Shopify सायबर सोमवारी व्यापाऱ्यांना व्यत्यय आणणाऱ्या आउटेजचे निराकरण करते

आजच्या सुरुवातीला, Shopify ला मोठ्या आउटेजचा सामना करावा लागला ज्यामुळे असंख्य व्यापाऱ्यांचे कार्य विस्कळीत झाले, ज्यामुळे त्यांना व्यवहार पूर्ण करता आले नाहीत.

Shopify च्या मते स्थिती पृष्ठकंपनीने समस्या शोधून त्याचे निराकरण केले आहे.

वर्षातील सर्वात व्यस्त ऑनलाइन शॉपिंग दिवसांपैकी एक असलेल्या सायबर सोमवारच्या दिवशी ग्राहक सक्रियपणे डील शोधत असल्यामुळे हा व्यत्यय विशेषतः समस्याप्रधान आहे. ऑनलाइन स्टोअर तयार करण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी लाखो व्यवसायांसाठी Shopify हे सर्वात लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मपैकी एक आहे. कंपनी अहवाल Shopify व्यापारी यूएस मधील सर्व ई-कॉमर्स व्यवहारांपैकी 10% पेक्षा जास्त हाताळतात

जेव्हा निवडक व्यापाऱ्यांनी त्यांच्या Shopify खात्यांमध्ये लॉग इन करण्यात अडचणी आल्याची तक्रार केली तेव्हा सकाळी 6:45 PT च्या सुमारास समस्या समोर येऊ लागल्या. याव्यतिरिक्त, अनेकांना पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालींमध्ये प्रवेश करण्याच्या आव्हानांचा सामना करावा लागला, ज्यामुळे त्यांना व्यवहारांवर प्रक्रिया करण्यापासून रोखले गेले.

Shopify च्या स्थिती पृष्ठाने अलीकडेच पुष्टी केली की कंपनीने समस्येचे कारण ओळखले आणि त्यावर उपाय केले: त्याचा लॉगिन प्रमाणीकरण प्रवाह, जो POS लॉगिन गुंतागुंत स्पष्ट करतो. Shopify ने सांगितले की ते आता पुनर्प्राप्तीची चिन्हे पाहत आहेत आणि ते परिस्थितीचे निरीक्षण करणे सुरू ठेवेल. त्याने व्यापाऱ्यांना असा सल्लाही दिला आहे की आजच्या आउटेजच्या परिणामी त्याच्या मदत केंद्राला समर्थनासाठी सामान्यपेक्षा जास्त प्रतीक्षा वेळ येत आहे.

प्रभावित व्यापाऱ्यांची नेमकी संख्या स्पष्ट नाही. तथापि, डाउनडिटेक्टरवेबसाइट समस्यांबद्दल वापरकर्त्याने सबमिट केलेल्या अहवालांचा मागोवा घेणारी वेबसाइट, सुमारे 4,000 आउटेज घटना असल्याचे नमूद केले.