5 लाखांहून अधिक रेस्टॉरंट्सचे प्रतिनिधित्व करणाऱ्या NRAI ने Zomato आणि Swiggy वर खाजगी लेबलिंग आणि Blinkit Bistro आणि Swiggy Snacc सारख्या 10-मिनिट डिलिव्हरी ॲप्सद्वारे खाद्य वितरण बाजारात मक्तेदारी केल्याचा आरोप केला आहे.
NRAI चे अध्यक्ष सागर दर्यानी यांनी या प्लॅटफॉर्मवर चिंता व्यक्त केली लाभ घेणे त्यांच्या स्वतःच्या उत्पादनांचा प्रचार करण्यासाठी रेस्टॉरंट डेटा. “त्यांना आमच्या सर्व डेटामध्ये प्रवेश आहे, जो ते आमच्याशी शेअर करत नाहीत. आम्हाला विश्वास आहे की ते आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या खाजगी लेबलवर स्थलांतरित करत आहेत,” दर्यानी म्हणाली.
ते पुढे म्हणाले की ही रणनीती या प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून असलेल्या रेस्टॉरंट व्यवसायांना नाश करते. “झोमॅटो आणि स्विगी खाजगी लेबलिंग किंवा थेट खाद्यपदार्थ विकण्यात गुंतून राहणे आम्हाला अजिबात ठीक नाही.”
कायदेशीर आणि नियामक आव्हाने
NRAI कॉपीराइट कायद्यांतर्गत बौद्धिक संपदा हक्कांचे उल्लंघन केल्याचा आरोप करणाऱ्या कॉम्पिटिशन कमिशन ऑफ इंडिया (CCI) सह नियामक प्राधिकरणांकडे तक्रारींचा शोध घेत आहे. हे एनआरएआयने झोमॅटो आणि स्विगी विरुद्ध स्पर्धाविरोधी प्रथांसाठी दाखल केलेल्या अविश्वास खटल्याच्या बाजूने आले आहे.
दर्यानी यांनी स्विगी आणि झोमॅटोच्या पूर्वीच्या शाब्दिक आश्वासनांवर प्रकाश टाकला की ते अन्न व्यवसायात थेट प्रवेश करणार नाहीत, त्या आश्वासनांचे आता उल्लंघन झाले आहे.
खाजगी लेबलांचा उदय
खाजगी लेबलिंग प्लॅटफॉर्मना जास्त नफा मार्जिन ऑफर करते आणि सामान्यत: स्थापित ब्रँडपेक्षा कमी किंमतीची उत्पादने समाविष्ट करतात. स्विगीचे किराणा वर्टिकल, इन्स्टामार्ट, आधीच सुप्रीम हार्वेस्ट आणि ट्रूली गुड फूड सारखी खाजगी लेबले विकते. झोमॅटोचे ब्लिंकिट पूर्वी खाजगी लेबलांवर अवलंबून होते, जे 2021 मध्ये प्रथा बंद करेपर्यंत त्याच्या एकूण व्यापारी मूल्याच्या 50% होते.
NRAI त्वरीत व्यापाराला विरोध करत नाही परंतु अशा मॉडेल्सची सोय करण्यासाठी एकत्रित करणारे रेस्टॉरंट्सशी सहयोग करतात असा आग्रह धरतात. दर्यानी म्हणाले, “खाद्य वितरणामध्ये जलद व्यापार वाढण्याची क्षमता आहे. “आम्ही याला पूर्ण समर्थन देतो… जोपर्यंत एग्रीगेटर रेस्टॉरंटमध्ये काम करतात.”
चालू असलेले पायलट आणि उद्योग चिंता
ब्लिंकिट बिस्ट्रो आणि स्विगी स्नॅकने त्यांच्या जलद वितरण सेवा सुरू केल्या आहेत, जरी अधिकृत प्रक्षेपण बाकी आहे. खाजगी लेबलिंग पारंपारिक एग्रीगेटर-रेस्टॉरंट डायनॅमिकमध्ये व्यत्यय आणत असल्याने डेटाचा गैरवापर, अयोग्य स्पर्धा आणि कमी होत असलेल्या बाजारपेठेतील संधी या भीतीचे कारण देत रेस्टॉरंट्स चिंताग्रस्त राहतात.
ही कायदेशीर लढाई रेस्टॉरंट्स आणि डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्ममधील संबंध पुन्हा परिभाषित करू शकते, भारताच्या वाढत्या अन्न वितरण बाजारपेठेमध्ये योग्य पद्धतींच्या गरजेवर जोर देते.
Comments are closed.