iPhone 17 वापरकर्ते Apple च्या $250 दशलक्ष सिरी सेटलमेंट करारासाठी अपात्र आहेत

अहवालानुसार, Apple ने अलीकडेच लाँच केलेल्या iPhones च्या संदर्भात आगामी Siri आणि Apple Intelligence वैशिष्ट्यांबद्दल त्यांच्या ग्राहकांची दिशाभूल केल्याबद्दल टेक कंपनीविरुद्ध काही लोकांकडून दाखल केलेल्या खटल्यासाठी US $250 दशलक्ष रक्कम देण्यास संमती दिली आहे.

हे प्रकरण या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की कंपनीने लोकांना असा विचार करण्यास प्रवृत्त केले आहे की ते लॉन्च केल्यानंतर लवकरच ही वैशिष्ट्ये आणतील. ग्राहकांना त्यांचे अपग्रेड जवळ आल्याचे गृहीत धरून महागडी उपकरणे खरेदी करण्यास प्रोत्साहित केले गेले.

खटल्यामध्ये या उपकरणांचा समावेश आहे:

• आयफोन 15 प्रो
• iPhone 15 Pro Max
• आयफोन 16
• आयफोन 16e
• आयफोन 16 प्लस
• आयफोन 16 प्रो
• iPhone 16 Pro Max

ॲपल इंटेलिजन्सद्वारे सिरीला अधिक वैयक्तिकृत बनवण्याच्या ॲपलच्या दाव्याभोवती ही तक्रार फिरते. WWDC 2024 मध्ये, Apple ने वैयक्तिक संदर्भ, क्रॉस-ॲप परस्परसंवाद आणि नैसर्गिक संभाषणे यासारख्या अनेक क्षमतांचे अनावरण केले. नंतर, ही वैशिष्ट्ये आयफोन 16 मालिकेच्या विपणन मोहिमेत समाविष्ट करण्यात आली.

“अकाली” AI मार्केटिंग खटला निकाली काढण्यासाठी Apple $250 दशलक्ष भरणार आहे

Apple ने दाखल केलेल्या दस्तऐवजानुसार, वादींनी त्यांची उत्पादने प्रीमियम किमतीत खरेदी केली या अपेक्षेने की हे अपग्रेड वाजवी कालावधीत येतील. फिर्यादींच्या आरोपांनुसार, Apple च्या विपणन मोहिमांनी असे सुचवले आहे की हे अपग्रेड अगदी जवळ आले आहेत, तर AI तंत्रज्ञान अद्याप मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांसाठी तयार झालेले नाहीत.

ॲपलचा दावा आहे की त्यांनी कधीही त्यांच्या ग्राहकांची दिशाभूल केली नाही आणि या संदर्भात सर्व आवश्यक नियमांचे पालन केले. तथापि, ऍपलने लांबलचक न्यायालयीन प्रक्रियेतून जाण्याऐवजी प्रकरण निकाली काढणे निवडले.

Apple $250 दशलक्ष सेटलमेंट फंडात जमा करेल, ज्याचा वापर ग्राहकांना, कायदेशीर खर्चासाठी आणि खटल्याशी संबंधित इतर खर्चासाठी केला जाईल.

संभाव्य दाव्यांच्या अंदाजामध्ये युनायटेड स्टेट्समध्ये विकल्या गेलेल्या सुमारे 36 दशलक्ष उपकरणांचा समावेश आहे. सेटलमेंट 10 जून 2024 आणि 29 मार्च 2025 दरम्यान खरेदी केलेल्या उपकरणांना लागू होते. तथापि, न्यायालयाच्या मंजुरीच्या प्रक्रियेदरम्यान कागदपत्रांचे पुनरावलोकन केल्यानंतर पात्र दाव्यांची वास्तविक संख्या उघड होईल.

त्याच्या सुरुवातीच्या स्वरूपात, नुकसान भरपाईची रक्कम नगण्य दिसते. सर्व पात्र डिव्हाइसेसना समान पेमेंट मिळाल्यास, प्रत्येक डिव्हाइसला $7 पेक्षा कमी पैसे मिळतील. तरीही, सेटलमेंटच्या अटींबद्दलच्या माहितीच्या आधारे, बहुतेक वापरकर्त्यांना या रकमेपेक्षा जास्त रक्कम मिळू शकते.

संभाव्य $95 पेआउट आणि दावा तपशील

PCMag नुसार, पात्र वापरकर्त्यांना प्रति डिव्हाइस अंदाजे $25 मिळू शकतात. कमी वापरकर्त्यांनी त्यांचे दावे केले तर देयके प्रति डिव्हाइस $95 पर्यंत वाढवली जातील.

तसेच, लोकांना खरेदीच्या वैध पुराव्यावर आधारित एकापेक्षा जास्त उपकरणांसाठी पैशांचा दावा करण्याची परवानगी दिली जाईल. हे त्या विशिष्ट कालावधीत अनेक फोन विकत घेतलेल्या कुटुंबांसाठी किंवा व्यक्तींसाठी चांगले काम करेल.

तथापि, ग्राहकांना ताबडतोब पैसे मिळणार नाहीत कारण अद्याप डीलला न्यायालयाच्या मंजुरीची आवश्यकता आहे. प्रक्रिया मंजूर झाल्यानंतर, प्रशासक त्यानंतर ऑनलाइन पोर्टल उघडेल जेणेकरून ग्राहकांना युनायटेड स्टेट्समध्ये त्यांचे दावे करणे सोपे होईल.

हे नोंद घ्यावे की Appleपलने सिरीवर केलेला हा पहिला खटला नाही. Siri गोपनीयतेच्या उल्लंघनाशी संबंधित समस्यांमुळे Apple विरुद्ध US$95 दशलक्ष किमतीचे पूर्वीचे प्रकरण आणल्यानंतर नवीन प्रकरण आले.

तंत्रज्ञान कंपन्यांवर त्यांच्या गंभीर स्वरूपामुळे AI त्यांच्या उत्पादनांमध्ये समाकलित करण्याबाबत सावधगिरी बाळगण्याच्या वाढत्या दबावाचा एक भाग म्हणून हे प्रकरण समोर आले आहे. गेल्या दोन वर्षांत, अनेक टेक कंपन्यांनी फोन आणि कॉम्प्युटरसाठी पुढील मोठे उत्पादन अपडेट म्हणून जनरेटिव्ह एआय बाजारात आणले आहे.

ऍपल बुद्धिमत्ता आणि पूर्णतेची प्रतिष्ठा

Apple तुलनेने उशिराने स्पर्धेत सामील झाले, तरीही, WWDC 2024 दरम्यान, कंपनीने कृत्रिम बुद्धिमत्ता हा चर्चेसाठी मुख्य विषय बनवणे निवडले आणि Apple Intelligence ची कल्पना सादर केली, जी भविष्यातील iPhone मॉडेल्ससाठी एक वैशिष्ट्य ठरणार होती. तसेच, Apple ने iPhone 16 ची मालिका अशी उपकरणे म्हणून वर्णन केली जी ग्राहकांना एक अद्वितीय AI अनुभव देण्यासाठी तयार आहेत.

केस अपूर्ण उत्पादनांच्या लॉन्चशी संबंधित संभाव्य जोखीम दर्शवते. लोक महागड्या गॅझेट्सची खरेदी करतात मुख्यतः अद्वितीय सॉफ्टवेअर क्षमतांच्या वचनामुळे. जेव्हा कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांचा मुख्य भाग म्हणून अशी वैशिष्ट्ये सादर करतात, तेव्हा वापरकर्त्यांना अपेक्षा असते की ही वैशिष्ट्ये कार्य करतील.

या प्रकरणात, करारामुळे होणारे आर्थिक नुकसान तुलनेने कमी आहे आणि कंपनीवर नकारात्मक प्रभाव टाकू शकत नाही. तथापि, ऍपलसाठी, प्रतिष्ठेच्या नुकसानाबद्दल अधिक असू शकते कारण कंपनी नेहमीच अद्वितीय आणि विश्वासार्ह कार्यांसह संपूर्ण उत्पादने विकण्याचा प्रयत्न करत असते.

ऍपलच्या बाजूने कराराला अपराधीपणाचे विधान मानले जाऊ शकत नाही; तथापि, आज उद्योगातील तत्सम समस्यांकडे किती लक्ष दिले जाते हे प्रकरण दाखवते.