भारतातील दूरसंचार नियामक, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने रिलायन्स जिओला काही टेरिफ पद्धतींमध्ये सुधारणा करण्याचे निर्देश दिले आहेत, त्यांना असे ध्वजांकित केले आहे. “पारदर्शी” आणि “भेदभावपूर्ण.” जिओ आपल्या काही प्रीपेड योजना ग्राहकांना कशाप्रकारे ऑफर करत आहे याच्या तपशीलवार तपासणीनंतर हे पाऊल पुढे आले आहे.
कशामुळे तपासाला चालना मिळाली?
ही समस्या 2025 चा आहे, जेव्हा Jio ने काही बंद केले 1GB/दिवस डेटासह एंट्री-लेव्हल प्रीपेड योजनाहे फक्त त्याच्या किरकोळ दुकानांमधून उपलब्ध होते असे सांगून.
तथापि, ट्रायला या योजनांचे वितरण कसे केले जात होते यात विसंगती आढळून आली. ठराविक रिचार्ज व्हाउचर सर्व प्लॅटफॉर्मवर समान रीतीने उपलब्ध नव्हते, ज्यामुळे किमतीतील निष्पक्षता आणि पारदर्शकतेबद्दल चिंता निर्माण झाली.
TRAI द्वारे ध्वजांकित प्रमुख उल्लंघने
रेग्युलेटरच्या निष्कर्षांनुसार, जिओ काही टॅरिफ प्लॅन मर्यादित पद्धतीने ऑफर करत होते:
- ₹२४९ आणि ₹१९९ च्या योजना उपलब्ध होत्या फक्त जिओ रिटेल स्टोअर्सवर
- ₹२०९ ची योजना प्रवेशयोग्य होती फक्त MyJio ॲपद्वारे
- काही योजना केवळ यांच्याशी जोडल्या गेल्या होत्या JioPhone आणि JioBharat उपकरणे
ट्रायने असे म्हटले आहे की अशा पद्धतींच्या तत्त्वाचे उल्लंघन होते गैर-भेदभावडिव्हाइस किंवा प्लॅटफॉर्मची पर्वा न करता सर्व वापरकर्त्यांसाठी सर्व टॅरिफ ऑफर समान प्रमाणात उपलब्ध असावीत.
जिओला नियामकांचे निर्देश
TRAI ने दूरसंचार कंपनीला दोन स्पष्ट सूचना जारी केल्या आहेत:
- सर्व टॅरिफ योजना प्लॅटफॉर्मवर प्रकाशित करा
जिओने प्रत्येक योजना—मग प्रीपेड असो किंवा विशेष व्हाउचर—त्यांच्या वेबसाइट, ॲप, कस्टमर केअर आणि रिटेल आउटलेटद्वारे उपलब्ध असल्याची खात्री करणे आवश्यक आहे. - डिव्हाइस-विशिष्ट निर्बंध काढा
सध्या JioPhone किंवा JioBharat वापरकर्त्यांपुरते मर्यादित असलेल्या योजना इतर डिव्हाइस वापरून सर्व सदस्यांसाठी प्रवेशयोग्य केल्या पाहिजेत.
पर्यंत कंपनीला मुदत देण्यात आली आहे 14 एप्रिल या निर्देशांचे पालन करण्यासाठी.
दूरसंचार उद्योगासाठी मोठे परिणाम
हा विकास भारताच्या दूरसंचार क्षेत्रातील वाढत्या नियामक छाननीवर प्रकाश टाकतो, विशेषत: ऑपरेटर सेवा एकत्रित करतात आणि ऑफरमध्ये विविधता आणतात.
500 दशलक्षाहून अधिक वापरकर्ते असलेले देशातील सर्वात मोठे दूरसंचार ऑपरेटर Jio ने लॉन्च झाल्यापासून किंमतींमध्ये व्यत्यय आणण्यात मोठी भूमिका बजावली आहे.
तथापि, एअरटेलसारख्या खेळाडूंशी स्पर्धा तीव्र होत असताना, नियामक याची खात्री करत आहेत किंमत धोरणे निष्पक्ष, पारदर्शक आणि प्रवेशयोग्य राहतील सर्व ग्राहकांसाठी.
वापरकर्त्यांसाठी याचा अर्थ काय आहे
ग्राहकांसाठी, ट्रायच्या हस्तक्षेपामुळे पुढील गोष्टी होऊ शकतात:
- ग्रेटर रिचार्ज पर्यायांमध्ये स्पष्टता
- डिव्हाइसची पर्वा न करता सर्व योजनांमध्ये समान प्रवेश
- लपविलेल्या किंवा अनन्य दरांबद्दल कमी केलेला गोंधळ
प्रभावीपणे अंमलात आणल्यास, हे प्रीपेड इकोसिस्टम सुलभ करू शकते आणि किंमत अधिक वापरकर्ता-अनुकूल बनवू शकते.
Comments are closed.