बेंगळुरू कॅफेमध्ये ग्राहकाची शरीरयष्टी : 'लिटल फॅट ब्लॅक शर्ट' लिहून बिल काढल्यानंतर गोंधळ, माफी मागितली-..

कर्नाटकातील सिलिकॉन व्हॅली म्हणजेच बेंगळुरू येथून एक अत्यंत असंवेदनशील आणि धक्कादायक प्रकरण समोर आले आहे. शहरातील एका लोकप्रिय कॅफेमध्ये ग्राहकांच्या शारीरिक वेशभूषेची आणि पेहरावाची खिल्ली उडवून बिल काढल्याचा गंभीर प्रकार समोर आला आहे. बेंगळुरूच्या प्रतिष्ठित 'सुबको' कॅफेने एका ग्राहकाला त्याच्या बिलावर त्याचे नाव किंवा टेबल नंबर न सांगता 'थोडा फॅट ब्लॅक शर्ट' म्हटले, सोशल मीडियावर प्रतिक्रियांचा बडगा उडाला. वाद वाढल्यानंतर आता कॅफे व्यवस्थापनाने जाहीर माफी मागितली असून या आक्षेपार्ह कृत्याचा तीव्र निषेध केला आहे.

पावती सोशल मीडियावर व्हायरल झाली, वापरकर्त्यांनी कॅफेच्या वृत्तीवर नाराजी व्यक्त केली

पीडित ग्राहकाने कॅफेने दिलेल्या बिलाचा फोटो सोशल मीडियावर शेअर केल्याने हा संपूर्ण वाद सुरू झाला. नाव, टेबल नंबर किंवा ऑर्डर आयडी यांसारख्या ओळखीच्या पारंपारिक पद्धतींचा वापर करण्याऐवजी ग्राहकाच्या शरीराचे वजन आणि कपड्याच्या रंगावर आधारित अपमानजनक टिप्पण्या नोंदवल्या गेल्या. हे चित्र समोर येताच इंटरनेटवरील वापरकर्त्यांनी कॅफेचे कर्मचारी आणि तेथील कार्यसंस्कृतीबद्दल नाराजी व्यक्त केली. लोकांनी सांगितले की कॉर्पोरेट आणि फूड आउटलेटमधील ग्राहकांचा अशा प्रकारचा अपमान हा मानसिक छळ आणि शरीर-शर्मिंगच्या श्रेणीत येतो, जो कोणत्याही किंमतीवर स्वीकारला जाऊ शकत नाही.

कॅफे व्यवस्थापनाने माफीनामा जारी केला, अंतर्गत समिती चौकशी करत आहे

हे प्रकरण तापल्यानंतर आणि बहिष्काराची मागणी झाल्यानंतर सबको कॅफे व्यवस्थापनाने तातडीने कारवाई करत अधिकृत निवेदन जारी केले. कॅफेने सांगितले की काही चुका शांतपणे दुरुस्त केल्या जातात, परंतु काही सार्वजनिकरित्या मान्य करणे आवश्यक आहे, कारण शांत राहणे ही संस्कृतीला प्रोत्साहन देते. कॅफे स्पष्टपणे कबूल करतो की त्यांच्या कर्मचाऱ्यांपैकी एकाने केलेली ही कृती पूर्णपणे अस्वीकार्य होती आणि ज्या पाहुण्याला ही घटना घडली आहे त्यांची ते मनापासून माफी मागतात. व्यवस्थापनाने असेही आश्वासन दिले की त्यांची अंतर्गत तक्रार समिती संपूर्ण प्रकरणाचा सखोल आढावा घेत आहे आणि दोषी कर्मचाऱ्यावर जबाबदारी निश्चित केली जाईल. यासह, कॅफेने ग्राहकांना आवाहन केले आहे की त्यांनी कोणत्याही गैरसोयी किंवा तक्रारीसाठी त्यांच्या अधिकृत फॉर्मद्वारे त्यांच्याशी संपर्क साधावा जेणेकरुन योग्य सुधारात्मक पावले उचलता येतील.