**भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI)** ने 11 फेब्रुवारी 2026 रोजी “भारतीय रिझर्व्ह बँक (व्यावसायिक बँका – जबाबदार व्यवसाय आचरण) सुधारणा निर्देश, 2026” नावाने मसुदा मार्गदर्शक तत्त्वे जारी केली. ही मार्गदर्शक तत्त्वे वित्तीय उत्पादनांची (ज्यामध्ये तृतीय-पक्ष फंड योजना आणि गुंतवणूक योजना यांसारख्या बँक विमा आणि म्युच्युअल गुंतवणुकींचा समावेश आहे) चुकीची विक्री रोखण्यासाठी आहेत. पारदर्शकता वाढवणे, योग्यता सुनिश्चित करणे, फसव्या पद्धतींना प्रतिबंध करणे आणि ग्राहक संरक्षण मजबूत करणे हे त्यांचे उद्दिष्ट आहे. 4 मार्च 2026 पर्यंत सार्वजनिक अभिप्राय मागवले आहेत आणि अंतिम नियम **1 जुलै 2026** पासून लागू होतील.
विशिष्ट तरतुदींमध्ये अनिवार्य **योग्यता मूल्यमापन** समाविष्ट आहे: उत्पादनांची विक्री करण्यापूर्वी बँकांना ग्राहकाचे प्रोफाइल—वय, उत्पन्न, आर्थिक उद्दिष्टे, जोखीम घेण्याची क्षमता आणि धारणा—तपासणे आवश्यक आहे. चुकीच्या गोष्टींची विक्री, संमतीनेही, चुकीची विक्री मानली जाईल.
RBI **चुकीची विक्री** व्याख्या करते, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:
– ग्राहकांच्या गरजांशी जुळणारी उत्पादने.
– दिशाभूल करणारी, अपूर्ण किंवा गोंधळात टाकणारी माहिती (उदा. जोखीम/शुल्क लपवणे).
– सक्तीचे बंडलिंग (खऱ्या निवडीशिवाय अवांछित विमा/तृतीय-पक्ष उत्पादनासह कर्ज/बँकिंग सेवा लिंक करणे).
– डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर भ्रामक “गडद नमुने” (फेरफार डिझाइनद्वारे वापरकर्त्यांना फसवणे).
– स्पष्ट, सूचित संमतीचा अभाव (पूर्व-टिक केलेले बॉक्स किंवा गर्भित मान्यता अवैध).
बँका पूर्णपणे तृतीय-पक्ष एजंट (DSAs/DMAs) साठी जबाबदार असतात, जे सार्वजनिकरित्या सूचीबद्ध, प्रशिक्षित आणि बँक कर्मचाऱ्यांपासून स्पष्टपणे वेगळे असले पाहिजेत.
चुकीची विक्री सिद्ध झाल्यास, बँकांना ग्राहकाने भरलेली **पूर्ण रक्कम** परत करणे, विक्री रद्द करणे (लागू असेल तेथे) आणि त्यांच्या मंजूर धोरणांनुसार कोणत्याही नुकसानीची भरपाई करणे आवश्यक असेल. हे कर्ज किंवा शाखा भेटीदरम्यान अवांछित विमा पॉलिसी बंडलिंगच्या सामान्य तक्रारींचे निराकरण करते.
फ्रेमवर्कला विक्री पद्धतींबद्दल बोर्ड-मंजूर धोरणे, खरेदीच्या 30 दिवसांच्या आत ग्राहकांचा अभिप्राय, पारदर्शक प्रोत्साहन (विक्रीला प्रोत्साहन देण्यासाठी कोणतेही तृतीय-पक्ष पुरस्कार नाही) आणि गडद नमुने रोखण्यासाठी डिजिटल ऑडिट आवश्यक आहेत.
RBI च्या 6 फेब्रुवारी 2026 च्या धोरणात्मक विधानानंतर, हे मसुदा नियम बँकासुरन्स आणि तृतीय-पक्षाच्या विक्रीतील उत्तरदायित्वाच्या दिशेने एक मोठे पाऊल आहे, ज्यामुळे फसव्या उत्पादनांची जंप-स्टार्ट कमी होऊ शकते आणि ग्राहकांना अधिक चांगल्या पद्धती उपलब्ध होऊ शकतात.
Comments are closed.