MyUPI AI असिस्टंट BHIM ॲपमध्ये येतो, चुकीच्या पेमेंटपासून फसवणुकीपर्यंत सर्व गोष्टींमध्ये मदत करेल.

. डेस्क– डिजिटल पेमेंटच्या वाढत्या वापरामुळे, UPI आपल्या दैनंदिन जीवनाचा एक महत्त्वाचा भाग बनला आहे. तथापि, अनेक वेळा पेमेंट अडकणे, चुकीच्या व्यक्तीकडे पैसे हस्तांतरित करणे, ऑटोपेमधून रक्कम कापली जाणे किंवा कोणत्याही प्रकारची फसवणूक झाल्यास वापरकर्त्यांना समस्यांना सामोरे जावे लागते. या समस्या कमी करण्यासाठी, NBSL, नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया अर्थात NPCI ची उपकंपनी, BHIM ॲपसाठी 'MyUPI' नावाचा एक नवीन AI सहाय्यक लाँच केला आहे. MyUPI 22 सप्टेंबर रोजी ग्लोबल फिनटेक फेस्ट 2026 मध्ये सादर करण्यात आला. या वैशिष्ट्याच्या मदतीने, वापरकर्त्यांना UPI संबंधित समस्यांसाठी लांबलचक फॉर्म भरण्याची गरज भासणार नाही. वापरकर्ते त्यांच्या समस्या बोलक्या भाषेत टाइप करून AI सहाय्यकाकडून मदत मागू शकतात. ही सुविधा BHIM ॲपच्या 'क्विक ॲक्शन्स' विभागात उपलब्ध असेल. सध्या, MyUPI हिंदी, इंग्रजी, तेलुगू, बंगाली आणि तमिळ भाषांमध्ये 24 तास उपलब्ध आहे. तुम्हाला कोणत्याही जुन्या व्यवहाराची माहिती हवी असल्यास किंवा तक्रार नोंदवायची असल्यास युजर्स या फीचरद्वारे मदत घेऊ शकतात. तक्रार नोंदवल्यानंतर एक संदर्भ क्रमांकही दिला जाईल, ज्याच्या मदतीने तक्रारीची स्थिती जाणून घेता येईल.

ऑनलाइन फसवणुकीपासून संरक्षण करण्यासाठी MyUPI मध्ये 'पे सेफ' फीचर देखील प्रदान करण्यात आले आहे. याद्वारे पेमेंट करण्यापूर्वी, वापरकर्ते व्यक्तीचा UPI आयडी किंवा क्यूआर कोड टाकून त्याचे खरे नाव तपासू शकतात. हे चुकीच्या व्यक्तीकडे पैसे हस्तांतरित होण्याची शक्यता कमी करण्यास मदत करू शकते. याशिवाय MyUPI मध्ये 'सेफ्टी स्विच' फीचर देण्यात आले आहे. जर वापरकर्त्याला वाटत असेल की त्याचा फोन चोरीला गेला आहे, त्याच्या बँक खात्यात छेडछाड झाली आहे किंवा कोणतीही संशयास्पद क्रिया घडली आहे, तर तो या सुविधेद्वारे बँक खाते त्वरित ब्लॉक करू शकतो. एआय असिस्टंट फसवणुकीच्या नवीन पद्धतींबद्दल अलर्ट देण्यास देखील मदत करेल. MyUPI द्वारे, वापरकर्ते त्यांच्या ऑटोपे म्हणजेच आदेशावर अधिक नियंत्रण ठेवण्यास सक्षम असतील. हे फीचर वापरकर्त्याला त्याच्या सर्व आदेशांबद्दल माहिती देईल. याद्वारे, तुम्हाला कोणतेही ऑटोपे कायमचे थांबवणे, रीस्टार्ट करणे किंवा रद्द करण्याचा पर्याय मिळेल. जर वापरकर्त्याला त्याच्या मोबाईल नंबरवर कोणी पैसे पाठवू नये असे वाटत असेल तर तो UPI वरून त्याचा मोबाईल नंबर डी-लिंक देखील करू शकतो.

त्यात 'ट्रान्झॅक्शन रिप्ले'चा पर्यायही देण्यात आला आहे. जुने पेमेंट अयशस्वी झाल्यास, वापरकर्ता नवीन UPI ​​पिनसह त्यावर पुन्हा प्रक्रिया करू शकतो. या सुविधेचा वापर जर पूर्वीचे पेमेंट इतर ॲपद्वारे केले असेल तर देखील करता येईल. MyUPI च्या सुरक्षेशी संबंधित एक महत्त्वाची बाब म्हणजे AI सहाय्यक स्वतःहून कोणतेही पेमेंट पूर्ण करणार नाही. BHIM ॲपनुसार, कोणतेही पेमेंट पूर्ण करण्यासाठी UPI पिन टाकणे आवश्यक असेल. म्हणजेच, AI सहाय्यक वापरकर्त्याला माहिती आणि सहाय्य प्रदान करेल, परंतु वापरकर्त्याला पेमेंटसाठी अंतिम मंजुरी द्यावी लागेल. NPCI BHIM Services Limited च्या MD आणि CEO ललिता नटराज यांच्या मते, नवीन फीचर ॲपला अधिक विश्वासार्ह बनवण्यात मदत करेल. कंपनी या एआय असिस्टंटमध्ये इतर प्रादेशिक भाषा देखील जोडण्याची तयारी करत आहे.