पुढील ग्राहक एआय लढाई विश्वास आहे, तंत्रज्ञान नाही: इंटेलिमोचे सौरभ गुप्ता

Intellemo चे संस्थापक आणि CEO सौरभ गुप्ता म्हणाले की ग्राहक AI उत्पादने केवळ उत्पादन वैशिष्ट्यांऐवजी विश्वास आणि परिणाम वितरणावर वाढत्या स्पर्धा करतील.

SpeakX.ai चे संस्थापक अर्पित मित्तल यांनी AI उत्पादनांमध्ये मेमरी सिस्टीम एक मुख्य भिन्नता कशी बनली आहे, ज्यामुळे प्लॅटफॉर्मना अनुभव वैयक्तिकृत करण्यात आणि परिणाम सुधारण्यात मदत होते.

फ्लॅश एआयचे रंजीत बोयानापल्ली म्हणाले की एआय-सहाय्यित शॉपिंग ट्रॅफिक पारंपारिक अधिग्रहण चॅनेलपेक्षा अधिक मौल्यवान ठरत आहे, वापरकर्ते अधिक चांगल्या प्रकारे माहिती देत ​​आहेत आणि उच्च दराने रूपांतरित करतात.

ग्राहक AI वाढीच्या नवीन टप्प्यात प्रवेश करत आहे. जसजसे दत्तक घेणे वाढते, द 2030 पर्यंत बाजार $55 अब्ज संधी बनण्याची अपेक्षा आहे. परंतु संस्थापकांना हे समजले आहे की शक्तिशाली एआय वैशिष्ट्ये तयार करणे ही केवळ अर्धी लढाई जिंकली आहे.

Intellemo चे संस्थापक आणि CEO सौरभ गुप्ता यांच्यासाठी, वापरकर्त्यांचा विश्वास जिंकणे हे खरे आव्हान आहे.

येथे बोलत होते Inc42 चे AI समिट 2026'कंझ्युमर एआय उत्पादने भारतात वितरण आणि धारणा कशी जिंकत आहेत' या विषयावरील चर्चेदरम्यान, गुप्ता म्हणाले की, एआय स्टार्टअप्सचे यश हे वापरकर्ते त्यांची प्राधान्ये समजून घेण्यासाठी आणि सातत्याने परिणाम देण्यासाठी सिस्टमवर विश्वास ठेवतात की नाही यावर अवलंबून आहे.

Intellemo च्या प्रवासावर प्रतिबिंबित करताना, गुप्ता म्हणाले की, स्टार्टअपने सुरुवातीला मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित केले होते हे लक्षात येण्यापूर्वी ग्राहकांचा विश्वास उत्पादनाच्या अत्याधुनिकतेपेक्षा अधिक महत्त्वाचा आहे.

“कालांतराने, आमच्या लक्षात आले की हे उत्पादन तयार करण्याबद्दल नाही; ते क्लायंटचा विश्वास जिंकण्याबद्दल आहे. उत्पादन तयार होते. आम्ही फॅन्सी गोष्टी करतो आणि आम्ही भरपूर उत्पादकता आणि भरपूर ROAS वर्धित करतो. यापैकी काहीही महत्त्वाचे नाही. टेबलच्या पलीकडे असलेली व्यक्ती तुमच्यावर विश्वास ठेवते की नाही हे महत्त्वाचे आहे,” तो म्हणाला.

अंतर्दृष्टीने सिनेमॅटिक AI व्हिडिओ निर्मितीमध्ये Intellemo च्या नवीनतम पिव्होटला आकार दिला आहे. स्टार्टअप आता वापरकर्त्यांना मोठ्या प्रमाणात स्वयंचलित वर्कफ्लोद्वारे स्टोरीलाइन, व्हॉइसओव्हर आणि वर्ण सुसंगततेसह व्हिडिओ तयार करण्यास सक्षम करते.

गुप्ता यांच्या मते, ग्राहक AI उत्पादनांच्या पुढील पिढीने निर्णय थकवा वाढवण्याऐवजी कमी केला पाहिजे. एआय ऍप्लिकेशन्स अधिक सक्षम झाल्यामुळे, वापरकर्त्यांना प्रत्येक संवादादरम्यान वारंवार प्राधान्ये सेट करण्याची किंवा एकाधिक निर्णय घेण्याची आवश्यकता नाही. त्याऐवजी, उत्पादनांनी वापरकर्ता संदर्भ लक्षात ठेवला पाहिजे, अभिमत वर्कफ्लो ऑफर केले पाहिजे आणि सूचना-चालित साधनांपेक्षा सहपायलटसारखे कार्य केले पाहिजे, ते पुढे म्हणाले.

ते म्हणाले, “तुम्ही वापरकर्त्याला सह-प्रवासी बनण्याची परवानगी देणे केव्हाही चांगले आहे.”

ग्राहक AI मध्ये मेमरी आणि संदर्भ कसे महत्त्वपूर्ण स्पर्धात्मक फायदे बनत आहेत हे देखील चर्चेने शोधले.

SpeakX.ai चे संस्थापक आणि CEO अर्पित मित्तल म्हणाले की, मेमरी व्यवस्थापनातील प्रगतीमुळे AI उत्पादनांची वापरकर्ता अनुभव वैयक्तिकृत करण्याच्या क्षमतेत लक्षणीय सुधारणा झाली आहे. त्यांच्या मते, कंपन्या अशा प्रणाली तयार करत आहेत ज्या वापरकर्त्याच्या संदर्भावर आधारित कोणती माहिती टिकवून ठेवायची, पुनर्प्राप्त करायची आणि पृष्ठभाग द्यायची हे हुशारीने ठरवतात.

SpeakX साठी, जी वापरकर्त्यांना भाषिक कौशल्ये सुधारण्यास मदत करते, या मेमरी सिस्टम वैयक्तिकृत शिक्षण प्रवास वितरीत करण्यासाठी आणि दीर्घकालीन प्रतिबद्धता सुधारण्यासाठी केंद्रस्थानी बनल्या आहेत.

दरम्यान, फ्लॅश एआयचे संस्थापक रंजीत बोयनपल्ली यांनी AI ऑनलाइन वाणिज्य आणि उत्पादन शोध कसा बदलत आहे यावर प्रकाश टाकला. ते म्हणाले की खरेदी करण्यापूर्वी एआय-सहाय्यित संशोधन करणारे वापरकर्ते पारंपारिक सशुल्क मार्केटिंग चॅनेलद्वारे आलेल्या लोकांपेक्षा अधिक माहितीपूर्ण आणि उच्च दराने रूपांतरित होण्याचे प्रमाण वाढत आहे.

बोयानापल्ली यांच्या मते, ब्रँड्सना हे समजून घेणे आवश्यक आहे की ते AI शोध आणि शिफारस इंजिनांवर कसे दिसतात, कारण शोध हळूहळू पारंपारिक शोध ऑप्टिमायझेशनपासून AI-चालित परस्परसंवादाकडे वळतो.

वर्णनचे संस्थापक पारस मदन यांनीही संदर्भ आणि शोधक्षमतेचे वाढते महत्त्व अधोरेखित केले आणि असा युक्तिवाद केला की AI युगात दृश्यमानता ही एक अभियंता प्रक्रिया बनत चालली आहे. त्यांनी स्पष्ट केले की स्टार्टअप्स पारंपारिक शोध इंजिनांऐवजी AI उत्तर इंजिनसाठी त्यांची सामग्री आणि वितरण धोरणे ऑप्टिमाइझ करू लागले आहेत.

डिजिओ उद्योजक क्षितीज शाह यांनी नियंत्रित केलेल्या पॅनेलने ग्राहक AI च्या सर्वात मोठ्या आव्हानांपैकी एक शोधले: धारणा. एआय ऍप्लिकेशन्स अनेकदा मजबूत प्रारंभिक प्रतिबद्धता आकर्षित करत असताना, नवीन टप्प्याच्या पलीकडे वापरकर्ता क्रियाकलाप टिकवून ठेवणे हा एक महत्त्वाचा अडथळा आहे.

AI क्षमता वाढत्या प्रमाणात कमोडायटीज होत असल्याने, संदर्भ लक्षात ठेवणारी, गुंतागुंत कमी करणारी आणि वापरकर्त्यांचा विश्वास निर्माण करणारी उत्पादने प्रामुख्याने वैशिष्ट्यांवर स्पर्धा करणाऱ्यांपेक्षा कायमचा फायदा घेतात.