चीनमध्ये AI सह बनावट फोटो दाखवून लाखोंचा परतावा मिळत आहे, चीनमध्ये बनावट रिटर्नचा खेळ वाढला आहे.

नवी दिल्ली: आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स तंत्रज्ञान ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये सुविधा वाढवत असताना, त्याचा गैरवापरही समोर येत आहे. चीनमधील मोठ्या संख्येने खरेदीदार आता बनावट दोषपूर्ण उत्पादनाचे फोटो तयार करण्यासाठी एआय टूल्स वापरत आहेत जेणेकरून त्यांना कोणत्याही कारणाशिवाय परतावा मिळू शकेल. यामुळे ई-कॉमर्स विक्रेत्यांचे मोठे नुकसान होत असून तक्रारी सातत्याने वाढत आहेत.

ही नवीन फसवणूक चीनच्या प्रमुख ऑनलाइन मार्केटप्लेसवर वेगाने पसरत आहे, जेथे अनेक दुकानदार असा दावा करत आहेत की खरेदीदार AI च्या मदतीने अस्सल उत्पादन सदोष दाखवून चुकीचा परतावा घेत आहेत. दुहेरी 11 खरेदी महोत्सवादरम्यान अशा प्रकरणांमध्ये अचानक वाढ झाल्याने विक्रेत्यांचा त्रास आणखी वाढला आहे.

डबल 11 सेलमध्ये AI संपादित फोटोंचा गेम वाढला

अनेक विक्रेत्यांनी सांगितले की, उत्सवादरम्यान, मोठ्या संख्येने ग्राहकांनी तुटलेल्या, सडलेल्या किंवा खराब झालेल्या उत्पादनांचे फोटो पाठवले होते, परंतु तपासणीत असे आढळून आले की बहुतेक फोटो AI-व्युत्पन्न होते. यामुळे खरेदीदार यंत्रणेचा गैरफायदा घेत कोणतेही कारण नसताना परतावा घेण्याचा प्रयत्न करत असल्याचे स्पष्ट झाले.

बऱ्याच प्रकरणांमध्ये, ग्राहकांनी ताज्या फळांचे फोटो घेतले आणि एआयने ते सडलेले म्हणून दाखवले. एका प्रकरणात, इलेक्ट्रिक टूथब्रश गंजलेला दिसण्यासाठी एआय संपादित केला गेला आणि परतावा मागितला गेला.
एका कपड्याच्या दुकानात एक फोटो सापडला ज्यामध्ये कॉलरवर सैल धागे दिसत होते, परंतु तपासणी केल्यावर ते एआय संपादन असल्याचे निष्पन्न झाले.

व्हिडिओ पुरावा मागितल्यानंतर खरेदीदाराने परतावा घेतला

सिरॅमिक मग विकणाऱ्या एका विक्रेत्याने ग्राहकाकडून व्हिडीओ प्रूफ मागितला असता त्याने लगेचच परताव्याची विनंती मागे घेतली. नंतर एआय डिटेक्शनने दाखवले की फोटो AI ने 92% संभाव्यतेसह तयार केला होता.

'शेप शिअरर्स'

चीनमध्ये अशा ग्राहकांना 'शेप शिअरर' म्हटले जाते, जे वस्तू परत न करता परतावा नियमांमधील त्रुटींचा फायदा घेतात. विक्रेत्यांचे म्हणणे आहे की प्लॅटफॉर्मची धोरणे बहुतेक खरेदीदारांच्या बाजूने असल्याने, चुकीच्या पद्धतीने परतावा मंजूर केला जातो.

ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म क्रिया

विक्रेत्यांकडून वाढत्या तक्रारींनंतर, Taobao आणि Tmall ने केवळ परतावा पर्याय पूर्णपणे काढून टाकला आहे. तसेच, फसव्या परताव्याचे दावे रोखण्यासाठी खरेदीदारांसाठी नवीन क्रेडिट स्कोअर प्रणाली लागू करण्यात आली आहे. चीनमध्ये 1 सप्टेंबरपासून एक नवीन नियम देखील लागू झाला आहे, ज्या अंतर्गत प्रत्येक AI-निर्मित फोटो, व्हिडिओ किंवा सामग्रीचे स्पष्टपणे AI म्हणून वर्णन करणे अनिवार्य आहे.