फूड डिलिव्हरी जायंट स्विगीने पुन्हा एकदा वितरण ऑर्डरसाठी प्लॅटफॉर्म फी वाढविली आहे आणि ती ₹ 2 ते 14 डॉलरने वाढविली आहे. मागणीतील वाढीचे भांडवल करण्याचे उद्दीष्ट ठेवून कंपनीने उत्सवाच्या हंगामात ग्राहकांच्या व्यवहारात वाढ होण्याचे कारण ठरवले.
फी मध्ये स्थिर चढणे
गेल्या दोन वर्षांत स्विग्गी सतत व्यासपीठाचे शुल्क वाढवत आहे. म्हणून काय सुरू झाले विनम्र एप्रिल 2023 मध्ये ₹ 2 फी आता ₹ 14 वर गेली आहे. 2024 मध्ये, फी जुलैमध्ये 6 डॉलर वरून ऑक्टोबरमध्ये 10 डॉलरवर गेली आणि आता ऑगस्ट 2025 मध्ये 14 डॉलरवर गेली.
या हालचालीमागील आर्थिक संघर्ष
उच्च व्यासपीठाचा महसूल असूनही, स्विग्गीचे वित्तीय ताणलेले आहेत. कंपनीने क्यू 1 एफवाय 26 मध्ये १,१ 7 crore कोटींचे निव्वळ तोटा पोस्ट केला होता, गेल्या वर्षी याच तिमाहीत 611 कोटींच्या पराभवाच्या दुप्पट. स्विगीच्या द्रुत-कॉमर्स आर्ममुळे इन्स्टमार्टमुळे प्रामुख्याने तोटा वाढला, जो अत्यंत स्पर्धात्मक जागेत रोख रक्कम बर्न करत आहे. चतुर्थांश-चतुर्थांश आधारावर, स्विग्गीचे नुकसान Q4 वित्तीय वर्ष 25 मध्ये ₹ 1,081 कोटींपासून वाढले.
उद्योग-व्यापी ट्रेंड
हायकिंग प्लॅटफॉर्म फीमध्ये स्विगी एकटे नाही. प्रतिस्पर्धी झोमाटोने दोन वर्षांपेक्षा कमी वयात पाच वाढ केली आहे, ज्यामुळे 400% वाढ दिसून येते. दोन्ही खेळाडू पीक मागणीच्या दिवसात उच्च शुल्काची चाचणी घेतात आणि जर ऑर्डर व्हॉल्यूम अप्रभावित राहिले तर ते या भाडेवाढांना कायमस्वरूपी बनवतात.
ग्राहक आणि रेस्टॉरंट्सवर परिणाम
ड्युओलीची वाढती फी आणि कमिशन दर – 35% पेक्षा जास्त – ग्राहक आणि रेस्टॉरंट भागीदार दोघांवरही त्रास होत आहे. बर्‍याच भोजनालयात उच्च कमिशन ऑफसेट करण्यासाठी डिलिव्हरी अॅप्सवर मेनू किंमती वाढवल्या जातात, जे जेवणाच्या तुलनेत 50% अधिक महाग होते. सर्वेक्षण ग्राहकांमध्ये वाढती असंतोष दर्शविते, तर कामगार आणि वितरण भागीदार जास्त ग्राहक फी असूनही कामकाजाच्या परिस्थितीत सुधारणा न केल्याबद्दल प्लॅटफॉर्मवर टीका करत राहतात.
पुढे काय आहे
स्विगी आणि झोमाटो दोघांनीही नफ्यासाठी आक्रमक शर्यतीत लॉक केल्यामुळे ग्राहकांना अधिक भाडेवाढ करावी लागेल. माउंटिंग लॉस ऑफसेट करण्यासाठी दीर्घकालीन रणनीतीतील उत्सव सीझन फी वाढ ही आणखी एक पाऊल असू शकते.
Comments are closed.