टेक अब्जाधीश विनोद खोसला यांनी भाकीत केले आहे की आयटी, बीपीओ नोकऱ्या 5 वर्षांत नाहीशा होतील

टेक अब्जाधीश आणि उद्यम भांडवलदार विनोद खोसला भारताच्या रोजगार बाजार आणि अर्थव्यवस्थेसाठी एक स्पष्ट संदेश दिला आहे: आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) मधील जलद प्रगतीमुळे पारंपारिक माहिती तंत्रज्ञान (IT) सेवा आणि बिझनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) क्षेत्रे पुढील पाच वर्षांत “जवळजवळ पूर्णपणे नाहीशी” होऊ शकतात.

पुढे बोलतांना इंडिया AI इम्पॅक्ट समिट 2026खोसला – सन मायक्रोसिस्टमचे सह-संस्थापक आणि संस्थापक खोसला व्हेंचर्स — असा युक्तिवाद केला की AI साध्या ऑटोमेशनच्या पलीकडे विकसित होत आहे आणि लवकरच बहुतेक कौशल्य-आधारित कार्यांमध्ये मानवांना मागे टाकेल. त्यांनी भाकीत केले की AI एजंट स्वतंत्रपणे गुंतागुंतीचे काम करण्यास सक्षम होत असल्याने, आयटी आणि बीपीओ सेवांना आधार देणारे व्यवसाय मॉडेल मूलभूतपणे विस्कळीत होतील.

व्हाईट-कॉलर सेवा बदलण्यासाठी AI

खोसला यांच्या मते, लेखा आणि कायदेशीर संशोधनापासून ते वैद्यकीय निदान आणि चिप डिझाइनपर्यंत सर्व काही करण्यासाठी AI सिस्टीम मार्गावर आहेत – ज्या भूमिका सध्या जागतिक स्तरावर आउटसोर्स केल्या जाणाऱ्या बऱ्याच कामांना अधोरेखित करतात. परिणामी, आयटी आणि बीपीओ उद्योगांचे संपूर्ण विभाग – ज्यांना रोजगाराचे इंजिन म्हणून दीर्घकाळ पाहिले जाते, विशेषत: भारतात – ते यापुढे त्यांच्या सध्याच्या स्वरूपात आर्थिकदृष्ट्या व्यवहार्य नसतील.

त्यांनी पत्रकारांना सांगितले की पुढील पाच वर्षांत – अनेकांच्या अपेक्षेपेक्षा कमी कालावधी – बहुतेक कामांमध्ये एआय बहुतेक मानवांपेक्षा चांगले असू शकतेअनेक सेवा भूमिकांमध्ये मानवी तज्ञांच्या मोठ्या कामगारांना निरर्थक बनवणे.

भारताच्या वर्कफोर्ससाठी एक प्रमुख बदल

भारतावर होणारे परिणाम गहन आहेत. देशातील IT आणि BPO क्षेत्रे लाखो मध्यमवर्गीय नोकऱ्यांच्या निर्मितीसाठी, जागतिक ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी कामगार लवाद आणि देशांतर्गत प्रतिभांचा लाभ घेण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत. खोसला यांनी आवाहन केले की, पारंपारिक सेवा वितरणावर लक्ष केंद्रित करण्याऐवजी भारताचे 250 दशलक्ष तरुण कामगार कडे त्यांचे लक्ष वळवले पाहिजे एआय-चालित उत्पादने आणि समाधाने विकसित आणि निर्यात करणे – डिजिटल अर्थव्यवस्थेतील पुढील सीमा.

एआय किती लवकर स्वीकारले जाते आणि त्याचे परिणाम कसे जाणवतात यावर राजकीय आणि धोरणात्मक निवडींचा प्रभाव पडेल यावरही त्यांनी प्रकाश टाकला. काही देश अंमलबजावणीची गती कमी करू शकतात, परंतु जे वेगाने पुढे जातात त्यांना स्पर्धात्मक फायदा मिळू शकतो.

सर्व डूम आणि ग्लूम नाही

खोसला यांच्या अंदाजाने व्यत्यय आणणारे चित्र रंगवले असले तरी, त्यात आशादायक पध्दतीही आहेत: AI आवश्यक सेवांच्या किमतीत कमालीची घट करू शकते आणि दर्जेदार काळजी, शिक्षण आणि इतर तज्ञ-चालित क्षेत्रांमध्ये प्रवेशाचे लोकशाहीकरण करू शकते. मुख्य आव्हान क्षमता आणि धोरणे निर्माण करणे हे असेल जे कामगारांना विस्थापित होण्याऐवजी परिस्थितीशी जुळवून घेण्यास मदत करेल.

AI च्या प्रभावावर वाद

उद्योगातील नेते आणि विश्लेषकांनी या विषयावर वेगवेगळी मते मांडली आहेत. काहींचे म्हणणे आहे की एआय नोकऱ्या काढून टाकण्याऐवजी वाढवेल, विशेषत: आयटी सेवांमध्ये जिथे मानवी सर्जनशीलता आणि जटिल निर्णय मौल्यवान राहतात. परंतु एआयच्या वाढीमुळे भविष्यातील काम आणि नवीन आर्थिक मॉडेल्सची गरज याविषयी चर्चांना वेग येत आहे हे नाकारता येणार नाही.

प्रतिमा स्त्रोत