न्यूज इंडिया लाइव्ह, डिजिटल डेस्कः जेव्हाही आपण कुठेतरी जातो आणि हॉटेल बुक करतो तेव्हा अनेकदा एक गोष्ट आपला मूड खराब करते. ती म्हणजे हॉटेलची चेक-इन आणि चेक-आउटची वेळ. तुम्ही सकाळी 8 वा रात्री 10 वाजता पोहोचता, हॉटेलचे कर्मचारी तुम्हाला अनेकदा सांगतात, “सर/मॅडम, चेक-आउटची वेळ उद्या दुपारी १२ वाजता असेल.” अनेक वेळा आपल्याला असे वाटते की आपण पूर्ण रक्कम भरली आहे, मग आपल्याला वेळ कमी का मिळत आहे? ही हॉटेल मालकांची मनमानी आहे का? उत्तर नाही आहे. यामागे एक अतिशय व्यावहारिक कारण आणि तर्क दडलेला आहे. सोप्या भाषेत समजून घेऊ. साफसफाईचे सर्वात मोठे कारण म्हणजे 'टाइम गॅप'. कल्पना करा, तुम्ही एका खोलीत रहात असाल आणि तुम्ही दुपारी २ वाजता खोली सोडली. त्याच वेळी, रिसेप्शनवर एक नवीन पाहुणे उभा आहे ज्याला तीच खोली हवी आहे. चादरी न बदलता आणि साफसफाई केल्याशिवाय हॉटेल मालक त्याला चाव्या देऊ शकतो का? अजिबात नाही. चेक-आउटची वेळ दुपारी 12 ची ठेवली जाते जेणेकरून हॉटेल कर्मचाऱ्यांना 2 ते 3 तासांचा 'बफर टाइम' मिळू शकेल. चेक-इनची वेळ सहसा दुपारी 1 किंवा 2 वाजता ठेवली जाते. 12 ते 2 च्या दरम्यान, कर्मचारी खोलीची खोल साफसफाई करतात, चादरी बदलतात, शौचालय स्वच्छ करतात आणि पुढील पाहुण्यांसाठी तयार करतात. हा नियम फक्त भारतातच नाही तर जगभर लागू आहे. 12 ची वेळ म्हणजे दिवसाच्या अगदी मध्यावर. हे जागतिक मानक बनले आहे. याचा फायदा असा की, जर कोणी लंडनहून दिल्लीला येत असेल किंवा मुंबईहून न्यूयॉर्कला येत असेल, तर फ्लाइट आणि प्रवासाचे वेळापत्रक सांभाळणे सोपे जाते. हॉटेलचा 'दिवस' 12 वाजता बदलतो हे सर्वांनाच माहीत आहे. व्यवसायाचे गणित : हॉटेल उद्योग हा देखील एक व्यवसाय आहे. त्यांची खोली रिकामी राहू नये असे त्यांना वाटते. 12 वाजताचा नियम त्यांना त्यांची यादी (खोली उपलब्धता) व्यवस्थापित करण्यात मदत करतो. नियम नसेल तर कोणी सकाळी ६ वाजता निघेल तर कोणी संध्याकाळी ६ वाजता, त्यामुळे संपूर्ण यंत्रणा विस्कळीत होऊन नवीन येणाऱ्या पाहुण्यांना तासन्तास लॉबीत थांबावे लागेल. यावर काही उपाय आहे का? आजकाल अनेक हॉटेल्स लवचिक होत आहेत. खोली रिकामी असल्यास, ते तुम्हाला 'अर्ली चेक-इन' किंवा 'लेट चेक-आउट' सुविधा देऊ शकतात, परंतु यासाठी तुम्हाला रिसेप्शनशी नम्रपणे बोलावे लागेल किंवा काहीवेळा तुम्हाला अतिरिक्त शुल्क द्यावे लागेल.
Comments are closed.