाणात वाढवल्या आहेत. ते म्हणाले की कंपन्यांनी केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) च्या हस्तक्षेपाची प्रतीक्षा करू नये. नोटीस जारी करण्यापूर्वी त्यांनी या दिशाभूल करणार्‍या पद्धती सक्रियपणे ओळखली पाहिजेत. हे केवळ नियामक अनुपालन नाही. हे आपल्या ग्राहकांवर आत्मविश्वास निर्माण करण्याबद्दल आहे.

एजन्सी इनपुटसह-