भारताच्या वाढत्या GCC इकोसिस्टमने नोकऱ्या कशा निर्माण केल्या आणि अपस्किलिंग गरजा कशा बदलल्या- द वीक

याचे चित्रण करा: भारताच्या ग्लोबल कॅपेबिलिटी सेंटर (GCC) इकोसिस्टममध्ये स्केल आणि अत्याधुनिकता दोन्हीमध्ये अभूतपूर्व वाढ होत आहे. 2023 मध्ये 1.7 दशलक्ष व्यावसायिकांवरून 2024 मध्ये 1.9 दशलक्ष, आणि 2025 च्या अखेरीस अंदाजे 2.1 दशलक्ष, हे क्षेत्र 2030 पर्यंत 3.1 दशलक्ष लोकांना रोजगार देण्याच्या मार्गावर आहे. ही वाढ एंटरप्राइझ इनोव्हेशन, तंत्रज्ञान, आणि कौशल्य निर्मिती, कौशल्य निर्मिती आणि क्षमता निर्माण करण्यासाठी जागतिक केंद्र म्हणून भारताचे स्थान अधोरेखित करते.

ANSR च्या अलीकडील अहवालात असे म्हटले आहे की थेट रोजगाराच्या पलीकडे, GCCs देखील अर्थव्यवस्थेवर महत्त्वपूर्ण गुणक प्रभाव निर्माण करतात. तयार केलेल्या प्रत्येक प्रत्यक्ष नोकरीसाठी, दूरसंचार, सुविधा व्यवस्थापन आणि पुरवठा साखळी यांसारख्या संबंधित सेवांमध्ये अंदाजे एक अप्रत्यक्ष नोकरी उदयास येते. याहूनही अधिक परिवर्तनकारी प्रेरित नोकऱ्या आहेत, ज्या जवळजवळ तिप्पट वाढतात, जीसीसी कर्मचाऱ्यांकडून गृहनिर्माण, किरकोळ, शिक्षण आणि गतिशीलता यावर वाढलेल्या खर्चामुळे चालते.

एकत्रितपणे, हे प्रत्येक थेट GCC भूमिकेसाठी चार अतिरिक्त नोकऱ्या निर्माण करते, ज्यामुळे भारताच्या शहरी आणि उदयोन्मुख अर्थव्यवस्थांवर एक शक्तिशाली लहरी परिणाम होतो. ANSR नुसार, Fortune 500 GCC AI-चालित कामात सक्रियपणे गुंतलेले आहेत. स्केल आणि स्पेशलायझेशनच्या या संयोजनाने भारताला AI-नेतृत्वाखालील एंटरप्राइझ परिवर्तनाचे केंद्र बनवले आहे. भारताच्या AI टॅलेंट मागणीपैकी 22.5 टक्के GCC चा वाटा आहे, खर्च-लवाद केंद्रांपासून धोरणात्मक AI कमांड सेंटर्समध्ये बदलत आहे. या संस्था पूर्ण-स्टॅक GenAI संघ तयार करत आहेत, AI सेंटर्स ऑफ एक्सलन्सची स्थापना करत आहेत आणि जागतिक एंटरप्राइझ उद्दिष्टांशी जुळणारे जबाबदार AI गव्हर्नन्स फ्रेमवर्क तयार करत आहेत.

अहवालात पुढे म्हटले आहे की GCCs महानगरांच्या पलीकडे विविधीकरण करत असताना, इंदूर, जयपूर आणि त्रिवेंद्रम सारखी शहरे वेगाने वाढीची पुढील सीमा बनत आहेत.

एकत्रितपणे, ते IITs, NITs आणि IIMs मधून दरवर्षी 50,000 हून अधिक पदवीधर तयार करतात आणि एकूण OPEX कमी करून 15-25 टक्के कमी वेतन खर्च देतात. अशा शहरांमध्ये, टियर-1 महानगरांपेक्षा 10-15 टक्के कमी आहे, ज्यामुळे GCC विस्ताराच्या पुढील टप्प्यासाठी अधिक स्थिर, वाढीव आणि किफायतशीर टॅलेंट बेस तयार होतो.

या दुहेरी गतीने, AI-चालित कौशल्य उत्क्रांती आणि उदयोन्मुख शहर विस्तारासह, भारताचे GCC केवळ लाखो नोकऱ्याच निर्माण करत नाहीत तर जगातील सर्वात भविष्यासाठी तयार, नवकल्पना-नेतृत्वाखालील कार्यशक्तीला आकार देत आहेत.

“जगाचा पुढील स्पर्धात्मक फायदा कोण सर्वात प्रगत AI मॉडेल बनवतो यावरून ठरत नाही, तर एंटरप्राइझमध्ये AI ला वास्तविक बनवण्यासाठी कोण प्रतिभा संकलित करू शकते यावर अवलंबून असते.

या आघाडीवर भारताची जागतिक क्षमता केंद्रे ऐतिहासिक नेतृत्वाची भूमिका घेत आहेत. जगातील सर्वात खोल एआय टॅलेंट पूल आणि एंटरप्राइझ-स्केल महत्त्वाकांक्षा, GCC यापुढे जागतिक कंपन्यांचे विस्तार नाहीत; ते AI-शक्तीच्या परिवर्तनाचे केंद्र बनत आहेत. भविष्य त्यांच्यासाठी आहे जे AI वापरतात ते केवळ प्रक्रियांना अनुकूल करण्यासाठी नव्हे तर मूल्य निर्मितीसाठी आणि व्यवसायाच्या प्रभावाला गती देण्यासाठी पुनर्कल्पना करतात,” विक्रम आहुजा, सह-संस्थापक, ANSR, CEO, 1Wrk यांनी टिप्पणी केली.

भारताच्या GCC इकोसिस्टमचा अभूतपूर्व वेगाने विस्तार होत असताना, व्यवहाराच्या कामातून उच्च-मूल्य असलेल्या डिजिटल आणि अभियांत्रिकी भूमिकांकडे जोरदार बदल होत असल्याचे बाजारातील तज्ज्ञांचे म्हणणे आहे.

या उत्क्रांतीमुळे रोजगारात लक्षणीय वाढ होत आहे आणि जागतिक क्षमता केंद्र म्हणून भारताचे स्थान मजबूत होत आहे.

“आमचा अनुभव असे दर्शवतो की GCCs तंत्रज्ञान, HR ऑपरेशन्स आणि प्रगत वेतनश्रेणी वातावरणात विशेष कौशल्ये वेगाने वाढवत आहेत. आज एक उल्लेखनीय प्रवृत्ती म्हणजे लक्ष केंद्रित GCCs स्थापन करणाऱ्या मध्यम आकाराच्या उद्योगांचा उदय आहे, विशेषत: टियर-2 शहरांमध्ये. कोइंबतूर, म्हैसूर आणि विझाग सारखी ठिकाणे त्यांना उच्च-गुणवत्तेची क्षमता, लक्ष्यीकरण क्षमता तयार करण्यासाठी उच्च-गुणवत्तेची कल्पना देतात. हा विकेंद्रित विस्तार अधिक न्याय्य रोजगाराच्या संधी निर्माण करत आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या भारताच्या धोरणात वैविध्य आणण्यास आणि जोखीम कमी करण्यास मदत करत आहे,” असे एसेंटएचआर टेक्नॉलॉजीजचे सीईओ सुब्रमण्यम एस म्हणाले.

हे तज्ज्ञ पुढे म्हणतात की GCC अधिक धोरणात्मक आदेश स्वीकारत असल्याने, क्षमता मिश्रण डिजिटल प्रवाह, AI-शक्तीवर चालणारे HR आणि अनुपालन-नेतृत्वाच्या ऑपरेशन्सकडे वेगाने सरकत आहे. सुब्रमण्यम म्हणाले, “जागतिक कंपन्यांना आता नियामक फ्रेमवर्क, डेटा संरक्षण आणि पेरोल गव्हर्नन्समध्ये सखोल कौशल्याची अपेक्षा आहे.

काही इतर बाजार तज्ञांनी असेही निरीक्षण केले आहे की भारताची GCC इकोसिस्टम एका पिढीच्या पुनर्संचयनातून जात आहे, जागतिक नवोपक्रमासाठी खर्च केंद्रावरून धोरणात्मक गुणकांकडे जात आहे. आज फोकस प्रतिभा लवादावर आहे, जेथे यशाचे मोजमाप धोरणात्मक योगदान आणि व्यवसाय प्रभावाने केले जाते. “एआय वापरून डिजिटल परिवर्तन आणि ऑपरेशनल कार्यक्षमता सक्षम करण्यावर बरेच काम आहे. या शिफ्टला यशस्वी होण्यासाठी, कर्मचाऱ्यांना सखोल कौशल्ये रीसेट करणे आवश्यक आहे: अत्याधुनिक AI क्षमतांसह सखोल डोमेन कौशल्याचे संयोजन, विशेषत: GenAI च्या आसपास,” राजन सेथुरामन, LatentView Analytics चे CEO यांनी निरीक्षण केले.

GCC मॉडेलचे धोरणात्मक आलिंगन देशभरात दिसून येते, भारतातील अक्षरशः प्रत्येक राज्याने स्वतःचे GCC धोरण तयार केले आहे, हे मॉडेल उद्योग आणि धोरणकर्ते किती गांभीर्याने स्वीकारत आहेत हे अधोरेखित करते. इंदूर, म्हैसूर, भुवनेश्वर, कोईम्बतूर, जयपूर आणि अहमदाबाद यांसारखी उदयोन्मुख शहरे GCC ला आकर्षित करत आहेत, ज्यामुळे कमी ऑपरेटिंग खर्च आणि कमी एट्रिशन मिळत आहे.

“नवीन क्षेत्रांमध्ये स्केलिंगमुळे अनेक ठिकाणी साइट निवड, स्थानिक अनुपालन आणि समन्वय यासह आव्हाने येतात, ज्यामुळे अनेकदा जागतिक कंपन्यांना स्थापित केंद्रांवर एंकर ठेवले जाते. भागीदार-सहाय्य आणि बिल्ड-ऑपरेट-हस्तांतरण मॉडेल्सद्वारे या स्थानांसाठी दीर्घकालीन धोरणात गुंतवणूक करण्यास इच्छुक असलेल्या कंपन्या. हे पर्याय मध्यम आकाराच्या जागतिक कंपन्यांना त्वरीत जोखीम आणि संकुचितता आणण्यास सक्षम करतात. भारत आता वचन देत असलेल्या धोरणात्मक परिणामाला गती देत आहे,” सेतुरामन जोडले.

हे सर्वज्ञात सत्य आहे की भारताची GCC इकोसिस्टम आता टियर-1 शहरांच्या पलीकडे वाढत आहे, देशभरातील नोकऱ्या आणि कौशल्यांना आकार देत आहे. सध्या, भारतात 1800 पेक्षा जास्त GCC आहेत, जे जागतिक एकूण एकूण 50 टक्के आहेत. हे GCC सुमारे 1.9 दशलक्ष कर्मचारी काम करतात. 2030 पर्यंत, हे सुमारे 2400 GCC पर्यंत वाढण्याची अपेक्षा आहे ज्यात सुमारे 2.8 – 3 दशलक्ष कर्मचारी कार्यरत आहेत. कोईम्बतूर, कोची, जयपूर आणि इंदूर यांसारखी टियर-2 शहरे 20-30 टक्के कमी खर्चाची ऑफर आणि 200 पेक्षा जास्त GCCs होस्ट करणारी प्रमुख हब बनत आहेत.

“छोट्या शहरांकडे होणारे हे स्थलांतर तरुण व्यावसायिकांसाठी देखील दरवाजे उघडत आहे, 14-22 टक्के नवीन नियुक्ती आता डिजिटल भूमिकांमध्ये नवीन आहेत. त्याच वेळी, “नॅनो जीसीसी”—एआय, सेमीकंडक्टर्स, सायबरसुरक्षा, आणि ईएसजीवर लक्ष केंद्रित करणारी छोटी, विशेष केंद्रे-सतत वाढ होत आहेत. G20-30 द्वारे AI द्वारे AI ची अपेक्षा वाढत आहे. गव्हर्नन्स आणि ऑटोमेशन, क्लाउड, डेटा इंजिनीअरिंग, एआय आणि एमएल, सायबर सुरक्षा आणि नियामक तंत्रज्ञानातील कौशल्यांची मागणी वाढवणे, ”टीमलीज डिजिटलच्या सीईओ नीती शर्मा म्हणाल्या.