कोणत्याही कोडिंग अनुभवाशिवाय एआय चॅटबॉट्स कसे तयार करावे

चॅटबॉट्स आजकाल सर्वत्र आहेत—वेबसाइट्सपासून ॲप्सपर्यंत ग्राहक सेवा पोर्टलपर्यंत. परंतु तुम्ही विकसक नसल्यास, एक बांधण्याची कल्पना जबरदस्त वाटू शकते. चांगली बातमी? तुम्ही आता कोडची एक ओळ न लिहिता AI-चालित चॅटबॉट्स तयार करू शकता. आधुनिक साधने आणि प्लॅटफॉर्ममुळे, चॅटबॉट तयार करणे आता ड्रॅग आणि ड्रॉप करण्याइतके सोपे आहे.

तुम्ही व्यवसायाचे मालक, मार्केटर किंवा फक्त AI बद्दल उत्सुक असाल, हे मार्गदर्शक तुम्हाला कोडिंगशिवाय AI चॅटबॉट्स कसे तयार करायचे याबद्दल मार्गदर्शन करते.

प्लॅटफॉर्म

पहिली पायरी म्हणजे योग्य नो-कोड चॅटबॉट बिल्डर निवडणे. विशेषत: नॉन-डेव्हलपर्ससाठी तयार केलेले बरेच वापरकर्ता-अनुकूल प्लॅटफॉर्म आहेत. येथे काही सर्वात लोकप्रिय आहेत:

प्लॅटफॉर्म	वैशिष्ट्ये	साठी सर्वोत्तम
चाटफ्युएल	सुलभ फेसबुक मेसेंजर एकत्रीकरण	सोशल मीडिया मार्केटर्स
टिडीओ	एआय आणि ऑटोमेशनसह वेबसाइट चॅट करा	ई-कॉमर्स स्टोअर्स
अनेक गप्पा	मल्टी-चॅनेल समर्थन (मेसेंजर, आयजी, एसएमएस)	छोटे व्यवसाय
लँड फ्लाउंडर	चॅटबॉट बिल्डर ड्रॅग आणि ड्रॉप करा	आघाडीची पिढी
बोटसोनिक	वेबसाइट्ससाठी GPT-चालित चॅटबॉट्स	AI-चालित समर्थन
इंटरकॉम	संभाषणात्मक AI आणि ग्राहक प्रतिबद्धता	SaaS कंपन्या

प्रत्येक प्लॅटफॉर्ममध्ये तुम्हाला सुरुवात करण्यासाठी टेम्पलेट असतात, त्यामुळे तुम्हाला सुरवातीपासून सुरुवात करण्याची गरज नाही. तुमच्या ध्येयांशी जुळणारे एक निवडा.

सेटअप

एकदा तुम्ही प्लॅटफॉर्म निवडल्यानंतर, तुमचा चॅटबॉट सेट करणे सोपे आहे. बऱ्याच प्लॅटफॉर्मवर तुम्हाला ते टप्प्याटप्प्याने चालते. येथे सेटअप प्रक्रियेचे सामान्य विहंगावलोकन आहे:

1. साइन अप करा: तुमच्या निवडलेल्या प्लॅटफॉर्मवर खाते तयार करा.
2. टेम्पलेट निवडा: बहुतेक बिल्डर रेडीमेड टेम्पलेट ऑफर करतात—जसे की लीड कॅप्चर, एफएक्यू किंवा ग्राहक समर्थनासाठी.
3. प्रवाह सानुकूलित करा: संभाषणे तयार करण्यासाठी ड्रॅग-अँड-ड्रॉप वैशिष्ट्ये वापरा. मजकूर, बटणे, प्रतिमा आणि दुवे जोडा.
4. AI ला प्रशिक्षित करा: तुमचा बॉट AI-सक्षम असल्यास (GPT-आधारित बॉट्स सारखा), तुम्ही त्याला डेटा फीड करू शकता—FAQ, उत्पादन माहिती, किंवा URL शिकण्यासाठी.
5. ते समाकलित करा: ते तुमच्या वेबसाइटवर एम्बेड करा, ते तुमच्या सोशल मीडियाशी कनेक्ट करा किंवा Shopify किंवा Mailchimp सारख्या साधनांशी लिंक करा.

तुम्हाला कोणत्याही प्रोग्रामिंग कौशल्याची गरज नाही. तुम्हाला तुमच्या चॅटबॉटने काय करायचे आहे याची फक्त एक स्पष्ट कल्पना आहे.

प्रशिक्षण

हुशार बॉट्ससाठी, प्रशिक्षण महत्वाचे आहे. पण काळजी करू नका—हे वाटते तितके तांत्रिक नाही.

तुमच्या चॅटबॉटला प्रशिक्षित करणे म्हणजे त्याला योग्य माहिती देणे म्हणजे तो नैसर्गिकरित्या प्रतिसाद देऊ शकेल. काही प्लॅटफॉर्म तुम्हाला PDF, मजकूर दस्तऐवज किंवा लिंक्स अपलोड करू देतात आणि AI त्या डेटामधून शिकते.

उदाहरणार्थ, Botsonic किंवा Chatbase मधील GPT-संचालित चॅटबॉट्स तुम्हाला तुमचे FAQ पेज किंवा मदत केंद्र सामग्री अपलोड करण्याची परवानगी देतात. AI नंतर रिअल टाइममध्ये वापरकर्त्याच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी ते वापरते.

एखाद्या नवीन कार्यसंघ सदस्याला शिकवण्यासारखा विचार करा—त्यांना माहिती द्या, आणि ते बाकीचे करतील.

वैशिष्ट्ये

आधुनिक नो-कोड चॅटबॉट्स तुमच्या व्यवसायाला चालना देण्यासाठी वैशिष्ट्यांसह लोड केलेले आहेत. येथे काही आहेत:

• थेट चॅट टेकओव्हर: तुमचा बॉट एखाद्या गोष्टीचे उत्तर देऊ शकत नसल्यास, तो संभाषण माणसाला देऊ शकतो.
• बहुभाषिक समर्थन: एकाधिक भाषांमध्ये आपोआप गप्पा मारा.
• CRM एकत्रीकरण: HubSpot किंवा Salesforce सारख्या साधनांसह लीड्स आणि चॅट्स सिंक करा.
• विश्लेषण: कोणते प्रश्न सर्वाधिक विचारले जातात आणि वापरकर्ते कुठे सोडतात ते पहा.
• ईमेल संग्रह: ईमेल कॅप्चर करा आणि तुमची संपर्क सूची तयार करा.

ही वैशिष्ट्ये तुमचा बॉट केवळ प्रश्नोत्तर मशीनपेक्षा अधिक बनवतात. तो तुमच्या ग्राहक प्रवासाचा एक शक्तिशाली भाग बनतो.

उदाहरणे

हे सर्व कसे एकत्र येते हे अद्याप निश्चित नाही? चला काही सोप्या वापर केसेस पाहू:

• ई-कॉमर्स स्टोअर: चॅटबॉट ग्राहकांना उत्पादने शोधण्यात, शिपिंग माहिती तपासण्यात किंवा ऑर्डर ट्रॅक करण्यास मदत करतो.
• प्रशिक्षक किंवा अभ्यासक्रम निर्माता: एक चॅटबॉट तुमच्या प्रोग्राम्सबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्नांची उत्तरे देतो किंवा साइन-अप पृष्ठांच्या लिंक शेअर करतो.
• रिअल इस्टेट एजंट: ते अभ्यागतांना ते कोणत्या प्रकारची मालमत्ता शोधत आहेत हे विचारून लीड गोळा करते.
• ब्लॉग किंवा मीडिया साइट: चॅटबॉट वाचकांच्या आवडींवर आधारित लेखांची शिफारस करतो.

तुमचा उद्योग काहीही असो, चॅटबॉट वापराचे प्रकरण बसते.

टिपा

तुम्ही “प्रकाशित करा” दाबण्यापूर्वी या टिपा लक्षात ठेवा:

• संवादात्मक ठेवा: तुम्ही कसे बोलता ते लिहा. रोबोटिक प्रत्युत्तरे कोणालाही आवडत नाहीत.
• स्पष्ट ध्येये ठेवा: तुमचा बॉट लीड जनरलसाठी आहे का? समर्थन? विक्री? ते स्पष्ट करा.
• निवडी मर्यादित करा: खूप जास्त बटणे किंवा पर्याय वापरकर्त्यांना भारावून टाकू शकतात. त्यांना स्पष्ट मार्गदर्शन करा.
• प्रक्षेपण करण्यापूर्वी चाचणी: स्वतः बॉटसोबत खेळा. ते सहजतेने वाहते याची खात्री करा.
• नियमितपणे अपडेट करा: तुमचा व्यवसाय बदलत असताना तुमच्या चॅटबॉटचे ज्ञान रिफ्रेश करा.

लक्षात ठेवा, तुमचा चॅटबॉट हा तुमच्या ब्रँडचा पहिला प्रभाव असतो. ते अनुकूल, उपयुक्त आणि उपयुक्त बनवा.

यापुढे एआय चॅटबॉट तयार करण्यासाठी तुम्हाला टेक प्रतिभावान असण्याची गरज नाही. ड्रॅग-अँड-ड्रॉप प्लॅटफॉर्म, स्मार्ट वैशिष्ट्ये आणि GPT इंटिग्रेशनसह, एखादे तयार करणे फॉर्म तयार करणे तितकेच सोपे आहे. सर्वोत्तम भाग? तुमचा चॅटबॉट 24/7 कार्य करतो, त्वरित उत्तर देतो आणि कधीही थकत नाही. हे एक डिजिटल सहाय्यक नियुक्त करण्यासारखे आहे जे कधीही बंद होत नाही.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न