ग्राहक क्लेम रेस्टॉरंटने त्याच्या बिलात शांत वेळ अधिभार जोडला कारण ते व्यस्त नव्हते

आपल्या सध्याच्या अर्थव्यवस्थेत, जेव्हा रेस्टॉरंटच्या अनुभवाच्या शेवटी बिलवर दिसून येणा any ्या कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काचा विचार केला जातो तेव्हा लोक समजूतदारपणे गरम होतात. रेडडिटवर “शांत वेळ अधिभार” म्हणून वर्णन केलेल्या यादृच्छिक अधिभारात यादृच्छिक अधिभारात जोडलेल्या माणसासाठी नक्कीच हीच परिस्थिती होती.
सुरुवातीला त्याला वाटले की अधिभार ही एक चूक आहे कारण त्याने यापूर्वी कधीही त्या आस्थापनात जेवण केले नाही, परंतु जेव्हा त्याने सर्व्हरला याबद्दल विचारले तेव्हा त्याला सत्याने मजले होते. सर्व्हरच्या म्हणण्यानुसार, व्यवस्थापनाने शुल्क आकारले कारण रिक्त रेस्टॉरंट हा “व्यावसायिक ऐवजी खासगी उड्डाण” सारखा विशेषाधिकार आहे.
एका ग्राहकाने सांगितले की रेस्टॉरंटने त्याच्या बिलात 'शांत वेळ अधिभार' जोडला कारण ते व्यस्त नव्हते.
त्याच्या रेडडिट पोस्टमध्ये, ग्राहकांनी स्पष्ट केले की जवळपास एक नवीन रेस्टॉरंट उघडले आणि त्याने ते तपासण्याचे ठरविले. हे अगदी हलगर्जीपणाचे नव्हते, परंतु ते नवीन असल्याने आश्चर्य वाटले नाही.
देजन डंडजेर्स्की | शटरस्टॉक
जेवणाच्या शेवटी, तो या विधेयकाचा आढावा घेत होता जेव्हा त्याला आढळले की तेथे “शांत वेळ अधिभार” असे अतिरिक्त 20% प्री-टीप शुल्क आहे. यापूर्वी त्याने असे काहीही पाहिले नव्हते, म्हणून त्याने सर्व्हरला खाली ध्वजांकित केले की ते त्रुटी नाही. “मी सर्व्हरला काय आहे ते काय आहे हे विचारून, ही एक चूक आहे. ते थोडी मेंढी दिसतात आणि त्या धर्तीवर काहीतरी बोलतात: 'मॅनेजमेंट म्हणतो की जेव्हा ते व्यस्त नसते तेव्हा आपण मुळात स्वत: ला स्थान मिळवित आहात. व्यावसायिक ऐवजी खाजगी उड्डाण करण्यासारखे आहे,” तो आठवला.
त्याने कबूल केले की संपूर्ण गोष्ट हास्यास्पद आहे असा विचार करून तो त्याबद्दल थोडा हसला. त्याने असे निदर्शनास आणून दिले की त्याला फक्त रात्रीचे जेवण करायचे आहे, फक्त रेस्टॉरंटच्या देखभालीसाठी त्याच्या 20% पैशाची अतिरिक्त रक्कम काढायची नाही. रेस्टॉरंट जितके रिकामे होते तितके रिक्त होते याचा विचार करून कमी सेवा काम आहे असा आग्रह त्यांनीही केला. तो पुढे म्हणाला, “तर आता आम्ही अशा ठिकाणी आहोत जिथे रेस्टॉरंट्स फीवर काम करतात कारण ते व्यस्त नसतात, परंतु ते नसल्यामुळे. ते वन्य आहे.”
बर्याच रेस्टॉरंट्समध्ये ग्राहकांना पैसे देण्यास भाग पाडले जात असलेल्या अधिभार जोडल्या आहेत.
नॅशनल रेस्टॉरंट असोसिएशनच्या रेस्टॉरंट बिझिनेस अटी सर्वेक्षणानुसार, अंदाजे 15% रेस्टॉरंट मालकांनी आपल्या ग्राहकांच्या बिलांमध्ये अधिभार जोडण्यास सुरवात केली आहे. या फी किंवा अधिभार सामान्यत: 3% ते 5% दरम्यान असतात आणि बर्याच रेस्टॉरंट्सने त्यांची अंमलबजावणी करण्यास सुरवात केली आहे.
(साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला, अन्न, श्रम आणि भाडे यांच्या किंमतीत वेगाने वाढ झाली आहे. याचा परिणाम म्हणून, रेस्टॉरंट्समध्ये राहण्यासाठी वेगवेगळ्या रणनीती घेऊन आल्या आहेत. रेस्टॉरंट्सने सतत राहण्याचे प्रयत्न करूनही, जेवणाचे लोक प्रभावित होण्यापेक्षा कमी आहेत. खरं तर, राज्यातील अर्थव्यवस्थेसह, लोक किराणा दुकानात केवळ अन्न परवडत नाहीत, खाण्यासाठी बाहेर जाऊ द्या. कोणत्याही वास्तविक कारणाशिवाय यादृच्छिक अधिभारित करण्यासाठी हे जवळजवळ एक चापट आहे.
बहुतेक रेस्टॉरंट अधिभार विशिष्ट कारणांसाठी असताना, असे दिसते की या माणसाने खाल्लेले रेस्टॉरंट त्यांना भरपूर व्यवसाय मिळत नाही या वस्तुस्थितीची भरपाई करण्याचा प्रयत्न करीत होते. त्या कारणास्तव, “शांत वेळ अधिभार” सारखे काहीतरी थोडेसे अनावश्यक दिसते आणि कदाचित नवीन ग्राहक आणण्याच्या उलट करीत असेल.
खरं सांगायचं तर, कोणालाही रेस्टॉरंटमध्ये खायला आवडत नाही जे त्यांना आधीपासून निघून जाणा the ्या २०% टीपच्या वर २०% शुल्क आकारते. दरवाजे उघडे ठेवण्याचे आणखी चांगले मार्ग आहेत जे जेवणास असे वाटू शकतात की त्यांना असे दिसून येते की ते दर्शविल्याबद्दल दंड आकारण्याऐवजी त्यांना काहीतरी अतिरिक्त मिळत आहे.
एनआयए टिप्टन एक स्टाफ लेखक आहे ज्यात सर्जनशील लेखन आणि पत्रकारितेमध्ये पदवीधर पदवी आहे जी मानसशास्त्र, संबंध आणि मानवी अनुभवावर लक्ष केंद्रित करणार्या बातम्या आणि जीवनशैली विषयांचा समावेश करते.
Comments are closed.