भारतीय राष्ट्रीय महामार्ग प्राधिकरणाने (NHAI) FASTag वापरकर्त्यांसाठी आपले वाहन जाणून घ्या (KYV) प्रक्रिया सुलभ केली आहे जेणेकरून राष्ट्रीय महामार्ग प्रवाशांना अधिक सुलभ आणि अधिक सोयीस्कर अनुभव मिळावा.
तसेच वाचा: गलिच्छ हायवे टॉयलेटची तक्रार करा, NHAI कडून FASTag वर 1,000 रुपये जिंका
इंडियन हायवेज मॅनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने जारी केलेल्या सुधारित मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, पालन न करणाऱ्या वाहनांसाठी FASTag सेवा निलंबित केली जाणार नाही. त्याऐवजी, वापरकर्त्यांना KYV पडताळणी प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी पुरेसा वेळ दिला जाईल.
NHAI ने KYV प्रक्रिया सुलभ का केली आहे?
FASTag प्रणालीचा गैरवापर आणि गळती रोखण्यासाठी KYV प्रक्रिया गेल्या वर्षी सुरू करण्यात आली होती, काही ट्रक चालकांनी जास्त टोल शुल्क भरू नये म्हणून कार टॅगचा वापर केल्याचे वृत्त समोर आल्यानंतर.
तथापि, ही प्रक्रिया लवकरच त्रासदायक बनली, वापरकर्त्यांना त्यांच्या वाहनांची एकाधिक छायाचित्रे अपलोड करण्यात, संबंधित कागदपत्रे जोडण्यात आणि वापरकर्त्यांना अनुकूल नसलेल्या वेबसाइटवर नेव्हिगेट करण्यात अडचणी येत होत्या.
KYV पडताळणी पूर्ण न केल्यामुळे त्यांची FASTag खाती अचानक निष्क्रिय करण्यात आल्यानंतर अनेक वापरकर्त्यांनी टोल प्लाझावर छळ झाल्याची तक्रार केली.
तुमचे वाहन (KYV) काय आहे?
KYV प्रणाली ही एक अनिवार्य अनुपालन प्रक्रिया आहे ज्यासाठी सर्व FASTag वापरकर्त्यांना त्यांचे वाहन नोंदणी प्रमाणपत्र (RC) आणि FASTag ज्या विशिष्ट वाहनासाठी आहे त्या वाहनाशी योग्यरित्या जोडलेले आहे याची पुष्टी करण्यासाठी त्यांच्या वाहनाचा फोटो सबमिट करणे आवश्यक आहे.
चुकीच्या वाहनांवर FASTags वापरणे, सैल टॅग वाहून नेणे किंवा एकाच वाहनासाठी अनेक टॅग असणे यासारख्या गैरवापराला प्रतिबंध करणे हा उद्देश आहे.
तसेच वाचा: सरकारने FASTag वार्षिक पास लाँच केला: एका वर्षासाठी किंवा 200 सहलींसाठी रु 3,000
डेटाबेस अचूक आणि अद्ययावत ठेवण्यासाठी सत्यापन प्रक्रिया दर तीन वर्षांनी पुनरावृत्ती करणे आवश्यक आहे.
अधिकृत परिपत्रकात असेही म्हटले आहे की KYV प्रक्रिया 31 ऑक्टोबर 2024 रोजी लागू झालेल्या वन व्हेईकल, वन टॅग (OVOT) आदेशाशी संरेखित असावी.
नवीन नियमांमध्ये काय बदल झाला आहे?
सुधारित मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, वापरकर्त्यांना यापुढे त्यांच्या कार, जीप किंवा व्हॅनच्या बाजूची छायाचित्रे अपलोड करण्याची आवश्यकता नाही. विंडस्क्रीनला चिकटलेली नंबर प्लेट आणि FASTag दर्शवणारी फक्त समोरची प्रतिमा आता आवश्यक असेल.
पूर्वी, वापरकर्त्यांना पुढील आणि बाजूच्या दोन्ही प्रतिमा अपलोड कराव्या लागत होत्या, साइड व्ह्यूचा अर्थ वाहनाच्या एक्सल कॅप्चर करण्यासाठी होता.
एनएचएआयने म्हटले आहे की वापरकर्त्याने वाहन क्रमांक, चेसिस क्रमांक किंवा नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक प्रविष्ट केल्यानंतर सरकारच्या वाहन डेटाबेसमधून आरसी तपशील आपोआप पुनर्प्राप्त करण्यासाठी आता तरतूद केली जाईल.
एकाच मोबाईल क्रमांकाखाली अनेक वाहनांची नोंदणी केली असल्यास, वापरकर्ते केवायव्ही पडताळणीसाठी संबंधित वाहन निवडू शकतील, असे NHAI म्हणाले.
तसेच वाचा: नवीन FASTag नियम: 5 गोष्टी लक्षात ठेवा
महत्त्वाचे म्हणजे, KYV पॉलिसी लागू होण्यापूर्वी जारी केलेले FASTags गैरवापर किंवा सैल टॅगच्या तक्रारी असल्याशिवाय सक्रिय राहतील. जारीकर्ता बँका KYV प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी वापरकर्त्यांना एसएमएस स्मरणपत्रे देखील पाठवतील.
वापरकर्ते तक्रारी दाखल करू शकतात?
होय. कोणतीही अडचण किंवा प्रश्न असल्यास, FASTag वापरकर्ते त्यांच्या जारीकर्त्या बँकेकडे कोणत्याही KYV-संबंधित समस्यांसाठी राष्ट्रीय महामार्ग हेल्पलाइन (1033) द्वारे तक्रारी करू शकतात.
NHAI ने हे देखील स्पष्ट केले की जर एखाद्या वापरकर्त्याला कागदपत्रे अपलोड करताना समस्या येत असेल तर, जारी करणारी बँक ग्राहकाशी संपर्क साधण्यासाठी आणि कोणत्याही डिस्कनेक्शनपूर्वी प्रक्रिया पूर्ण करण्यात त्यांना मदत करण्यास जबाबदार असेल.
KYV नियमांचे सरलीकरण हे NHAI च्या वापरकर्त्याचा अनुभव वाढवण्याच्या, FASTag इकोसिस्टमला बळकट करण्यासाठी आणि देशभरातील राष्ट्रीय महामार्ग नेटवर्कवर राष्ट्रीय महामार्ग वापरकर्त्यांना सहज आणि अखंड अनुभव प्रदान करण्याच्या वचनबद्धतेचा एक भाग आहे.
!function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, दस्तऐवज,'स्क्रिप्ट', ' fbq('init', '656934415621129'); fbq('ट्रॅक', 'पेजव्ह्यू');
Comments are closed.