सिमकार्ड नियमः एअरटेलला मोठा धक्का, ग्राहकांशी संबंधित नियम तोडल्याबद्दल सरकारने ठोठावला लाखोंचा दंड

न्यूज इंडिया लाइव्ह, डिजिटल डेस्कः सिम कार्ड नियमः दूरसंचार विभागाने (DoT) देशातील आघाडीच्या दूरसंचार कंपन्यांपैकी एक असलेल्या भारती एअरटेलवर मोठी कारवाई केली आहे. ग्राहक पडताळणीशी संबंधित नियमांचे योग्य पालन न केल्यामुळे कंपनीला दंड ठोठावण्यात आला आहे. हे प्रकरण बिहार सर्कलचे आहे, जिथे कंपनीने नवीन ग्राहक बनवताना नियमांकडे दुर्लक्ष केले. अखेर एअरटेलने काय चूक केली? जेव्हा जेव्हा टेलिकॉम कंपनी नवीन ग्राहकाला सिमकार्ड देते तेव्हा त्याला सरकारने बनवलेले काही नियम पाळावे लागतात. यातील सर्वात महत्त्वाचा नियम म्हणजे 'सबस्क्राइबर व्हेरिफिकेशन', म्हणजेच ग्राहकाची ओळख योग्यरित्या पडताळणे. यासाठी ग्राहकाकडून आधार कार्ड, मतदार ओळखपत्र किंवा इतर कोणतेही सरकारी ओळखपत्र घेतले जाते आणि त्याची कसून पडताळणी केली जाते. डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकम्युनिकेशन्स (DoT) ने डिसेंबर 2023 मध्ये बिहार सर्कलमध्ये एअरटेलच्या कामकाजाचे ऑडिट केले तेव्हा असे आढळले की कंपनीने काही प्रकरणांमध्ये या नियमांचे उल्लंघन केले आहे. म्हणजेच काही ग्राहकांना सिमकार्ड देताना त्यांची ओळख नीट पडताळली गेली नाही. किती दंड ठोठावला? नियमांचे उल्लंघन केल्याबद्दल, दूरसंचार विभागाने एअरटेलला ₹1,79,000 चा दंड ठोठावला आहे. कंपनीच्या आकारमानाचा विचार करता ही रक्कम फार मोठी नसली तरी ग्राहकांच्या सुरक्षेशी संबंधित नियमांबाबत सरकार किती कठोर आहे याचा मोठा संदेश यातून मिळतो. हा नियम इतका महत्त्वाचा का आहे? ग्राहकांच्या ओळखीची अचूक पडताळणी हा केवळ कागदोपत्री काम नाही, तर देशाच्या सुरक्षेशी संबंधित एक महत्त्वाचा पैलू आहे. एखाद्याला चुकीच्या किंवा बनावट ओळखपत्रावर सिमकार्ड दिले असल्यास, ते फसवणूक, घोटाळा किंवा इतर बेकायदेशीर कामांसाठी वापरले जाऊ शकते. त्यामुळे दूरसंचार विभाग सर्व कंपन्यांना या नियमांचे काटेकोरपणे पालन करण्याचे निर्देश देतो. एअरटेलवर लावण्यात आलेला हा दंड इतर कंपन्यांनाही इशारा आहे की त्यांनी ग्राहक मिळवताना अत्यंत सावधगिरी बाळगावी, अन्यथा त्यांनाही अशाच कारवाईला सामोरे जावे लागू शकते.