इंडिगो फ्लाइट्सना विलंब होऊ शकतो: दिल्ली विमानतळ

दिल्ली विमानतळाने चेतावणी दिली आहे की इंडिगो फ्लाइट्सना विलंब होऊ शकतो आणि प्रवाशांनी प्रवास करण्यापूर्वी फ्लाइटची स्थिती तपासण्याचे आवाहन केले आहे. नागरी विमान वाहतूक मंत्रालयाने सांगितले की, इंडिगोने 610 कोटी रुपयांच्या परताव्याची प्रक्रिया केली आहे आणि अलीकडील व्यत्ययांमुळे ऑपरेशन्समध्ये सातत्याने सुधारणा होत आहेत.

नवी दिल्ली: दिल्ली विमानतळाने सोमवारी प्रवासी सल्लागार जारी केले की इंडिगो फ्लाइट्सला विलंब होऊ शकतो.

सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर एका पोस्टमध्ये, विमानतळाने म्हटले आहे की, “इंडिगो फ्लाइट्सना विलंब होत राहू शकतो. प्रवाशांना कोणतीही गैरसोय टाळण्यासाठी विमानतळावर जाण्यापूर्वी त्यांच्या एअरलाइनकडे नवीनतम फ्लाइट स्थिती तपासण्याचा सल्ला दिला जातो.”

विमानतळाने पुढे जोडले की त्याचे कार्यसंघ सर्व भागधारकांसोबत व्यत्यय कमी करण्यासाठी आणि सहज प्रवास अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी काम करत आहेत.

“आमचे कार्यसंघ व्यत्यय कमी करण्यासाठी आणि प्रवासाचा सुरळीत अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व भागधारकांसोबत जवळून काम करत आहेत. वैद्यकीय सहाय्यासह मदतीसाठी, कृपया माहिती डेस्कला भेट द्या जिथे आमचे ऑन-ग्राउंड कर्मचारी मदत करण्यास तयार आहेत,” दिल्ली विमानतळाने सांगितले.

विमानतळावर आणि तेथून सोयीस्कर प्रवासासाठी मेट्रो, बस आणि कॅबसह अनेक सार्वजनिक वाहतुकीचे पर्याय उपलब्ध असल्याचे ॲडव्हायझरीमध्ये नमूद करण्यात आले आहे.

“याशिवाय, अनेक सार्वजनिक वाहतुकीचे पर्याय – जसे की मेट्रो, बसेस आणि कॅब – विमानतळावर आणि तेथून सोयीस्कर प्रवासासाठी उपलब्ध आहेत. रिअल-टाइम अपडेट्स आणि महत्त्वाच्या माहितीसाठी, कृपया आमच्या अधिकृत वेबसाइटला भेट द्या: www.newdelhiairport.in,” असे त्यात नमूद केले आहे.

दरम्यान, रद्द झालेल्या किंवा गंभीरपणे उशीर झालेल्या उड्डाणांसाठी प्रवाशांचे सर्व परतावे रविवारी रात्री 8 वाजेपर्यंत पूर्ण करावेत असे कठोर निर्देश सरकारने एअरलाइनला जारी केल्यानंतर इंडिगोने आतापर्यंत एकूण 610 कोटी रुपयांच्या परताव्याची प्रक्रिया केली आहे, असे नागरी उड्डयन मंत्रालयाने यापूर्वी सांगितले होते.

रद्दीकरणामुळे प्रभावित झालेल्या प्रवासाचे वेळापत्रक पुनर्निर्धारित करण्यासाठी कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काची परवानगी नाही, असे अधिकृत निवेदनात म्हटले आहे. प्रवाशांना सक्रियपणे मदत करण्यासाठी समर्पित सपोर्ट सेल तयार करण्यात आले आहेत जेणेकरुन रिफंड आणि रीबुकिंगच्या समस्या विलंब किंवा गैरसोयीशिवाय सोडवल्या जातील.

मंत्रालयाने असेही म्हटले आहे की, इंडिगोच्या कामगिरीत स्थिर सुधारणा दिसून आली आहे, फ्लाइटचे वेळापत्रक सामान्य पातळीवर परत येत आहे.

मंत्रालयाने पुढे सांगितले की, अलीकडील रद्दीकरणामुळे मागणीत बदल झाला आणि विमान भाड्यात तात्पुरती वाढ झाली, सरकारने हस्तक्षेप केला आणि तात्काळ प्रभावाने विमान भाड्यावर मर्यादा आणली. हा उपाय प्रवाशांसाठी निष्पक्षता आणि परवडणारीता सुनिश्चित करतो. या आदेशाची अंमलबजावणी झाल्यापासून, प्रभावित मार्गावरील भाडे पातळी स्वीकार्य मर्यादेपर्यंत कमी झाली आहे. सर्व विमान कंपन्यांना सुधारित भाडे संरचनेचे काटेकोरपणे पालन करण्याच्या सूचना देण्यात आल्या आहेत.

इंडिगोला 48 तासांच्या आत व्यत्यय आल्याने प्रवाशांपासून वेगळे केलेले सर्व सामान ट्रेस करून वितरित करण्याच्या सूचनाही देण्यात आल्या होत्या. संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान सतत संप्रेषण अनिवार्य आहे. या धक्क्याने, इंडिगोने शनिवारपर्यंत भारतभरातील प्रवाशांना 3,000 सामानाचे तुकडे यशस्वीरित्या वितरित केले आहेत.