डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन चालविण्यासाठी व्हॉट्सअॅप-आधारित सिटीझन सर्व्हिसेससाठी महाराष्ट्र गव्हर्नमेंट पार्टनर्स मेटा

मुंबई: महाराष्ट्र सरकारने शुक्रवारी व्हाट्सएप-आधारित नागरिक सेवा सुरू करण्यासाठी आणि डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन चालविण्यासाठी सोशल मीडिया राक्षस मेटाबरोबर भागीदारीची घोषणा केली, नागरिकांचे जीवन वाढविले तसेच कारभारामध्ये कार्यक्षमता सुधारली.

चालू असलेल्या मुंबई टेक वीक २०२25 दरम्यान जाहीर केलेल्या या सहकार्याचे उद्दीष्ट सर्व नागरिक सेवा व्हॉट्सअ‍ॅपद्वारे एकाच क्रमांकावर प्रदान करण्याचे आहे. हे 125 दशलक्ष नागरिकांना कोणत्याही वेळी सरकारी सेवांमध्ये प्रवेश करण्यास सक्षम करेल.

चॅटबॉट, 'अ‍ॅपल सरकार', मराठी, इंग्रजी आणि हिंदी या तीन भाषांमध्ये उपलब्ध असेल. हे मजकूर आणि आवाज दोन्हीद्वारे सेवा देखील देईल.

अ‍ॅपल सरकार चॅटबॉट तक्रारी संबोधित करणे, गंभीर कागदपत्रे आणि प्रमाणपत्रे डाउनलोड करणे, एमएसआरटीसीद्वारे बस तिकिटे बुक करणे यासारख्या सुविधा सेवा यासारख्या विविध सेवा आणतील. चॅटबॉट महाराष्ट्रातील शेतकरी आणि नागरिकांना वेळेवर माहिती देईल.

“सार्वजनिक सेवांमध्ये प्रवेश सुधारण्यासाठी आणि सुलभ करण्यासाठी महाराष्ट्र सरकार ओपन-सोर्स जनरल एआय तंत्रज्ञानाची शक्ती वापरण्यास वचनबद्ध आहे. मेटा यांच्या भागीदारीत आम्ही केवळ व्हॉट्सअ‍ॅपद्वारे डिजिटली प्रवेश करण्यायोग्य सरकारी सेवा नव्हे तर अधिक कार्यक्षमतेने कारभार आणि लोक यांच्यातील अंतर कमी करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण पाऊल उचलत आहोत, ”असे महाराष्ट्राचे मुख्यमंत्री देवेंद्र फडनाविस यांनी सांगितले.

याव्यतिरिक्त, फड्नाविसच्या नेतृत्वाखालील सरकार प्रशासनातील कार्यक्षमता आणि उत्पादकता वाढविण्यासाठी मेटाचे मुक्त-स्त्रोत मोठ्या भाषेचे मॉडेल-लामा-वापरेल.

सरकारी दस्तऐवजीकरणाची प्रवेशयोग्यता वाढविणे आणि निर्णय घेण्याच्या गती वाढविण्याच्या उद्देशाने जनरल एआय सोल्यूशन विकसित करण्यासाठी आणि अंमलात आणण्यासाठी मेटा एक पायलट हाती घेईल. या समाधानावर लामाच्या तर्क इंजिनद्वारे समर्थित असेल आणि सरकारी अधिका for ्यांसाठी एकूणच उत्पादकता वाढेल.

“लामा वापरुन प्रक्रिया कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी आणि डिजिटल सर्व्हिसेस चॅटबॉट सुरू करण्यासाठी आम्ही महाराष्ट्र सरकारशी सहकार्य करण्यास उत्सुक आहोत, ज्यामुळे तंत्रज्ञानाची शक्ती महाराष्ट्रातील लोकांच्या बोटांच्या टोकावर आणते,” असे भारतातील मेटा, संधि देवनाथन यांनी सांगितले.

“व्हॉट्सअ‍ॅपची सहजता आणि साधेपणा लोकांच्या गोष्टी पूर्ण करण्यासाठी पसंतीची निवड करतात. आम्हाला खात्री आहे की या चॅटबॉटद्वारे आम्ही सरकारी सेवांशी ज्या पद्धतीने संपर्क साधू शकतो, त्या अधिक सोयीस्कर आणि प्रवेशयोग्य बनवितो, ”ती पुढे म्हणाली.