45% पेक्षा जास्त भारतीय कंपन्या GenAI पायलट स्केल करतात, परंतु AI खर्च 20% पेक्षा कमी आहे: EY-CII अहवाल

सर्वेक्षण अहवाल, 'भारत एजंटिक एआयसाठी तयार आहे का? The AIdea of ​​India: Outlook 2026', सरकारी संस्थांपासून सार्वजनिक क्षेत्रातील उपक्रम, स्टार्टअप्स, भारतीय उपक्रम, जागतिक क्षमता केंद्रे (GCCs) आणि भारतीय बहुराष्ट्रीय महामंडळांच्या 200 संस्थांमधील C-suite एक्झिक्युटिव्ह आणि वरिष्ठ नेत्यांकडून माहिती गोळा करून तयार करण्यात आला आहे.

सर्वेक्षणात असेही आढळून आले की, आशावाद असूनही, कॉर्पोरेट खर्च आणि एआय/एमएल टूल्सवरील गुंतवणूक कमी आहे.

76 टक्के व्यावसायिक नेत्यांचा असा विश्वास आहे की GenAI चा व्यवसायावर लक्षणीय परिणाम होईल आणि 63 टक्के लोक त्याचा प्रभावीपणे फायदा उचलण्यास तयार आहेत, तर 95 टक्क्यांहून अधिक संस्था त्यांच्या IT बजेटपैकी 20 टक्क्यांहून कमी रक्कम AI ला देतात, सर्वेक्षणानुसार.

सर्वेक्षण केलेल्या भारतीय उद्योगांपैकी फक्त चार टक्के कंपन्यांनी त्यांच्या आयटी बजेटच्या २० टक्क्यांहून अधिक रक्कम AI साठी वाटप केली आहे. “विश्वास आणि वचनबद्धता यांच्यात स्पष्ट असंतुलन आहे, जे एंटरप्रायझेशन्स एआय मधून किती लवकर मोजता येण्याजोगे परतावा मिळवतात हे निश्चित करणारा घटक बनत आहे,” असे सर्वेक्षणात नमूद करण्यात आले आहे.

EY-CII संयुक्त सर्वेक्षण AI गुंतवणुकीवरील परतावा नसल्याबद्दल एंटरप्राइझ नेत्यांमध्ये वाढत्या भीतीच्या पार्श्वभूमीवर आले आहे.

मायक्रोसॉफ्ट, गुगल आणि ॲमेझॉन सारख्या टेक दिग्गजांनी एंटरप्राइझ AI उत्पादने आणणे सुरू ठेवले आहे जे ते म्हणतात की बॅक-ऑफिस अकाउंटिंगपासून ते ग्राहक सेवेपर्यंत सर्वकाही स्वयंचलित करण्यास सक्षम आहेत, अलीकडील अभ्यास दर्शविते की व्यवसाय प्रभावीपणे तंत्रज्ञानाचा अवलंब करण्यासाठी धडपडत आहेत, उत्पादकता आणि कार्यक्षमतेतील नफा पाहू.

आयडीसी या तंत्रज्ञान संशोधन संस्थेनुसार, व्यवसायांद्वारे जनरेटिव्ह एआयमधील गुंतवणूक यावर्षी 94 टक्क्यांनी वाढून $61.9 अब्ज होण्याची अपेक्षा आहे. पण टक्केवारी कंपन्या त्यांचे बहुतेक AI पायलट प्रकल्प सोडून देत आहेत 2024 च्या अखेरीस 42 टक्क्यांपर्यंत वाढ झाली आहे, जी मागील वर्षी 17 टक्क्यांहून वाढली आहे, S&P Global या डेटा आणि ॲनालिटिक्स फर्मने 1,000 हून अधिक तंत्रज्ञान आणि व्यवसाय व्यवस्थापकांच्या सर्वेक्षणानुसार.

मॅसॅच्युसेट्स इन्स्टिट्यूट ऑफ टेक्नॉलॉजी (MIT) ने केलेल्या अलीकडील अभ्यासात AI च्या सदोष एंटरप्राइझ इंटिग्रेशनमुळे, जेनरेटिव्ह AI मध्ये $35 अब्ज ते $40 बिलियन दरम्यान गुंतवणूक केलेल्या 300 यूएस-आधारित कंपन्यांपैकी 95 टक्के कंपन्यांनी फारसा परतावा दिला नाही.

नोकऱ्यांवर परिणाम

एंटरप्राइझ एआय टूल्सची अविश्वसनीयता, मोठ्या भाषेच्या मॉडेल्सच्या (LLMs) प्रवृत्तींसह, सामग्री बनवण्याच्या प्रवृत्तीमुळे असे वाटू शकते की तंत्रज्ञान कामगारांच्या जागी अद्याप खूप दूर आहे.

तथापि, पुरावे सूचित करतात की कंपन्या तंत्रज्ञानाची अंमलबजावणी करण्यापूर्वी परिपक्व होण्याची वाट पाहत नाहीत. EY-CII सर्वेक्षणानुसार, 91 टक्क्यांहून अधिक व्यावसायिक नेत्यांनी सांगितले की AI साधनांची जलद उपयोजन हा त्यांच्या “खरेदी विरुद्ध बिल्ड” निर्णयांवर परिणाम करणारा एकमेव सर्वात मोठा घटक आहे.

अहवालात पुढे नमूद करण्यात आले आहे की पुढील 12 महिन्यांत, भारतीय संस्थांनी त्यांची GenAI गुंतवणूक ऑपरेशन्स (63 टक्के), ग्राहक सेवा (54 टक्के) आणि विपणन (33 टक्के) वापर प्रकरणांवर केंद्रित करणे अपेक्षित आहे. याव्यतिरिक्त, 64 टक्के एंटरप्राइझनी AI मुळे प्रमाणित कार्यांमध्ये निवडक कार्यबल परिवर्तन नोंदवले. तथापि, 59 टक्के प्रतिसादकर्त्यांनी AI मध्ये कुशल कामगारांची कमतरता देखील अधोरेखित केली.

“मिड-ऑफिस आणि इनोव्हेशन-नेतृत्वाच्या भूमिकांचा झपाट्याने विस्तार होत असताना, एंटरप्रायझेस त्यांच्या ऑपरेटिंग मॉडेल्सचे AI भोवती पुनर्संतुलन करत आहेत, ज्याला अहवालात “एआय-फर्स्ट आर्किटेक्चर्स ऑफ वर्क” असे म्हणतात, हे एक नवीन कार्यरत मॉडेल आहे जेथे निर्णय घेण्याची क्षमता, वेग आणि अचूकता वाढवण्यासाठी मानव आणि मशीन सहकार्य करतात,” अहवाल वाचला.

बहुतांश भारतीय व्यवसाय (60 टक्के) सुद्धा AI मॉडेल्स आणि टूल्सचा फायदा घेण्यासाठी स्टार्टअप्ससोबत काम करत आहेत, केवळ इन-हाउस स्ट्रॅटेजीवर अवलंबून न राहता, सर्वेक्षणानुसार, आणखी 78 टक्के संकरित मॉडेल्सचा अवलंब करत आहेत.