जगभरातील इंटरनेट वापरात व्यत्यय आणल्यानंतर मोठ्या प्रमाणावर Amazon क्लाउड आउटेजचे निराकरण झाले

लंडन: सोशल मीडिया, गेमिंग, फूड डिलिव्हरी, स्ट्रीमिंग आणि आर्थिक प्लॅटफॉर्मसह ऑनलाइन सेवांची विस्तृत श्रेणी काढून घेत, जगभरातील इंटरनेट वापरात व्यत्यय आणल्याच्या समस्येमुळे सोमवारी संध्याकाळपर्यंत ॲमेझॉनच्या क्लाउड कंप्युटिंग सेवेतील मोठ्या प्रमाणात आउटेजचे निराकरण करण्यात आले आहे.

दिवसभरातील व्यत्यय आणि त्यामुळे निर्माण होणारा क्षोभ यामुळे 21व्या शतकातील समाज आपल्या इंटरनेट तंत्रज्ञानाच्या बहुतांश भागांसाठी फक्त काही मूठभर कंपन्यांवर अवलंबून आहे, जे अचानक खंडित होईपर्यंत विश्वासार्हपणे कार्य करत असल्याचे दिसते.

सोमवारी सकाळी आउटेज सुरू झाल्यानंतर सुमारे तीन तासांनंतर, ॲमेझॉन वेब सर्व्हिसेसने सांगितले की ते पुनर्प्राप्त होऊ लागले आहे, परंतु ते संध्याकाळी 6 वाजेपर्यंत नव्हते. “सेवा सामान्य ऑपरेशन्सवर परत आल्या,” Amazon ने त्याच्या AWS आरोग्य वेबसाइटवर सांगितले, जिथे ते आउटेजचा मागोवा घेते.

AWS जगातील काही मोठ्या संस्थांना पडद्यामागील क्लाउड कॉम्प्युटिंग पायाभूत सुविधा प्रदान करते. त्याच्या ग्राहकांमध्ये असोसिएटेड प्रेससह सरकारी विभाग, विद्यापीठे आणि व्यवसाय समाविष्ट आहेत.

सायबरसुरक्षा तज्ज्ञ माईक चॅपल म्हणाले की, “मंद आणि अडचण पुनर्प्राप्ती प्रक्रिया” “संपूर्णपणे सामान्य आहे.”

अभियंते क्लाउड कॉम्प्युटिंग इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये निराकरणे आणत असल्याने, प्रक्रिया लहान व्यत्यय आणू शकते, ते म्हणाले.

“मोठ्या प्रमाणात वीज खंडित झाल्यानंतर जे घडते त्यासारखेच आहे: शहराची वीज ऑनलाइन परत येत असताना, कर्मचारी दुरुस्तीचे काम पूर्ण करत असताना अतिपरिचित भागात अधूनमधून त्रुटी दिसू शकतात,” असे चॅपल म्हणाले, नॉट्रे डेमच्या मेंडोझा कॉलेज ऑफ बिझनेस विद्यापीठातील माहिती तंत्रज्ञानाचे प्राध्यापक.

Amazon ने डोमेन नेम सिस्टमला दोष दिला

Amazon ने त्याच्या डोमेन नेम सिस्टमशी संबंधित समस्यांवर आउटेज पिन केले जे वेब पत्ते IP पत्त्यांमध्ये रूपांतरित करते, जे संख्यात्मक पदनाम आहेत जे इंटरनेटवरील स्थाने ओळखतात. ते पत्ते वेबसाइट आणि ॲप्सना इंटरनेट-कनेक्ट केलेल्या डिव्हाइसवर लोड करण्याची परवानगी देतात.

DownDetector, ऑनलाइन आउटेजचा मागोवा घेणारी वेबसाइट, फेसबुक पोस्टमध्ये म्हटले आहे की त्यांना 2,500 हून अधिक कंपन्यांमधील समस्यांबद्दल 11 दशलक्ष वापरकर्त्यांचे अहवाल प्राप्त झाले आहेत. वापरकर्त्यांनी सोशल मीडिया साइट स्नॅपचॅट, रोब्लॉक्स आणि फोर्टनाइट व्हिडिओ गेम्स, ऑनलाइन ब्रोकर रॉबिनहूड आणि मॅकडोनाल्ड ॲप, तसेच नेटफ्लिक्स, डिस्ने+ आणि इतर अनेक सेवांसह समस्या नोंदवल्या.

क्रिप्टोकरन्सी एक्सचेंज कॉइनबेस आणि सिग्नल चॅट ॲप दोघांनीही X वर सांगितले की त्यांना आउटेजशी संबंधित समस्या येत आहेत.

ॲमेझॉनच्या स्वतःच्या सेवांवरही परिणाम झाला. कंपनीच्या रिंग डोअरबेल कॅमेरे आणि अलेक्सा-संचालित स्मार्ट स्पीकरच्या वापरकर्त्यांनी अहवाल दिला की ते काम करत नाहीत, तर इतरांनी सांगितले की ते Amazon वेबसाइटवर प्रवेश करू शकत नाहीत किंवा त्यांच्या Kindle वर पुस्तके डाउनलोड करू शकत नाहीत.

अनेक महाविद्यालये आणि K-12 विद्यार्थी सोमवारी त्यांचा गृहपाठ किंवा अभ्यासक्रम साहित्य सबमिट करू शकले नाहीत किंवा प्रवेश करू शकले नाहीत कारण AWS आउटेजने कॅनव्हास, मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाणारे शैक्षणिक व्यासपीठ काढून टाकले.

शार्लट येथील नॉर्थ कॅरोलिना विद्यापीठातील तत्त्वज्ञान आणि डेटा सायन्सचे प्राध्यापक डॅमियन पी विल्यम्स म्हणाले, “मी सध्या कोणत्याही ऑनलाइन असाइनमेंटला ग्रेड देऊ शकत नाही आणि माझे विद्यार्थी त्यांच्या ऑनलाइन सामग्रीमध्ये प्रवेश करू शकत नाहीत”.

परिणाम झालेल्या शाळांची नेमकी संख्या लगेच कळू शकली नाही, परंतु कॅनव्हासने त्यांच्या वेबसाइटवर म्हटले आहे की ते यूएस मधील सर्व आयव्ही लीग शाळांसह उत्तर अमेरिकेतील 50 टक्के महाविद्यालयीन आणि विद्यापीठातील विद्यार्थी वापरतात.

ओहायो स्टेट युनिव्हर्सिटीने सोमवारी सकाळी सर्व सहा कॅम्पसमधील आपल्या 70,000 विद्यार्थ्यांना ईमेलद्वारे कळवले की ऑनलाइन अभ्यासक्रम सामग्री आउटेजमुळे अगम्य असू शकते आणि “विद्यार्थ्यांनी कोणत्याही पर्यायी योजनांसाठी त्यांच्या शिक्षकांशी संपर्क साधला पाहिजे.” प्रवक्ते बेंजामिन जॉन्सन यांनी सांगितले की, दुपारपर्यंत, यंत्रणा अजूनही बंद होती.

मागील आउटेजची नोंद

Amazon क्लाउड सेवांसह समस्यांमुळे व्यापक व्यत्यय येण्याची ही पहिलीच वेळ नाही.

अनेक लोकप्रिय इंटरनेट सेवा 2023 मध्ये थोड्या आउटेजमुळे प्रभावित झाल्या होत्या. अलीकडील इतिहासातील AWS चा सर्वात मोठा आउटेज 2021 च्या उत्तरार्धात घडला, जेव्हा विमान कंपन्या आणि ऑटो डीलरशिपपासून ते पेमेंट ॲप्स आणि व्हिडिओ स्ट्रीमिंग सेवांपर्यंत – पाच तासांपेक्षा जास्त काळ प्रभावित झाले. 2020 आणि 2017 मध्येही आउटेज झाले.

पूर्व वेळेनुसार पहाटे 3.11 वाजता, जेव्हा AWS ने त्याच्या “आरोग्य डॅशबोर्ड” वर अहवाल दिला की ते “US-EAST-1 प्रदेशातील एकाधिक AWS सेवांसाठी वाढलेल्या त्रुटी दर आणि विलंबांची तपासणी करत आहे.” नंतर, कंपनीने नोंदवले की “महत्त्वपूर्ण त्रुटी दर” आहेत आणि अभियंते समस्येवर “सक्रियपणे कार्य करत आहेत”.

पूर्व वेळेनुसार सकाळी 6 च्या सुमारास, कंपनीने बहुतेक प्रभावित सेवांमध्ये पुनर्प्राप्ती झाल्याचे कळवले आणि सांगितले की ते “पूर्ण रिझोल्यूशन” शोधत आहे. दुपारपर्यंत, AWS अजूनही समस्या सोडवण्यासाठी काम करत होती.

चौसष्ट अंतर्गत AWS सेवा प्रभावित झाल्या, असे कंपनीने म्हटले आहे.

फक्त काही कंपन्या बहुतांश इंटरनेट पायाभूत सुविधा पुरवतात

इंटरनेटच्या मूलभूत पायाभूत सुविधा पुरवण्यासाठी आता बरेच जग तीन किंवा चार कंपन्यांवर अवलंबून असल्याने, “जेव्हा अशी समस्या उद्भवते तेव्हा ती अनेक ऑनलाइन सेवांवर खरोखर परिणामकारक ठरू शकते”, असे पॅट्रिक बर्गेस, यूके-आधारित BCS, द चार्टर्ड इन्स्टिट्यूट फॉर IT चे सायबर सुरक्षा तज्ञ म्हणाले.

“जग आता ढगावर चालते,” बर्गेस म्हणाला.

आणि कारण ऑनलाइन जगाच्या प्लंबिंगचा बराचसा भाग काही कमी कंपन्यांनी केला आहे, जेव्हा काहीतरी चूक होते तेव्हा, “काय घडत आहे हे ओळखणे वापरकर्त्यांसाठी खूप कठीण आहे कारण आम्हाला Amazon दिसत नाही, आम्ही फक्त Snapchat किंवा Roblox पाहतो,” Burgess म्हणाले.

“चांगली बातमी अशी आहे की या प्रकारची समस्या सहसा तुलनेने जलद असते” आणि ते सायबर हल्ल्यामुळे झाले असे कोणतेही संकेत नाहीत, बर्गेस म्हणाले.

“हे जुन्या पद्धतीच्या तंत्रज्ञानाच्या समस्येसारखे दिसते आहे. काहीतरी चूक झाली आहे, आणि ॲमेझॉनद्वारे त्याचे निराकरण केले जाईल,” तो म्हणाला.

AWS, तसेच Google आणि Microsoft च्या प्रतिस्पर्धी आउटजेसला सामोरे जाण्यासाठी “सुस्थापित प्रक्रिया” आहेत, बर्गेस म्हणाले की, असे आउटेज सहसा दिवसांपेक्षा “तासांमध्ये” संपतात.

एपी

ओरिसा पोस्ट – वाचा क्रमांक 1 इंग्रजी दैनिक