मेटाने AI ला आलिंगन दिल्याने कर्मचाऱ्यांचे हाल होत आहेत

“तुमच्या कॉर्पोरेट लॅपटॉपवर निवड रद्द करण्याचा कोणताही पर्याय नाही,” मेटा चे मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी अँड्र्यू बॉसवर्थ यांनी उत्तर दिले. संदेशांनुसार, कर्मचाऱ्यांनी 100 हून अधिक संतप्त आणि आश्चर्यचकित इमोजी पोस्ट करून प्रतिक्रिया दिली.

मेटा चे सीईओ मार्क झुकेरबर्ग यांनी AI वर त्यांच्या कंपनीचे भवितव्य धोक्यात आणले आहे आणि शक्तिशाली तंत्रज्ञान Facebook आणि Instagram सारख्या ॲप्समध्ये विणले आहे आणि AI मॉडेल्स आणि डेटा सेंटर्स विकसित करण्यासाठी शेकडो अब्ज डॉलर्स खर्च केले आहेत. परंतु सिलिकॉन व्हॅली कंपनी इंटरनेट फर्ममधून एआय संस्थेमध्ये बदलण्याचा प्रयत्न करत असताना, तंत्रज्ञानाचा स्वीकार करणे अजिबात विचित्र आणि कधीकधी अगदी कुरूप होते.

मेटा आपल्या 78,000 कर्मचाऱ्यांना AI टूल्सचा अवलंब करण्यास आणि तंत्रज्ञानाच्या कार्यक्षमतेच्या पुनरावलोकनांमध्ये त्यांचा वापर करण्यास प्रवृत्त करत आहे. कंपनी आपल्या एआय मॉडेलला फीड आणि प्रशिक्षित करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांच्या संगणक कार्याचा मागोवा घेत आहे. आणि ते त्याच्या एआय खर्चाची भरपाई करण्यासाठी नोकऱ्या कमी करत आहे, गेल्या महिन्यात ते 10% कर्मचारी कमी करेल.

11 वर्तमान आणि माजी मेटा कर्मचाऱ्यांच्या म्हणण्यानुसार, 20 मे रोजी होणाऱ्या टाळेबंदीमुळे कर्मचारी प्रभावित होतात की नाही या बातमीची वाट पाहत असल्याने त्यामुळे संताप आणि चिंता निर्माण झाली आहे. काहींनी सांगितले की ते यापुढे मेटाला दीर्घ कारकीर्दीसाठी स्थान म्हणून पाहत नाहीत. इतर नवीन नोकऱ्या शोधत होते किंवा त्यांना कामावरून कमी करायचे आहे असे संकेत देण्याचा प्रयत्न करीत होते जेणेकरून त्यांना विभक्त वेतन मिळू शकेल, असे वर्तमान आणि माजी कर्मचाऱ्यांनी सांगितले.

“हे आश्चर्यकारकपणे निराश करणारे आहे,” वापरकर्ता संशोधन करणाऱ्या एका कर्मचाऱ्याने अंतर्गत पोस्टमध्ये लिहिले, ज्याचे टाइम्सने पुनरावलोकन केले.

मेटावरील नाराजी इतर टेक कंपन्यांमध्ये काय घडू शकते याचे पूर्वावलोकन देते कारण ते त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी AI चा वाढत्या प्रमाणात समावेश करतात. मायक्रोसॉफ्ट, ब्लॉक आणि कॉइनबेसने अलीकडे टाळेबंदी किंवा खरेदीची घोषणा केली आहे कारण एआयने कामाचा आकार बदलला आहे. तंत्रज्ञान विशेषतः टेक कंपन्यांमध्ये व्यत्यय आणणारे आहे कारण एआय टूल्स कोड तयार करण्यासाठी उपयुक्त आहेत, जे सामान्यत: सॉफ्टवेअर अभियंत्यांनी लिहिले होते जे अनेक डिजिटल व्यवसायांना आधार देतात.

वॉशिंग्टन विद्यापीठातील माहिती प्रणालीचे प्राध्यापक लिओ बौसियॉक्स म्हणाले, “एआय संभाव्यतः प्रत्येकाला एक चांगला कोडर बनवू शकते आणि त्यांना कमी संसाधनांसह अधिक गोष्टी करण्यात मदत करू शकते, परंतु परिणामी, ते कामगारांच्या दैनंदिन जीवनात अधिक तीव्रता आणते.” “कामाच्या ठिकाणी अद्याप एआयसाठी कोणतेही प्लेबुक नाही.”

एका निवेदनात, मेटा प्रवक्त्या ट्रेसी क्लेटन यांनी सांगितले की, नवीन कर्मचारी ट्रॅकिंग कार्यक्रमाचा उद्देश कंपनीच्या एआय उत्पादनांना प्रशिक्षण देणे हा आहे. “संवेदनशील सामग्रीचे संरक्षण करण्यासाठी तेथे सुरक्षा उपाय आहेत आणि डेटा इतर कोणत्याही उद्देशासाठी वापरला जात नाही,” तो म्हणाला.

रॉयटर्स आणि द इन्फॉर्मेशनने यापूर्वी मेटाच्या अंतर्गत एआय पुशचे काही तपशील नोंदवले आहेत.

2022 मध्ये OpenAI ने ChatGPT चॅटबॉट जारी केल्यानंतर काही दिवसातच मेटाने स्वतःला AI भोवती पुनर्स्थित करण्यास सुरुवात केली. गेल्या उन्हाळ्यात, झुकरबर्गने “सुपर इंटेलिजन्स” साठी प्रयोगशाळा तयार करण्यासाठी कोट्यवधी खर्च केले, जे AI चे भविष्यवादी स्वरूप आहे जे अंतिम वैयक्तिक सहाय्यक म्हणून काम करू शकते आणि त्याच्या AI विभागाची दुरुस्ती केली. 41 वर्षीय झुकेरबर्ग यांनी सुपर इंटेलिजन्स लोकांचे जीवन कसे सुधारेल याबद्दल विस्तृतपणे बोलले आहे.

मार्चमध्ये, मेटाने आपल्या कामगारांसाठी “एआय ट्रान्सफॉर्मेशन वीक” आयोजित केले, असे पाच वर्तमान आणि माजी कर्मचाऱ्यांनी सांगितले. कर्मचाऱ्यांना एआय कोडिंग टूल्स आणि एआय एजंट्स कसे वापरायचे हे शिकवणे हा उद्देश होता, जे डिजिटल सहाय्यक आहेत जे स्वतः कार्य करू शकतात. प्रोडक्ट डिझायनर, जे उत्पादने कशी दिसतात आणि लोक उत्पादनांशी कसा संवाद साधतात, त्यांना कोडिंगचा प्रयत्न करण्यासाठी AI वापरण्यास सांगण्यात आले आणि सॉफ्टवेअर कोडर्सना उत्पादने डिझाइन करण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी AI वापरण्यास सांगण्यात आले.

मेटाने कर्मचाऱ्यांच्या “टोकन्स” च्या वापराचा मागोवा घेण्यासाठी अंतर्गत डॅशबोर्ड देखील सादर केले, जे AI वापराचे एक युनिट आहे जे मजकूराच्या चार वर्णांच्या बरोबरीचे आहे, चार लोकांनी सांगितले. काहींनी सांगितले की डॅशबोर्ड सहकाऱ्यांसह स्पर्धेला प्रोत्साहन देण्यासाठी दबावाची युक्ती होती. यामुळे काही कर्मचाऱ्यांनी इतके एआय एजंट बनवले की इतरांना एजंट शोधण्यासाठी एजंट आणि एजंटांना एजंटना रेट करावे लागले, असे दोन लोकांनी सांगितले.

17 एप्रिल रोजी, रॉयटर्सने अहवाल दिला की मेटा लवकरच 10% कर्मचाऱ्यांना काढून टाकेल. ते त्यांच्या एआय बदलण्याचे प्रशिक्षण देत आहेत की नाही याबद्दल कामगार घाबरले, तीन लोकांनी सांगितले.

कर्मचाऱ्यांच्या संगणकाच्या वापराचा मागोवा घेणे सुरू होईल असे मेटाने गेल्या महिन्याच्या अखेरीस सांगितल्यानंतर, शेकडो कामगार बोलले. “तुमच्या स्वतःच्या कर्मचाऱ्यांच्या चिंतेबद्दल तुमची उदासीनता संबंधित आहे,” एका कर्मचाऱ्याने बॉसवर्थला अंतर्गत पोस्टमध्ये सांगितले.

त्या दिवशी इतर पोस्टमध्ये, कर्मचाऱ्यांनी प्रश्न केला की एआय मॉडेल्सला प्रशिक्षण देण्यासाठी ती माहिती वापरताना मेटा कामगारांकडून गोळा केलेला डेटा सुरक्षितपणे सुरक्षित करू शकेल का.

“हा डेटा अतिशय घट्टपणे नियंत्रित आहे,” बॉसवर्थने उत्तर दिले. “हे गळतीचा धोका असणार नाही.”

दोन दिवसांनंतर, मेटाने जाहीर केले की या महिन्यात सुमारे 8,000 लोकांना काढून टाकले जाईल. या कपातीमुळे कंपनीला “आम्ही करत असलेल्या इतर गुंतवणुकीची ऑफसेट करण्याची परवानगी देईल,” जेनेल गेल, मेटा चे मानव संसाधन प्रमुख, एका अंतर्गत संदेशात म्हणाले. ती पुढे म्हणाली, “मला माहित आहे की यामुळे प्रत्येकाला जवळजवळ महिनाभर संदिग्धता येते जी आश्चर्यकारकपणे अस्वस्थ आहे.”

काही कर्मचाऱ्यांनी तेव्हापासून टाळेबंदी मार्गदर्शक आणि निहिलिस्टिक मेम्स सामायिक केले आहेत. “त्याने काही फरक पडत नाही,” अंतर्गत सामायिक केलेला एक मेम वाचा. कर्मचाऱ्यांनी 20 मे च्या टाळेबंदीच्या मोजणीत कमीत कमी तीन वेबसाइट तयार केल्या आहेत, एका वेबसाइटचे हेडर वाचून, “बिग ब्युटीफुल लेऑफ,” 2025 च्या देशांतर्गत धोरण कायद्यावरील एक नाटक ज्याला अध्यक्ष डोनाल्ड ट्रम्प यांनी “एक मोठे सुंदर विधेयक” म्हटले आहे.

मेटाने आणखी बदलांचे संकेत दिले आहेत. “आम्हाला खरोखर माहित नाही की भविष्यात कंपनीचा इष्टतम आकार काय असेल,” सुसान ली, मुख्य वित्तीय अधिकारी, गेल्या महिन्यात गुंतवणूकदारांशी झालेल्या कॉल दरम्यान म्हणाले. “मला वाटते की सध्या खूप बदल झाले आहेत, एआय क्षमता वेगाने विकसित होत आहेत.”

गुंतवणूकदारांच्या कॉलच्या दुसऱ्या दिवशी, झुकरबर्गने इतर अधिकाऱ्यांसह कंपनीव्यापी प्रश्न-उत्तर बैठक घेतली. मीटिंग दरम्यान, टाईम्सने ज्या रेकॉर्डिंगचे पुनरावलोकन केले, झुकेरबर्ग म्हणाले की मेटा कर्मचाऱ्यांवर “निरीक्षण किंवा कार्यप्रदर्शन ट्रॅकिंग किंवा तत्सम कशासाठी” डेटा गोळा करत नाही. त्याऐवजी, डेटा AI ला प्रशिक्षण देईल “स्मार्ट लोक कामे पूर्ण करण्यासाठी संगणकाचा वापर कसा करतात,” ते म्हणाले.

“मला वाटते की आम्हाला माहित आहे की एआय हे इतिहासातील सर्वात स्पर्धात्मक क्षेत्रांपैकी एक आहे,” झुकरबर्ग पुढे म्हणाले.