नेटफ्लिक्सला कोर्टाचा झटका, मध्यमवर्गीयांना दिलासा, आता तुम्हाला हजारोंचा परतावा मिळेल

नेटफ्लिक्सला इटालियन कोर्टाकडून मोठा झटका बसला आहे. न्यायालयाने 2017 ते 2024 दरम्यान वाढलेल्या सबस्क्रिप्शन किमती बेकायदेशीर घोषित केल्या आहेत आणि कंपनीला पैसे वापरकर्त्यांना परत करण्याचे आदेश दिले आहेत. या निर्णयामुळे लाखो वापरकर्त्यांना दिलासा मिळण्याची अपेक्षा आहे आणि संपूर्ण OTT उद्योगासाठी हा एक मोठा संदेश मानला जात आहे.

न्यायालयाचा निर्णय : दरवाढ बेकायदेशीर का घोषित करण्यात आली?

रॉयटर्सच्या वृत्तानुसार, रोम, इटली येथील न्यायालयाने सांगितले की, कोणतेही ठोस कारण न देता नेटफ्लिक्सने वारंवार किमती वाढवल्या. मूव्हीमेंटो कंझ्युमेटोरी या ग्राहक संघटनेने केलेल्या तक्रारीनंतर ही बाब समोर आली आहे. न्यायालयाने असे मानले:

• दरवाढीचे स्पष्ट कारण करारात नमूद केलेले नाही.
• हे ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन आहे
• हे पाऊल ग्राहक कायद्याच्या विरोधात आहे

आता या निर्णयानंतर यूजर्सना प्लॅनमध्ये रिफंड आणि दिलासा मिळण्याचा मार्ग मोकळा झाला आहे.

वापरकर्त्यांना किती परतावा मिळेल?

अहवालानुसार, Netflix:

• 2017, 2019, 2021 आणि 2024 मध्ये किमती वाढल्या
• प्रीमियम प्लॅनमध्ये दरमहा सुमारे 8 युरोची एकूण वाढ
• मानक योजनेत दरमहा सुमारे 4 युरोची वाढ

अशा मध्ये:

प्रिमियम वापरकर्ते जे बर्याच काळापासून जोडलेले आहेत त्यांना 500 युरो (सुमारे 53,000 रुपये) पर्यंत परतावा मिळू शकतो. मानक वापरकर्ते 250 युरो पर्यंत परत मिळवू शकतात. ही रक्कम मध्यमवर्गीय वापरकर्त्यांसाठी मोठा दिलासा देणारी ठरू शकते.

नेटफ्लिक्सला माहिती मोहीम चालवावी लागेल

न्यायालयाने केवळ पैसे परत करण्याचे आदेश दिले नाहीत तर नेटफ्लिक्सला ९० दिवसांच्या आत सार्वजनिक माहिती मोहीम राबवण्याचे निर्देश दिले. कंपनीला:

• तुम्हाला तुमच्या वेबसाइटवर माहिती द्यावी लागेल
• प्रमुख वृत्तपत्रांमध्ये सूचना प्रसिद्ध कराव्या लागतील

जर कंपनीने असे केले नाही तर तिला दररोज 700 युरो दंड भरावा लागेल.

हेही वाचा: 339 रुपयांमध्ये संपूर्ण महिना मोफत, Jio चा धमाकेदार प्लॅन, 18 महिने AI आणि 5TB स्टोरेज मोफत

नेटफ्लिक्सकडे आता कोणते पर्याय आहेत?

नेटफ्लिक्सने हा निर्णय स्वीकारला नाही आणि ते अपील करणार असल्याचे सांगितले. कंपनीचा दावा आहे की त्यांनी नेहमीच स्थानिक कायद्यांचे पालन केले आहे आणि वापरकर्त्यांच्या हक्कांचा आदर केला आहे. परंतु जर मोठ्या संख्येने वापरकर्त्यांनी परतावा मागितला तर कंपनीला मोठे आर्थिक नुकसान सहन करावे लागू शकते.

OTT उद्योगासाठी काय संकेत आहे?

हा निर्णय फक्त नेटफ्लिक्सपुरता मर्यादित नाही, तर संपूर्ण OTT उद्योगासाठी एक चेतावणी आहे की पारदर्शकतेशिवाय किमती वाढवणे महागात पडू शकते. हे प्रकरण आगामी काळात उदाहरण ठरू शकते.