FSSAI ने कालबाह्य, खराब झालेले आणि दूषित अन्न उत्पादनाच्या कथित वितरणाबाबत ग्राहकांच्या तक्रारींनंतर स्विगी इन्स्टामार्टला नऊ नोटिसा बजावल्या आहेत.
स्विगीने आपल्या अन्न वितरण प्लॅटफॉर्म Toing बद्दल FSSAI कडून वेगळा प्रतिबंध आदेश प्राप्त झाल्याचा खुलासा केल्यानंतर एक दिवस हा विकास झाला.
FSSAI ने X वरील पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, ग्राहकांनी आरोप केला आहे की स्विगी इंस्टामार्टने कालबाह्य आणि असुरक्षित अन्न उत्पादने वितरित केली.
भारतीय अन्न सुरक्षा आणि मानक प्राधिकरणाने (FSSAI) नऊ नोटिसा जारी केल्या आहेत स्विगी कालबाह्य, खराब झालेले आणि दूषित अन्न उत्पादनांच्या कथित वितरणाबद्दल ग्राहकांच्या तक्रारींचे अनुसरण करून Instamart.
एफएसएसएआयने X वर एका पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, तक्रारींमुळे अन्न सुरक्षा अनुपालन, परवाना आणि जलद वाणिज्य प्लॅटफॉर्मवर तक्रार निवारण यावरही चिंता निर्माण झाली आहे.
स्विगीने त्याच्या फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म Toing बद्दल FSSAI कडून वेगळा प्रतिबंध आदेश प्राप्त झाल्याचा खुलासा केल्यानंतर एक दिवस हा विकास झाला.
फूडटेक कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, टोइंग प्रकरण केवळ परवाना तपशील अपडेट करण्याशी संबंधित होते आणि त्यात अन्न सुरक्षेची कोणतीही चिंता नव्हती.
स्विगी इंस्टामार्ट विरुद्धच्या तक्रारी काय आहेत?
FSSAI ने X वरील पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, ग्राहकांनी आरोप केला आहे की स्विगी इंस्टामार्टने कालबाह्य आणि असुरक्षित अन्न उत्पादने वितरित केली.
एका प्रकरणात, “NOICE” ब्रँड अंतर्गत विकल्या जाणाऱ्या अंड्यांची विक्री सध्याच्या FSSAI लायसन्समध्ये समाविष्ट नसलेल्या ब्रँड नावाखाली केली गेली. नियामकाने खाद्य व्यवसाय ऑपरेटरला उत्पादन वैध परवान्याद्वारे संरक्षित होईपर्यंत विक्री थांबविण्याचे निर्देश दिले.
Healthify 100% मट्ठा प्रोटीन आणि NOICE होमस्टाइल मद्रास मिश्रण शेंगदाणासोबत त्यांच्या एक्सपायरी तारखेनंतर कथितपणे वितरित केले गेले.
अक्षयकल्प सेंद्रिय अंडी आणि कक्के दा पराठा संबंधित स्वतंत्र तक्रारी. कथितरित्या उत्पादने कुजलेल्या किंवा खराब झालेल्या स्थितीत वितरित केल्या गेल्या आणि त्यातून दुर्गंधी पसरली.
FSSAI नुसार, तक्रारी वाढल्या असूनही कोणतीही सुधारात्मक कारवाई करण्यात आली नाही.
दुसऱ्या प्रकरणात, अर्भक अन्न फॉर्म्युलेशन खराब झालेल्या आणि असुरक्षित स्थितीत कथितरित्या वितरित केले गेले. रेग्युलेटरने दूषिततेची आणि अयोग्य स्टोरेज आणि हाताळणीची चिन्हे ध्वजांकित केली. ग्राहकाने सदोष वस्तू परत केल्यानंतर त्याच उत्पादनाचा पुन्हा पुरवठा करण्यात आला.
इतर तक्रारींमध्ये इन्स्टामार्टद्वारे दूषित अंडी आणि दूध, तसेच खराब झालेले पॅकेज केलेले खाद्यपदार्थ वितरित केल्याचा आरोप आहे.
वैयक्तिक तक्रारींच्या पलीकडे, FSSAI ने चुकीचे, अवैध किंवा अस्तित्वात नसलेले परवाना क्रमांक आणि प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध खाद्य व्यवसायांची नावे आणि त्यांच्या नियामक नोंदणीमध्ये नोंदवलेल्या विसंगतींबद्दल चिंता व्यक्त केली.
नियामकाने सांगितले की अनेक तक्रारी वाढल्या असूनही त्यांची पुरेशी दखल घेतली गेली नाही. एका प्रकरणात, अंतर्निहित अन्न सुरक्षा चिंतेवर पुढील कारवाई न करता ग्राहकाला कथितपणे परतावा ऑफर करण्यात आला.
नोटिसांनी विक्रेत्याचे ऑनबोर्डिंग, अनुपालन पडताळणी, शोधण्यायोग्यता, अन्न गुणवत्तेचे निरीक्षण आणि ग्राहक तक्रार निवारण तसेच Instamart च्या व्यापक अन्न सुरक्षा नियंत्रणांच्या पर्याप्ततेमध्ये संभाव्य अंतर देखील ध्वजांकित केले आहे.
FSSAI ने स्विगी इन्स्टामार्टला काय करण्यास सांगितले आहे?
FSSAI ने कथित उल्लंघन आणि घटनांना कारणीभूत असलेल्या परिस्थितींबद्दल, कागदोपत्री पुराव्यांद्वारे समर्थित तपशीलवार स्पष्टीकरण मागितले आहे.
अन्न नियामकाने स्विगी इन्स्टामार्टला त्याची गुणवत्ता हमी, अन्न सुरक्षा निरीक्षण, यादी व्यवस्थापन, स्टॉक रोटेशन, स्टोरेज आणि हाताळणी पद्धतींचा तपशील प्रदान करण्यास सांगितले आहे.
त्यामध्ये सुधारात्मक आणि प्रतिबंधात्मक उपाय, मूळ कारणांचे विश्लेषण आणि तत्सम घटना टाळण्यासाठी उचललेल्या पावलांचे तपशील मागवले आहेत. विहित कालावधीत अनुपालन अहवाल सादर करण्यात अयशस्वी झाल्यास अन्न सुरक्षा आणि मानक कायदा, 2006 अंतर्गत कारवाई होऊ शकते.
स्वतंत्रपणे, स्विगीने काल स्टॉक एक्स्चेंजला सांगितले की त्यांना 6 जुलै रोजी टोइंग संबंधी FSSAI प्रतिबंधात्मक आदेश प्राप्त झाला आहे. “FSSAI द्वारे परवान्याचे तपशील अपडेट करण्याबाबत काही निरीक्षणांशी संबंधित आणि अन्न सुरक्षेची कोणतीही चिंता नसलेली बाब,” स्विगी म्हणाले.
कंपनीने सांगितले की त्यांनी नियामकाच्या निरीक्षणांना संबोधित केले आणि 9 जुलै रोजी एक सुधारित FSSAI परवाना प्राप्त केला. त्यात जोडले गेले की कोणताही आर्थिक दंड लावला गेला नाही आणि ऑर्डरचा तिच्या कामकाजावर किंवा आर्थिक स्थितीवर कोणताही मोठा परिणाम झाला नाही.
जर (window.location.pathname === ” || window.location.pathname === “/datalabs/pricing/” || window.location.pathname === “/datalabs/demo/” ) { !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.pushed=n.';=0; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, डॉक्युमेंट,'स्क्रिप्ट', 'fbq,'76}58); कार्य if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTag(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, दस्तऐवज,'स्क्रिप्ट', 'fbq('init', '862840770475518');
Comments are closed.