कोयंबटूरच्या रहिवाशाच्या व्हायरल एक्स पोस्टने ऑनलाइन अन्न वितरणाच्या वाढत्या किंमतीवर जोरदार वादविवाद सुरू केला आहे. वापरकर्ता सुंदर (@संद्रजीजबी) असा आरोप केला आहे की स्विग्गीने त्याच्यापासून फक्त 2 किमी अंतरावर असलेल्या रेस्टॉरंटमधून थेट खरेदी केलेल्या त्याच ऑर्डरच्या तुलनेत स्विग्गीने खाण्यासाठी 81% अधिक पैसे घेतले. २ lakh लाखाहून अधिक वेळा पाहिलेल्या या पोस्टने अन्न वितरण अॅप्समधील किंमतींच्या पारदर्शकतेबद्दल चर्चा करण्यासाठी वारा दिला आहे.
सुंदरने या विधेयकाची सविस्तर तुलना सामायिक केली: त्याच्या स्विगी ऑर्डर, ज्यात 10 पॅराथास, चिकन 65, चिकन लॉलीपॉप आणि चिकन थोक्कू बिर्याणी यांचा समावेश होता, ज्याची किंमत ₹ 1,473 आहे, तर रेस्टॉरंटमधील त्याच गोष्टी ₹ 10१० ची किंमत होती – Pari०१० च्या पेरथवर पेराथी सारख्या २०१० मध्ये फरक दर्शविला गेला. त्यांनी असा प्रश्न केला, “ही सुविधेची खरी किंमत आहे का?”
निटिझन्सवर मिश्रित प्रतिक्रिया होती. काही लोकांनी अत्यधिक मार्कअपवर टीका केली, एका वापरकर्त्याने सांगितले की, “30% फरक सामान्य आहे, परंतु 80% खूप जास्त आहे.” इतरांनी व्यासपीठाचा बचाव केला आणि असा युक्तिवाद केला की सोयी, लॉजिस्टिक्स आणि प्लॅटफॉर्म किंमतीचे औचित्य सिद्ध करतात. एकाने टिप्पणी केली, “ही एक खुली बाजार आहे; अॅप्स आणि वितरण कर्मचार्‍यांना त्यांच्या वाटा आवश्यक आहे.”
स्विगीने स्पष्टीकरण दिले आहे की मेनू किंमती प्लॅटफॉर्मवर नव्हे तर रेस्टॉरंट्स ठरवतात आणि डिलिव्हरी, पॅकेजिंग आणि प्लॅटफॉर्म फी यासारख्या अतिरिक्त फी या वाढीस कारणीभूत ठरतात. अलीकडेच, उत्सवाच्या हंगामाची मागणी लक्षात घेता, स्विग्गीने आपले प्लॅटफॉर्म फी वाढविली, तर झोमाटोची फी 12 सप्टेंबर 2025 पासून, प्रभावी वितरण शुल्कावर 18% जीएसटी वाढेल.
विवाद हा एक व्यापक मुद्दा उघडकीस आणतो: डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्मद्वारे घेतलेल्या कमिशन (24-28%) ची भरपाई करण्यासाठी रेस्टॉरंट्स बर्‍याचदा ऑनलाइन किंमती वाढवतात. या प्रथा आणि वाढत्या फीमुळे, अन्न वितरण अॅप्सच्या सामर्थ्यावर ग्राहकांच्या मनात प्रश्न उपस्थित केले जात आहेत.
Comments are closed.