नवी दिल्ली: हवाई प्रवास अधिक सुलभ करण्यासाठी, नागरी उड्डाण मंत्रालयाने बुधवारी सांगितले की, कोणत्याही फ्लाइटमध्ये किमान 60 टक्के जागा मोफत वाटप करणे आवश्यक आहे.
प्रवासी सुविधा, पारदर्शकता आणि विमान कंपन्यांच्या पद्धतींमध्ये एकसमानता अधिक मजबूत करण्यासाठी नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालय (DGCA) द्वारे जारी केलेल्या ताज्या निर्देशांमध्ये मंत्रालयाने म्हटले आहे की समान PNR वर प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना फ्लाइटमध्ये एकत्र बसावे – शक्यतो शेजारच्या सीटवर.
“क्रीडा उपकरणे आणि वाद्य वाजवण्याची सोय पारदर्शक आणि प्रवासी-अनुकूल पद्धतीने केली जावी, लागू सुरक्षा आणि परिचालन नियमांच्या अधीन राहून. एअरलाइन्स पाळीव प्राण्यांच्या वाहून नेण्यासाठी स्पष्ट, पारदर्शक धोरणे देखील आणतील,” मंत्रालयाने म्हटले आहे.
इतर मंत्रालयाच्या निर्देशांमध्ये प्रवासी हक्कांच्या चौकटीचे काटेकोर पालन करणे समाविष्ट आहे, विशेषत: विलंब, रद्द करणे आणि बोर्डिंग नाकारणे अशा प्रकरणांमध्ये; एअरलाइन वेबसाइट्स, मोबाइल ॲप्लिकेशन्स, बुकिंग प्लॅटफॉर्म आणि विमानतळ काउंटरवर प्रवासी हक्कांचे प्रमुख प्रदर्शन; आणि विस्तृत प्रवेशयोग्यता आणि जागरूकता सुनिश्चित करण्यासाठी प्रादेशिक भाषांमध्ये प्रवाशांच्या हक्कांचा स्पष्ट संवाद.
UDAN योजनेंतर्गत हवाई प्रवास अधिकाधिक सुलभ आणि सर्वसमावेशक होत असताना भारत जागतिक स्तरावर तिसरा सर्वात मोठा देशांतर्गत विमान वाहतूक बाजार म्हणून उदयास आला आहे. भारतीय विमानतळ आज दररोज पाच लाखांहून अधिक प्रवाशांची हाताळणी करतात, जे या क्षेत्राच्या वेगवान विकासाचे प्रतिबिंब आहे.
“प्रवाशांची सुविधा ही नागरी विमान वाहतूक मंत्रालयाची सर्वोच्च प्राथमिकता राहिली आहे. या वचनबद्धतेच्या अनुषंगाने, मंत्रालयाने प्रवास सुलभ करण्यासाठी अनेक प्रवासी-केंद्रित उपक्रम हाती घेतले आहेत, ज्यात स्वस्त जेवणासाठी उडान यात्री कॅफे, पुस्तके मोफत प्रवेशासाठी फ्लायब्रेरी आणि विमानतळांवर मोफत वाय-फायची तरतूद यांचा समावेश आहे,” अधिकृत निवेदनात म्हटले आहे.
प्रवासी अनुभव वाढवण्यासाठी, पारदर्शकता सुनिश्चित करण्यासाठी, तक्रारी कमी करण्यासाठी आणि विमान वाहतूक परिसंस्थेतील सुरक्षिततेचे सर्वोच्च मानक राखण्यासाठी ते वचनबद्ध असल्याचे मंत्रालयाने म्हटले आहे.
Comments are closed.