व्हिएतनाम एअरलाइन्सने हनोई विमानतळावर आंतरराष्ट्रीय उड्डाणांसाठी स्वयं-सेवा चेक-इन सुरू केले

विमानतळाच्या भागीदारीत चाललेली चाचणी, चेक-इन पर्यायांमध्ये विविधता आणण्यासाठी आणि टर्मिनल ते केबिनपर्यंत अखंड, एंड-टू-एंड डिजिटल प्रवास तयार करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन रोडमॅपमध्ये वाहकाच्या नवीनतम हालचालीला चिन्हांकित करते.

20 जुलैपासून सुरू होणाऱ्या नोई बाई रोलआउटपूर्वी, व्हिएतनाम एअरलाइन्सने आधीच सेल्फ-सर्व्हिस चेक-इन आणि बॅग ड्रॉप टॅन सोन नटच्या देशांतर्गत टर्मिनल 3, दा नांग विमानतळ आणि ह्यू मधील फु बाई विमानतळावर तैनात केले आहे.

सिंगापूरचे चांगी, जर्मनीचे फ्रँकफर्ट आणि जपानचे फुकुओका आणि नागोया विमानतळांसह प्रमुख परदेशी केंद्रांवरही ही सेवा थेट सुरू झाली आहे.

नोई बाईच्या टर्मिनल 2 वर कियोस्क चेक-इन सुटण्याच्या सहा तास आधी उघडते आणि ६० मिनिटांपूर्वी बंद होते, आणि बॅग ड्रॉप फ्लाइटच्या तीन तासांपासून ते ५० मिनिटांपर्यंत चालते. मशीन्स A आणि B बेटांवर आहेत आणि टर्मिनल 2 मध्ये A01 आणि A02 काउंटर आहेत. ही सेवा वैध प्रवासी कागदपत्रे असलेल्या प्रवाशांसाठी उपलब्ध आहे ज्यांना विशेष सहाय्याची आवश्यकता नाही.

चेक-इन, बोर्डिंग पास आणि बॅगेज टॅग प्रिंटिंग आणि बॅग ड्रॉपपासून संपूर्ण प्रक्रिया स्वयंचलित किऑस्कद्वारे चालते. टॅग प्रिंट केल्यानंतर, प्रवासी ते त्यांच्या सामानाशी जोडतात आणि सेल्फ-सर्व्हिस ड्रॉप काउंटरकडे जातात. व्हिएतनाम एअरलाइन्सचे कर्मचारी मदतीसाठी तत्पर आहेत. एकदा पूर्ण झाल्यानंतर, प्रवासी थेट इमिग्रेशन आणि सुरक्षिततेकडे जाऊ शकतात.

व्हिएतनाम एअरलाइन्सचे कार्यकारी उपाध्यक्ष डांग आन्ह तुआन म्हणाले की, कियोस्क प्रवाशांना अधिक स्वातंत्र्याने चेक इन करण्याची परवानगी देतात आणि पीक पीरियड्स दरम्यान प्रतीक्षा वेळ कमी करतात. ते दस्तऐवज पडताळणी, विशेष सामान हाताळणी आणि इतर विशेष सपोर्ट, टर्मिनलच्या आत सेवेची गुणवत्ता उचलण्यावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी ग्राउंड स्टाफला देखील मोकळे करतात.

व्हिएतनाम एअरलाइन्सने सांगितले की ते देश-विदेशातील अधिक विमानतळांवर सेल्फ-सर्व्हिस चेक-इन आणि बॅग ड्रॉपचा विस्तार करण्याच्या दृष्टिकोनातून सिस्टमचे मूल्यांकन करेल.