मेटाने नियम बदलले! व्हॉट्सॲपवर व्यवसाय करणे आता महाग होणार, ऑर्डर आणि डिलिव्हरी अपडेटसाठी पैसे भरणे

WhatsApp अपडेट: व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्यांसाठी एक महत्त्वाची बातमी आहे. मेटा ने मोठा निर्णय घेतला आहे. हा निर्णय १ ऑक्टोबरपासून लागू होणार आहे. उद्यापासून म्हणजे १ ऑक्टोबरपासून मेटा त्यांच्या व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्मच्या किंमती बदलणार आहे. म्हणजेच बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्यांना आता मेसेजिंगसाठीही पैसे द्यावे लागतील, जे पूर्वी मोफत होते.

WhatsApp बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्यांसाठी महत्त्वाची बातमी!

उदाहरणार्थ, सध्या बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्या ग्राहकांच्या मेसेजला प्रत्युत्तर देऊ शकतात आणि ऑर्डर अपडेट पूर्णपणे मोफत पाठवू शकतात. पण हा नियम १ ऑक्टोबरपासून बदलणार आहे. एका मर्यादेपर्यंत मेसेज फ्री असतील. परंतु मेटा युटिलिटी ऑर्डर पुष्टीकरण आणि वितरण अद्यतने यांसारख्या संदेशांसाठी शुल्क आकारेल. लक्षात घ्या की हा बदल फक्त WhatsApp बिझनेस प्लॅटफॉर्मसाठी लागू केला जाणार आहे. हे व्हॉट्सॲप किंवा व्हॉट्सॲप बिझनेस ॲप वापरणाऱ्या वापरकर्त्यांवर कोणताही परिणाम होणार नाही. (फोटो सौजन्य: Pinterest)

नवीन नियम 1 ऑक्टोबरपासून लागू होणार आहेत

आतापर्यंत, व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या कंपन्या मेसेज मिळाल्याच्या २४ तासांच्या आत कोणत्याही ग्राहकाला मोफत उत्तर पाठवू शकत होत्या. यामध्ये उत्पादने किंवा ऑर्डर तसेच ऑर्डर पुष्टीकरण आणि वितरण अद्यतने संबंधित प्रश्नांची उत्तरे समाविष्ट आहेत.

पण आता हा नियम १ ऑक्टोबरपासून बदलणार आहे. मेटा आता २४ तासांच्या आत ऑर्डर अपडेट्स आणि इतर युटिलिटी मेसेजसाठी कंपन्यांकडून शुल्क आकारणार आहे. प्रत्येक व्यावसायिक फोन नंबरसाठी ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देणारे पहिले 1,000 सेवा संदेश विनामूल्य असतील. यानंतर अतिरिक्त उत्तर देण्यासाठी कंपन्यांना पैसे द्यावे लागतील. 24 तासांनंतर पाठवलेले युटिलिटी मेसेज आधीच चार्ज केलेले असतात. या नियमांमध्ये कोणताही बदल केला जाणार नाही.

कंपन्यांना किती पैसे द्यावे लागतील?

भारतात मेटा ने ऑर्डर पुष्टीकरण आणि डिलिव्हरी अपडेट्स यांसारख्या युटिलिटी मेसेजसाठी GST पूर्वी प्रति डिलिव्हरी मेसेज 0.115 रुपये मानक दर सेट केला आहे. 18 टक्के जीएसटी जोडल्यानंतर, हा दर प्रति संदेश अंदाजे 0.136 रुपये येतो.

उदाहरणार्थ, जर एखाद्या व्यवसायाने 1,000 ऑर्डर अद्यतने पाठवली, तर GST पूर्वी 0.115 रुपये प्रति संदेश किंवा 18 टक्के GST जोडल्यानंतर प्रति संदेश अंदाजे 0.136 रुपये लागतील. संदेशाच्या प्रकारानुसार शुल्क आकारले जाईल. मेटा मार्केटिंग संदेश जसे की प्रमोशनल ऑफर आणि विक्री घोषणेसाठी प्रति संदेश 0.8631 रुपये शुल्क आकारले जाईल तर एक-वेळ पासवर्ड किंवा OTP सारख्या प्रमाणीकरण संदेशांना GST पूर्वी प्रति संदेश 0.115 रुपये शुल्क आकारले जाईल.