Meta ने त्याचा Muse AI एजंट पदार्पण केले. ग्राहक त्यावर विश्वास ठेवतील का?

मेटा मोठ्या प्रमाणावर सहमत झाल्यानंतर दोन आठवड्यांपेक्षा कमी सोशल मीडियाच्या ग्राहकांच्या हानीवरील खटल्यात $18 अब्ज मल्टीस्टेट सेटलमेंट, कंपनी जाहीर केले ग्राहक AI वर आजपर्यंतची त्याची सर्वात मोठी पैज – आणि ज्याला सोशल मीडियापेक्षा लक्षणीयरीत्या अधिक विश्वासाची आवश्यकता आहे. मंगळवारी, कंपनीने म्यूज, त्याचा नवीन वैयक्तिक एआय एजंट सादर केला जो यूएस मधील वापरकर्त्यांसाठी दैनंदिन कामे आणि प्रकल्पांमध्ये ग्राहकांना मदत करतो.

म्युझ वापरण्यासाठी, ग्राहकांना त्यांच्या वैयक्तिक माहितीसह पूर्वीपेक्षा अधिक विश्वास ठेवावा लागेल. AI एजंट वापरकर्त्याच्या ॲप्स आणि सेवांशी कनेक्ट करून कार्य करतो जे दैनंदिन वर्कफ्लोचा भाग आहेत, जसे की ईमेल, कॅलेंडर, पेमेंट आणि व्यक्ती नियमितपणे वापरू शकते अशा इतर गोष्टी, जसे की आरोग्य आणि फिटनेससाठी ॲप्स, स्मार्ट होम, जेवण, खरेदी, संगीत आणि कार्यक्रम आणि बरेच काही.

ही कल्पना ChatGPT युगानंतर काय येते यावर एक मोठा पैज आहे, जिथे AI चॅटबॉट्स प्रश्नांची उत्तरे देतात, ध्वनी बोर्ड म्हणून काम करतात किंवा डिजिटल साथीदार बनतात. त्याऐवजी, म्यूज एआयवर लक्ष केंद्रित करत आहे जे खरोखर आपल्यासाठी गोष्टी करू शकते.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

कंपनीचे म्हणणे आहे की एजंट ईमेल पाठवणे, प्रवास बुकिंग करणे, बिले कमी करणे, फॉर्म भरणे, योजना तयार करणे, रेसिपी रील्स किराणा सूचीमध्ये बदलणे, पार्टीची आमंत्रणे पाठवणे आणि खरेदी करणे, चेकआउटसाठी स्ट्राइपद्वारे लिंकचा फायदा घेणे यासारख्या गोष्टी करू शकतात. नंतरचे ऑफर खरेदी संरक्षणजे ग्राहकांना त्यांच्या वतीने AI तपासू देण्याची भीती कमी करू शकते. (Shopify चे शॉप पे आणि 1 पासवर्ड इंटिग्रेशन देखील लवकरच येत आहेत.)

म्युझचे वापरकर्ते ठरवू शकतात की त्यांना कोणते ॲप्स आणि सेवा कनेक्ट करायच्या आहेत, असे एका वेळी करून, म्यूज वापरण्याचे पर्याय अधिक पारदर्शक बनवण्यासाठी. एजंट द्वारे समर्थित आहे मेटाचे एआय मॉडेल, म्यूज स्पार्कआणि अनेक सेवांसाठी अंगभूत कनेक्टर (खाली चित्रात) असलेली जहाजे, कालांतराने अधिक जोडण्याच्या योजनांसह. वापरकर्त्याला हवी असलेली सेवा उपलब्ध नसल्यास परंतु सार्वजनिक API ऑफर करत असल्यास, वापरकर्त्याने प्रदान केलेल्या क्रेडेन्शियल्सचा वापर करून म्यूज कनेक्शन सेट करू शकते. कोणतेही API उपलब्ध नसताना, म्युझ त्याऐवजी ब्राउझरद्वारे सेवेत प्रवेश करू शकते.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

म्यूज सुरुवातीला वेबवर उपलब्ध असेल muse.aiiOS आणि Android वरील ॲप्सद्वारे आणि WhatsApp मधील चॅटद्वारे. हे लवकरच मेटा च्या एआय चष्म्यांपर्यंत पोहोचेल, कंपनी म्हणते. हे वापरण्यास विनामूल्य असेल, सदस्यत्व योजनांचा वापर जसजसा वाढेल तसतसे सुरू होईल, म्हणूनच म्युझला प्रारंभ करण्यासाठी पेमेंट कार्ड आवश्यक आहे.

लॉन्च करताना दोन सशुल्क योजना उपलब्ध असतील: पॉवर $20/महिना आणि कमाल $100/महिना. या दोन्ही सबस्क्रिप्शन्स दैनंदिन कामे पूर्ण करण्यासाठी अधिक म्युझ वापर देतात, जरी मेटाला विश्वास आहे की बहुतेक लोक फ्री टियरवर राहतील. (कंपनी म्हणते की ॲपमध्ये एक वापर मीटर समाविष्ट आहे जे वापरकर्त्यांना त्यांच्या वापराच्या किती टक्के सोडले आहे हे दर्शविते आणि वापरकर्त्यांना पेमेंटची आवश्यकता होण्यापूर्वी ते चेतावणी देईल.)

इतर एआय एजंट्सप्रमाणे, वापरकर्त्याने ॲप सोडल्यानंतरही म्युझ काम करत राहील. वापरकर्त्याच्या संभाषणांमधून सूचना विनाप्रवृत्त करण्यासाठी त्यांच्यासाठी काय महत्त्वाचे आहे हे शिकून ते कालांतराने सुधारेल, मेटा ने नमूद केले.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

संकल्पना मेटा साठी अद्वितीय नाही. एजंटिक युग आता स्वतःमध्ये येत आहे, कारण मोठ्या कंपन्या आणि लहान स्टार्टअप्स सारखेच प्रयोग करत आहेत की एआय एजंट ग्राहकांसाठी सर्वात अर्थपूर्ण कसे बनतील आणि लोकांच्या दैनंदिन जीवनात समाकलित होऊ शकतात.

काहींनी AI वेब ब्राउझर किंवा सेवा वापरून पाहिल्या आहेत, जसे मिथुन स्पार्क किंवा क्लॉड कॉवर्क, जे ग्राहकांच्या वतीने विविध कार्ये सुरू करू शकतात. इतर AI ला ऍपलच्या iMessage प्लॅटफॉर्म, SMS आणि WhatsApp सारख्या चॅट ऍप्लिकेशन्समध्ये समाकलित करत आहेत जे ग्राहक सर्वाधिक वापरतात.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

त्यांची उपयुक्तता असूनही, या शक्तिशाली एजंटांनी ग्राहकांना किती गोपनीयतेचा त्याग करण्यास तयार आहेत या कठीण प्रश्नांशी लढण्यास भाग पाडले आहे. एआय असिस्टंट इन्स्टिंक्टच्या अनेक सुरुवातीच्या परीक्षकांना हे पाहून धक्का बसला की ॲपला त्याच्या AI मॉडेल्सच्या प्रशिक्षणासह वापरकर्त्याच्या कोणत्याही सामग्रीचा “ॲक्सेस, वापर, होस्ट, कॅशे, स्टोअर, पुनरुत्पादन, प्रसारित, प्रदर्शित, प्रकाशित, वितरण आणि सुधारित” करण्यासाठी व्यापक “शाश्वत आणि अपरिवर्तनीय” परवाना आवश्यक आहे.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

हुड अंतर्गत, Meta दावा करते की म्यूज त्याच्या स्वतःच्या “समर्पित, सुरक्षित संगणकावर त्याच्या स्वतःच्या ब्राउझरसह चालते,” सुरक्षित VM म्युझ कराजे ग्राहकांच्या डेटावर विविध गोपनीयता, सुरक्षितता आणि सुरक्षा संरक्षण देते. कंपनी म्हणते की एक वेगळा सेंटिनेल एजंट त्याच व्हर्च्युअल मशीनवर चालतो, परंतु सिस्टम स्तरावर म्यूजपासून वेगळे ठेवले जाते.

प्रतिमा क्रेडिट्स:मेटा

याचा अर्थ Muse ला लोकांचे पासवर्ड किंवा पेमेंट पद्धतींमध्ये दृश्यमानता नसेल. मेटाने असा दावा केला आहे की म्यूज लोकांची संभाषणे किंवा डेटा मेटाच्या जाहिराती सिस्टमसह सामायिक करत नाही.

(हे दावे अ. मध्ये अधिक तपशीलवार स्पष्ट केले आहेत तांत्रिक पोस्टआज रिलीझ देखील केले आहे, परंतु सुरक्षा तज्ञांकडून सखोल तपासणी आवश्यक आहे.)

मेटाच्या इतिहासामुळे म्यूज दत्तक घेण्यास त्रास होऊ शकतो का?

Meta च्या सुरक्षा उपायांचे दस्तऐवजीकरण असूनही, कंपनीकडे एजंट यशस्वी होण्यासाठी पुरेसा ग्राहक विश्वास आहे की नाही हे पाहणे बाकी आहे.

हे जसे उभे आहे, मेटाला एक गोष्ट घोषित करण्याचा आणि दुसरी गोष्ट करण्याचा इतिहास आहे. 2011 मध्ये, उदाहरणार्थ, टेक जायंट ग्राहकांची फसवणूक केल्याच्या आरोपांवर FTC सोबत सेटलमेंट केली वापरकर्त्यांची खाजगी माहिती त्यांच्या मंजुरीशिवाय सार्वजनिक करून. 2019 मध्ये, FTC ने फेसबुकला तत्कालीन विक्रमी $5 अब्ज सेटलमेंटमध्ये दंड ठोठावला आठपेक्षा जास्त स्वतंत्र गोपनीयता-संबंधित उल्लंघने. 2023 मध्ये, FTC ने मेटा वर गोपनीयतेच्या आदेशाचे उल्लंघन केल्याचा आरोप लावला जे 2019 च्या समझोत्यानंतर दाखल केले गेले.

तांत्रिक बाबींच्या संदर्भात, मेटा याआधीही काही मोठ्या चुका झाल्या आहेत, 2019 मध्ये अनेक वाचनीय फॉरमॅटमध्ये वापरकर्त्यांचे पासवर्डसंभाव्य हॅक लोकांना उघड करणे. द केंब्रिज ॲनालिटिका डेटा घोटाळालाखो ग्राहकांचा फेसबुक डेटा तृतीय पक्षाने त्यांच्या संमतीशिवाय गोळा केला होता, हे अजूनही काही लोकांच्या मनात रेंगाळत आहे.

मार्क झुकरबर्ग, मेटा प्लॅटफॉर्म इंकचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी.
मेटा प्लॅटफॉर्म्स इंक.चे मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क झुकरबर्ग, बुधवारी, 18 फेब्रुवारी 2026 रोजी लॉस एंजेलिस, कॅलिफोर्निया, यूएस येथील लॉस एंजेलिस सुपीरियर कोर्टातून बाहेर पडले. झुकरबर्गने इंस्टाग्रामच्या वयोमर्यादेची अंमलबजावणी करणे “खूप कठीण” असल्याची साक्ष दिली आणि सोशल मीडियाच्या ट्रायमार्क व्यवसायादरम्यान किशोरवयीन वापरकर्ते कंपनीच्या लँडमार्क व्यवसायासाठी किती करतात हे कमी केले. छायाचित्रकार: काइल ग्रिलोट/ब्लूमबर्ग गेटी इमेजेसद्वारेप्रतिमा क्रेडिट्स:काइल ग्रिलोट/ब्लूमबर्ग (नवीन विंडोमध्ये उघडते) / Getty Images

अल्पवयीन मुलांना हानीपासून कसे संरक्षित केले – किंवा संरक्षण करण्यात अयशस्वी – याची साक्ष देण्यासाठी मेटा देखील वारंवार काँग्रेससमोर आणले गेले आहे. काँग्रेस कारवाई करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे, मेटा अखेरीस अनेक संबंधित खटल्यांचे लक्ष्य बनले, ज्यामध्ये मेटा नुकतेच ऑगस्टमध्ये 29 राज्यांसह स्थायिक झाले, मुलांसाठी हानीसाठी न्यू मेक्सिको खटला, जेथे मेटाला $942 दशलक्ष देण्याचे आदेश दिले होतेआणि हजारो वैयक्तिक-इजा आणि शाळा-जिल्हा जी प्रकरणे अद्याप प्रलंबित आहेत अनेक सोशल मीडिया दिग्गजांच्या विरोधात.

ग्राहकांची भीती कमी करण्यासाठी, मेटा केवळ त्याच्या सुरक्षा आश्वासनांबद्दल सखोल बोलत नाही, तांत्रिक ऑफर करते दस्तऐवजीकरण आणि स्पष्टीकरण. कंपनीने म्युझची रचना अशा प्रकारे केली आहे की ज्यामुळे ग्राहकांना एजंटशी अधिक जोडले जावे. वापरकर्ते म्युझला नाव देऊन, त्याचा अवतार निवडून आणि त्याचे स्वरूप आणि विविध सेटिंग्ज कॉन्फिगर करून सानुकूलित करू शकतात जे एजंट त्यांच्याशी कसे संवाद साधतात हे ठरवतात.

हे वैयक्तिक कनेक्शन आणि Muse प्रदान केलेली उपयुक्तता ग्राहकांना पुन्हा एकदा त्यांच्या वैयक्तिक माहितीसह Meta वर विश्वास ठेवण्यासाठी पुरेशी आहे की नाही हे वेळच सांगेल.

तुम्ही आमच्या लेखांमधील लिंक्सद्वारे खरेदी करता तेव्हा, आम्ही एक लहान कमिशन मिळवू शकतो. याचा आमच्या संपादकीय स्वातंत्र्यावर परिणाम होत नाही.

Comments are closed.