TRAI नवीन नियम: आजच्या डिजिटल युगात बँकिंग आणि विमा सेवा अधिक सोप्या झाल्या असताना, त्यांच्या नावावर होणारी फसवणूकही झपाट्याने वाढली आहे. अनेकदा अशा बातम्या समोर येतात जेव्हा एखाद्याने बनावट विमा कंपनी असल्याचे भासवून फसवणूक केली आहे.
TRAI नवीन नियम: आजच्या डिजिटल युगात बँकिंग आणि विमा सेवा सोप्या झाल्या असतानाच त्यांच्या नावावर होणारी फसवणूकही झपाट्याने वाढली आहे. अनेकदा अशा बातम्या समोर येतात जेव्हा एखाद्याने बनावट विमा कंपनी असल्याचे भासवून फसवणूक केली आहे. ही समस्या मुळापासून दूर करण्यासाठी ट्रायने 1600 क्रमांकाची मालिका अनिवार्य करण्याच्या सूचना जारी केल्या आहेत.
काय आहे ट्रायचा नवा नियम?
TRAI च्या ताज्या सूचनांनुसार, भारतीय विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरण (IRDAI) द्वारे नियंत्रित केलेल्या सर्व विमा कंपन्यांना आता ग्राहकांना सेवा आणि व्यवहाराशी संबंधित कॉल करण्यासाठी फक्त '1600' ने सुरू होणारे नंबर वापरावे लागतील. विमा कंपन्यांसाठी या नवीन प्रणालीचा अवलंब करण्याची अंतिम तारीख १५ फेब्रुवारी २०२६ निश्चित करण्यात आली आहे. त्याचा मुख्य उद्देश वास्तविक आणि बनावट कॉलमधील फरक स्पष्ट करणे हा आहे जेणेकरून ग्राहक कोणत्याही प्रकारच्या जाळ्यात अडकू नयेत.
सर्वसामान्यांना दिलासा कसा मिळणार?
आतापर्यंत, विमा कंपन्या साध्या 10-अंकी क्रमांकांवरून देखील कॉल करत असत, ज्यामुळे कॉल खरोखर कंपनीकडून आला होता की फसवणूक करणाऱ्याने केला होता हे ओळखणे कठीण होते. आता तुमच्या फोनवर 1600 ने सुरू होणारा नंबर दिसताच तुम्हाला समजेल की तो व्हेरिफाईड आहे.
ट्रायने स्पष्ट केले आहे की 1600 मालिका फक्त सेवा आणि व्यवहारांसाठी वापरली जाईल (जसे पॉलिसी नूतनीकरण स्मरणपत्र, दावा स्थिती किंवा प्रीमियम पेमेंट अलर्ट). केवळ 140 मालिका अद्याप प्रचारात्मक किंवा विपणन कॉलसाठी वापरल्या जातील. यामुळे ग्राहकांना अनावश्यक कॉल्सपासून मुक्तता मिळेल.
हेही वाचा: Nissan Gravite Launch: Nissan 'GRAVITE' लवकरच भारतात लॉन्च होणार, पहा शक्तिशाली वैशिष्ट्ये
Comments are closed.