चुकीचे UPI पेमेंट- घाईत कोणी चुकीचे पेमेंट केले आहे का, पैसे परत मिळविण्यासाठी टिप्स जाणून घ्या.

मित्रांनो, आजच्या आधुनिक जगात व्यवहाराची संपूर्ण प्रक्रियाच बदलली आहे, आता तुम्हाला बँकेत जाण्याची, लांब रांगेत उभे राहण्याची किंवा पैसे पाठवण्यासाठी चेक भरण्याची गरज नाही. आज, UPI आणि ऑनलाइन बँकिंगसह, आम्ही काही सेकंदात कोणालाही पैसे हस्तांतरित करू शकतो. या वैशिष्ट्यांसह काही समस्या आहेत, जसे की एखाद्याच्या खात्यात चुकीचे पैसे हस्तांतरित करणे, जे तणावपूर्ण असू शकते, विशेषत: मोठ्या रकमेचा समावेश असल्यास. पण घाबरण्याची गरज नाही. योग्य प्रक्रियेचे अनुसरण करून, तुमचे पैसे परत मिळण्याची सर्व शक्यता आहे. या प्रक्रियेबद्दल जाणून घेऊया-

मुख्य मुद्दा: त्वरीत कार्य करणे खूप महत्वाचे आहे. जितक्या लवकर तुम्ही चुकीच्या व्यवहाराची तक्रार कराल, तितके तुमचे पैसे परत मिळण्याची शक्यता जास्त आहे.

चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर झाल्यास काय करावे

1. UPI ॲपच्या कस्टमर केअरशी संपर्क साधा

Google Pay, PhonePe, Paytm किंवा BHIM सोबत चूक झाली असल्यास:

ॲप उघडा आणि मदत, समर्थन किंवा समस्या नोंदवा विभागात जा.

चुकीचा व्यवहार निवडा आणि तक्रार नोंदवा.

सर्व आवश्यक तपशील प्रदान करा: व्यवहार आयडी, UTR क्रमांक, तारीख आणि रक्कम.

तुमचे पैसे परत मिळवण्यासाठी ॲप टीम NPCI द्वारे प्राप्त करणाऱ्या बँकेशी समन्वय साधेल.

2. तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा

तुम्हाला ॲपकडून तत्काळ मदत न मिळाल्यास:

तुमच्या बँकेच्या कस्टमर केअरला कॉल करा किंवा शाखेला भेट द्या.

व्यवहाराच्या तपशीलांसह लेखी तक्रार दाखल करा.

बँक NPCI द्वारे प्राप्त बँकेशी संपर्क साधून व्यवहार पूर्ववत करण्याची प्रक्रिया सुरू करेल.

3. NPCI कडे तक्रार दाखल करा

तुम्ही NPCI शी थेट संपर्क देखील करू शकता:

NPCI हेल्पलाइन 1800-120-1740 वर कॉल करा.

किंवा NPCI वेबसाइटवर विवाद निवारण यंत्रणेअंतर्गत ऑनलाइन तक्रार दाखल करा.

व्यवहार आयडी, UTR क्रमांक, हस्तांतरित केलेली रक्कम आणि दोन्ही UPI आयडी प्रदान करा. NPCI ठराव प्रक्रियेत मदत करेल.

4. RBI बँकिंग लोकपालशी संपर्क साधा

बँक किंवा NPCI या दोघांनीही समस्येचे निराकरण न केल्यास, शेवटचा उपाय म्हणून RBI बँकिंग लोकपालशी संपर्क साधला जाऊ शकतो.