आम्ही सर्वजण दररोज एकाधिक लोकांशी संवाद साधतो ज्यांच्या खर्‍या कथांना आम्हाला कधीच कळत नाही. बर्‍याचदा, कोणीतरी त्यांच्या जीवनातील सर्वात उत्साही अनुभवातून जात आहे, परंतु ते हसण्यामागे ते लपविण्यास सक्षम असतील.
म्हणूनच ग्राहक सेवा नोकर्‍या इतक्या जटिल आहेत. ग्राहक त्यांच्या वैयक्तिक आयुष्यात काय चालले आहे हे आपल्याला माहित नाही जे त्यांच्या मनःस्थितीवर परिणाम करू शकते. प्रकरणात: एक सर्व्हर ज्याला ग्राहकांकडून एक चिठ्ठी मिळाली ज्याने तिला अश्रू आणले.
एका जोडप्यावर थांबल्यानंतर सर्व्हरला जीवनाबद्दल नवीन दृष्टीकोन मिळाला.
न्यूजवीकच्या मते, 25 वर्षीय केटी मिलर बोईस, इडाहो येथे सर्व्हर म्हणून काम करते. जेव्हा तिने अलीकडेच त्यांच्या वर्धापन दिन साजरा करणार्‍या जोडप्याची सेवा केली तेव्हा तिने त्याबद्दल काहीही विचार केला नाही. Years 48 वर्षांपासून एकत्र असलेले हे जोडपे मिलरशी वयस्क होण्याच्या धोक्यांविषयी हसले.
पावेल डॅनिलुक | पेक्सेल्स
मिलरने बायकोबद्दल आउटलेटला सांगितले की, “तिचे सुंदर कुरळे लाल केस होते.” “मी तिला सांगितले की आजकाल लोक त्यांचे केस कसे रंगवतात. तिच्यासारखे दिसण्यासाठी. ती हसली आणि म्हणाली की ती ग्रे लपविण्यासाठी ती रंगवते. मी कबूल केले की माझ्याकडेही काही आहे आणि मी त्यांना बाहेर काढले. आम्ही सर्व हसत होतो.”
मिलरसाठी, असे दिसते की ठराविक जोडप्यासह ठराविक टेबलशिवाय काहीच नाही. ते निघून गेल्यावर तिला समजले की हे काहीच नव्हते. दोन दशलक्षाहून अधिक वेळा पाहिल्या गेलेल्या टिक्कटोक पोस्टमध्ये, मिलरने संदेशासह सेल्फी सामायिक केली, “मी एक सर्व्हर आहे आणि माझ्या पाहुण्यांनी मला आज रात्री सोडले.”
जोडप्याच्या बिलाच्या मागील बाजूस, जिथे नव husband ्याने तिला एक संदेश लिहिला होता ज्याने तिला तिच्या ट्रॅकमध्ये थांबवले.
“फक्त आश्चर्यकारक सेवेबद्दल धन्यवाद म्हणायचे होते. आमच्या 27 वर्षीय मुलीचे सुमारे पाच आठवड्यांपूर्वी अनपेक्षितपणे निधन झाले आणि आजचा दिवस मी माझ्या पत्नीला वास्तविक जेवणाचा आनंद घेण्यासाठी बाहेर काढू शकलो.”
केटी मिलर | टॅप करा
तो पुढे म्हणाला, “तिचे स्मित केल्याबद्दल धन्यवाद. आमच्यासाठी याचा अर्थ काय हे तुम्हाला कधीच कळणार नाही.” मिलरला विश्वास नव्हता की त्याने काही क्षणांपूर्वी तिच्याबरोबर हसल्यानंतर अशी चिठ्ठी सोडली. तिने न्यूजवीकला सांगितले की, “तुम्ही कधीच अंदाज केला नसता.” “यामुळे मला तोडले. लोक असेच संघर्ष करीत आहेत हे जाणून दुखापत होते.”
मिलरने त्यांच्या गोपनीयतेचा आदर करण्याऐवजी या जोडप्याचे अनुसरण करणे आणि काहीही बोलणे निवडले नाही. परंतु प्रत्येकजण ज्या गोष्टींबद्दल इतर लोकांना माहित नाही अशा गोष्टीमधून जात आहे या वस्तुस्थितीवर प्रकाश टाकण्यासाठी तिने ही चिठ्ठी सामायिक केली.
मिलरने लोकांसाठी समान चकमकी सामायिक करण्यासाठी एक जागा तयार केली.
एका व्यक्तीने पोस्टवर भाष्य केले आणि म्हणाले, “मी माझ्या मुलाला एकदा माझ्याबरोबर काम करायला नेले आणि एका एका व्यक्तीने फक्त $ 3 बिअरची मागणी केली आणि त्याने मला १०० डॉलर्स दिले आणि लिहिले, 'मी माझ्या आईबरोबरही काम करायला जात असे. तू मला आपल्या शिफ्टनंतर चित्रपटात घेऊन जा.' मी एक वर्षापूर्वीची पावती कोसळली तेव्हापर्यंत ठेवली. ”
“एकदा एका बारवर गेला आणि आत पळत गेला [an] आणखी एक व्यक्ती म्हणाली, “जुन्या मुलाला फक्त हँग आउट करायचे होते.” प्रथम मला वाटले की तो फक्त म्हातारा आणि एकटा होता. आपला मुलगा इराकमध्ये मरण पावला आणि मी त्याच्यासारखे दिसत होते… तो म्हणाला की मी त्याला शांतता आणली. ”
अनोळखी लोकांशी गोड चकमकींनी कायमचे बदललेल्या लोकांकडून 4,000 हून अधिक अशाच टिप्पण्या आल्या.
दयाळू होण्याचे बरेच फायदे आहेत.
यूकेच्या मेंटल हेल्थ फाउंडेशनच्या अहवालात असे म्हटले आहे की दयाळूपणे वागण्यामुळे खरोखरच आपल्या स्वतःच्या मानसिक आरोग्यास चालना मिळते आणि तणाव कमी होतो. हे मूड आणि स्वाभिमान देखील सुधारते. हे जाणून घेणे चांगले आहे की दयाळू होण्याचे परिणाम आपल्यावर परिणाम करतात, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्यात सामील असलेल्या व्यक्तीवर त्याचा कसा परिणाम होतो.
मिलरची कहाणी आणि इतर बर्‍याच जणांनी हे सिद्ध केले की दयाळूपणे खरोखर गुंतलेल्या प्रत्येकाला फायदा होतो. हे फक्त अशा व्यक्तीपासून दूर आहे ज्याला चालना वाटणारी दयाळूपणा प्राप्त होते. हा मानवतेच्या सौंदर्याचा एक भाग आहे. एक साधे स्मित, लाट, दयाळू शब्द किंवा प्रशंसा दुसर्‍या व्यक्तीच्या दिवसाचा मार्ग कसे बदलू शकते हे आपल्याला खरोखर माहित नाही.
बहुतेक लोक असे गृहीत धरतात की जगावर प्रभाव सोडण्यासाठी आपल्याला भव्य हावभाव करणे आवश्यक आहे, परंतु वास्तविक परिणाम लहान हावभावांमध्ये केला जातो ज्यामुळे आपल्याला कदाचित त्याचा मोठा परिणाम झाला नाही.
मेरी-फेथ मार्टिनेझ हे इंग्रजी आणि पत्रकारितेमध्ये बॅचलर डिग्री असलेले लेखक आहेत जे बातम्या, मानसशास्त्र, जीवनशैली आणि मानवी व्याज विषयांचा समावेश करतात.
Comments are closed.