एअरटेलच्या इंटरनेट सेवेवर यूजरने मोठा प्रश्न उपस्थित केला आहे

6

एका दृष्टीक्षेपात संपूर्ण बातम्या

  • एअरटेल ब्लॅक सेवेतील इंटरनेट समस्यांमुळे ग्राहकाने AirtelBlack.com डोमेन खरेदी केले आणि कंपनीच्या ग्राहक सेवेवर ताशेरे ओढले.
  • वेबसाइटवर बनावट सीईओ पत्र आणि एआय वैशिष्ट्य जोडले गेले आहे, ज्यामुळे इतर वापरकर्ते त्यांच्या तक्रारी सामायिक करू शकतात.
  • वादानंतर एअरटेलने ग्राहकाची माफी मागितली आणि संपूर्ण महिन्याचे बिल परत केले.

एअरटेलची प्रीमियम सेवा एअरटेल ब्लॅक अलीकडेच एका अनोख्या वादाचे केंद्र बनली आहे. एका ग्राहकाला, ज्याला सुमारे 30 दिवस इंटरनेट समस्येचा सामना करावा लागत होता, त्याने वारंवार तक्रारी करूनही कंपनीच्या सिस्टमने त्याची समस्या “निराकरण” म्हणून दाखवल्याने निराशा व्यक्त केली. या निराशेमुळे ग्राहकाने अनोखे पाऊल उचलल्याने सोशल मीडियावर खळबळ उडाली आहे.

ग्राहकाचा बदला: AirtelBlack.com विकत घेतले

रिपोर्ट्सनुसार, एअरटेलने AirtelBlack.com डोमेनची नोंदणी केली नसल्याचे कळल्यानंतर ग्राहकाने स्वतः डोमेन खरेदी केले. एअरटेल ब्लॅकच्या प्रीमियम सेवेची खिल्ली उडवत त्यांनी या वेबसाइटवर “प्रीमियम सर्व्हिसेस, प्रीमियम दुर्लक्ष” सारख्या व्यंग्यात्मक घोषणा लिहिल्या. या वेबसाईटवर कंपनीच्या ग्राहक सेवेवर तीव्र शब्दांत टीका करण्यात आली आहे.

बनावट सीईओ पत्र आणि एआय वैशिष्ट्य

वेबसाईटवर एक बनावट पत्रही सादर करण्यात आले आहे, ज्यामध्ये सीईओच्या नावाने असे लिहिले आहे की समस्या समजून घेणे आणि त्याचे निराकरण करणे हे दोन भिन्न विभाग आहेत आणि समस्या सोडवण्याची सेवा अद्याप सुरू झालेली नाही. या साइटवर AI प्रणाली देखील जोडण्यात आली आहे, ज्याद्वारे इतर वापरकर्ते त्यांच्या तक्रारी पुराव्यासह शेअर करू शकतात. AI या कथा सत्यापित करते आणि वेबसाइटवर प्रदर्शित करते.

सोशल मीडियावर व्हायरल

ही वेबसाइट इन्स्टाग्राम, ट्विटर आणि रेडिटवर वेगाने व्हायरल झाली. अनेक युजर्सनी ते शेअर करत कंपनीवर टीका केली. या घटनेमुळे एअरटेलला प्रचंड पेच सहन करावा लागला.

कंपनीचा प्रतिसाद आणि वेबसाइटचे भविष्य

हा वाद वाढत गेल्याने एअरटेलने ग्राहकाची माफी मागितली आणि संपूर्ण महिन्याचे बिल परत केले. वेबसाइट तयार करणाऱ्या ग्राहकाने सांगितले की साइट 19 जून 2026 रोजी आपोआप बंद होईल, कारण ती तशी प्रोग्राम केलेली आहे.

विषयाबद्दल

भारती एअरटेल

भारती एअरटेल ही एक भारतीय दूरसंचार कंपनी आहे. हे फिक्स्ड लाइन सेवा आणि ब्रॉडबँड सेवा देखील प्रदान करते. हे भारतासह आफ्रिकेतील 18 देशांमध्ये उपलब्ध आहे…

विकिपीडियावर अधिक वाचा ↗

काही विचार आहेत?

तुमची प्रतिक्रिया शेअर करा किंवा द्रुत प्रतिसाद द्या — तुम्हाला काय वाटते ते ऐकायला आम्हाला आवडेल!

(फंक्शन (d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)(0); जर (d.getElementById(id)) परत आले; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “//connect.facebook.net/hi_IN/sdk.js#xfbml=1&version=v9.0”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); (दस्तऐवज, 'script', 'facebook-jssdk'));

Comments are closed.