Uber, लोकप्रिय राइड-हेलिंग सेवा, ने एक नवीन वैशिष्ट्य आणण्यास सुरुवात केली आहे जी भारतातील ड्रायव्हर्ससाठी ॲप-मधील व्हिडिओ रेकॉर्डिंग सक्षम करते. कंपनीने नवीन ॲपमधील रेकॉर्डिंग कार्यक्षमता ड्रायव्हर्सना गैरवर्तन आणि खोट्या आरोपांपासून सुरक्षित ठेवण्यासाठी आहे.
दिल्ली-एनसीआर भागात काम करणाऱ्या सहा उबर चालकांनी ही माहिती दिली टेकक्रंच की त्यांना अनेकदा रायडर्सकडून गैरवर्तनाला सामोरे जावे लागते, त्यांच्यापैकी काही जण त्यांना त्यांच्या वागणुकीबद्दल खोट्या तक्रारी देऊन धमकावतात. या आरोपांमुळे त्यांना केवळ दंड भरावा लागत नाही तर खाते निलंबन देखील होते.
प्रकाशनाला दिलेल्या निवेदनात, एका उबेर ड्रायव्हरने सांगितले की, “रात्री उशिरा प्रवास करणाऱ्या महिला प्रवासी देखील नकाशावर दाखवलेल्या मार्गाऐवजी त्यांना हवा असलेला मार्ग फॉलो करण्याचा आग्रह धरतात. जर आम्ही नकार दिला तर ते खोट्या तक्रारी दाखल करण्याची धमकी देतात.”
नवीन इन-ॲप व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्याबद्दल विचारले असता, Uber ड्रायव्हर्स म्हणाले की कार्यक्षमता त्यांना अशा परिस्थितीत स्वतःचे संरक्षण करण्यास मदत करेल, कारण ग्राहकाने वाद निर्माण केल्यावर काय झाले याचा पुरावा ते दर्शवू शकतील. तथापि, त्यांच्यापैकी काहींना आश्चर्य वाटले की कंपनी अशा प्रकरणांमध्ये त्यांचा बॅकअप घेईल का, कारण प्रवाश्यांना रेकॉर्ड करणे आवडत नसल्यास ते सहजपणे पर्यायांवर स्विच करू शकतात.
आत्तापर्यंत, Uber चे ॲप-मधील व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्य बेंगळुरू, चेन्नई, चंदीगड, दिल्ली, हैदराबाद, जयपूर, लखनौ, कोलकाता आणि मुंबईसह देशभरातील 10 शहरांमध्ये प्रायोगिक चाचणी म्हणून उपलब्ध आहे. जेव्हा ड्रायव्हर व्हिडिओ रेकॉर्डिंग सुरू करतो, तेव्हा ते रेकॉर्ड केले जात असल्याची जाणीव करून देण्यासाठी रायडरला एक सूचना पाठवली जाईल.
“सर्व रेकॉर्डिंग दुहेरी-एनक्रिप्टेड आहेत, डिव्हाइसवर संग्रहित आहेत आणि उबेरसह – कोणालाही प्रवेश करता येणार नाही – जोपर्यंत वापरकर्त्याने सुरक्षितता अहवालाचा भाग म्हणून ते सामायिक करणे निवडले नाही,” Uber प्रवक्त्याने प्रकाशनाला सांगितले. तसेच, जर ड्रायव्हरने सात दिवसांनंतर रेकॉर्डिंग शेअर केले नाही तर डिव्हाइसमधून आपोआप डिलीट केले जातात.
2022 मध्ये यूएसमध्ये प्रथम चाचणी केली गेली, व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्य सध्या कॅनडा आणि ब्राझीलमध्ये उपलब्ध आहे आणि Uber च्या ॲपमधील ऑडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्यावर तयार केले आहे. लेखनाच्या वेळी, Uber चे ॲप-मधील व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्य देशभरात आणले जाईल की नाही हे अद्याप स्पष्ट नाही, म्हणून आम्ही अधिक जाणून घेण्यासाठी काही महिने पायलटच्या कामगिरीची प्रतीक्षा करू. अलीकडे, कंपनीने सुरक्षित राइड्ससाठी नवीन किशोर आणि ज्येष्ठ नागरिक वैशिष्ट्ये देखील सादर केली आहेत.
Comments are closed.