आपल्या समस्या बाजूला ठेवून, ओएलए पुन्हा बाजारात चुकीची कथा मांडत आहे. बॅटरीच्या नावाने धंदा सुरू होणार आहे.

असा दावा ओलाचे सीईओ भाविश अग्रवाल यांनी केला आहे “2 पैकी 1 इलेक्ट्रॉन साठवला जाईल आणि बॅटरीमध्ये वापरला जाईल आणि बॅटरी स्टोरेज हे वाहन उद्योगापेक्षा मोठे क्षेत्र बनेल.”
पण खऱ्या जगात हा ट्रेंड उलट दिशेने चालला आहे – 24×7 हरित ऊर्जेचे भविष्य केवळ बॅटरीवर अवलंबून नाहीउलट हायड्रोजन, पंपेड हायड्रो, ग्रॅविटी पॉवर, थर्मल स्टोरेज आणि स्मार्ट-ग्रिड जग बहु-तंत्रज्ञानाच्या दिशेने वाटचाल करत आहे.
भारतच राष्ट्रीय हरित हायड्रोजन मिशन अंतर्गत 2030 पर्यंत 5 MTPA ग्रीन हायड्रोजन तयार करण्याचे उद्दिष्ट आहे – जे पोलाद, खत, रिफायनरी, वाहतूक आणि 24×7 औद्योगिक ऊर्जा मध्ये वापरला जाईल. हे सांगते भविष्य हे मल्टी-टेक सोल्यूशन्सचे आहे, बॅटरीची मक्तेदारी नाही.
ओलाने आधी स्वतःची आग विझवली पाहिजे – ग्राहक अडकले आहेत
जग दीर्घकालीन स्वच्छ ऊर्जेच्या मॉडेलवर पुढे जात असताना, ओलाचे ग्राहक अजूनही या समस्यांशी झुंज देत आहेत:
ओला वापरकर्त्यांच्या तक्रारी | वास्तव |
---|---|
सेवा केंद्रे अनेक महिने सुटे भाग देत नाहीत | ग्राहक ३० ते ९० दिवस स्कूटर ठेवतात |
“हायपर सर्व्हिस” ही फक्त एक घोषणा आहे | सेवा नेटवर्क जमिनीच्या पातळीवर खूप कमकुवत आहे |
बॅटरी/श्रेणी/सॉफ्टवेअर समस्या कायम आहेत. | Twitter (X) आणि Reddit वर दररोज तक्रारी |
ग्राहक सेवा कडून कोणतेही खोल-रिझोल्यूशन नाही | फक्त बॉट आणि स्क्रिप्टसह उत्तरे |
वचन मोठे, अंमलबजावणी कमकुवत | “भविष्यातील कारखाना” पेक्षा अधिक “भविष्यातील निराशा” |
ग्राहक म्हणतात –
“ओलाने नवीन तंत्रज्ञान विकण्यापूर्वी जुन्या स्कूटर दुरुस्त करण्याची क्षमता मिळवली पाहिजे.”
“भारत 24×7 हरित ऊर्जेसाठी बॅटरीवर अवलंबून नसून मल्टी-टेक फ्युचर बनवत आहे. हायड्रोजन + पंप्ड हायड्रो + स्मार्ट ग्रिड + ग्रॅव्हिटी पॉवर मॉडेल जगभर वेग घेत आहे. ओलाने टेक-डिस्कॉर्समध्ये मोठे दावे करण्यापेक्षा आपल्या लाखो ग्राहकांच्या वास्तविक समस्या सोडवल्या पाहिजेत.”
“दृष्टी चांगली आहे, परंतु विश्वासार्हता त्याहूनही महत्त्वाची आहे. भारत हरित ऊर्जेमध्ये नेतृत्व करेल – परंतु बॅटरीवर अवलंबून न राहता, आणि Ola सारख्या कंपन्यांना प्रथम विश्वास संपादन करावा लागेल, भविष्यात विकू नये.”
Comments are closed.