पर्यटन आणि सुरक्षा: शून्य-सम गेम नाही

लेखक: अमित कुमार शर्मा – मुख्य कार्यकारी अधिकारी, उत्तर अमेरिका आणि कॅरिबियन, VFS ग्लोबल

जगभरात, गंतव्यस्थानांना समान आव्हानाचा सामना करावा लागत आहे: कायदेशीर प्रवास सुलभ आणि अधिक अंदाज लावताना सुरक्षित, प्रभावी स्क्रीनिंग कसे राखायचे. जसजसे आंतरराष्ट्रीय पर्यटन अधिक स्पर्धात्मक होत जाते, तसतसे व्हिसा आणि सीमा अनुभवाची गुणवत्ता ही गंतव्यस्थानाचाच भाग बनत आहे. प्रवासी आता काय अपेक्षा करतात आणि अनेक वारसा प्रणाली काय देऊ शकतात यातील अंतर आहे जेथे डिजिटल सीमा पायाभूत सुविधा हा केवळ तांत्रिक नसून पर्यटन धोरणाचा प्रश्न बनतो.

एआय आणि ट्रॅव्हल ॲप्स वापरून प्रवासी आता एका तासापेक्षा कमी वेळात तीन देशांमध्ये दोन आठवड्यांच्या सुट्टीची योजना करू शकतो. तरीही, हा प्रवासी ट्रिप सुरू होण्यापूर्वी कालबाह्य व्हिसा प्रणालींमध्ये नेव्हिगेट करण्यात आठवडे घालवू शकतो.

– जाहिरात –

AI सह व्यत्यय आणणाऱ्या डिजिटल तंत्रज्ञानाने पत्रकारितेपासून मार्केटिंग आणि जाहिरातीपर्यंत, खरेदीपासून उत्पादनापर्यंत, रात्रीच्या जेवणाचे आरक्षण करण्यापर्यंतच्या प्रत्येक क्षेत्रात आणि सामाजिक क्रियाकलापांमध्ये मोठ्या प्रमाणात वाढ केली आहे.

प्रवास आणि पर्यटन क्षेत्राप्रमाणे कुठेही व्यत्यय आलेला नाही, जिथे व्यावसायिक शक्ती प्रवासी तज्ञांकडून वैयक्तिक प्रवाश्यापर्यंत जोरदारपणे गेली आहे, ज्यांना आता त्यांच्या अद्वितीय वैयक्तिक प्राधान्यांनुसार तयार केलेल्या माहितीवर बोटांच्या टोकापर्यंत प्रवेश आहे.

प्रवाश्यांना यापुढे संशोधन करण्यासाठी किंवा सहली बुक करण्यासाठी एजंटची आवश्यकता नाही. पुनरावलोकन प्लॅटफॉर्मने ब्रोशर्स आणि एजंट्सकडून विश्वासार्हता सरदारांच्या मतांकडे वळवली आहे. शिफारसी अल्गोरिदम मागील वर्तनावर आधारित गंतव्यस्थान, हॉटेल आणि क्रियाकलाप सुचवतात.

AI प्लॅटफॉर्म प्रवासाच्या नियोजनात वाढत्या प्रमाणात मदत करतात. ऑन-द-ग्राउंड टूर आणि अनुभव व्हायएटर सारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे क्युरेट केले जाऊ शकतात. आणि हे सर्व स्मार्टफोनमध्ये एकत्र येतात, जे आता वरील सर्व गोष्टी अगदी अचूकतेने सक्षम करू शकतात. अशा युगात जेव्हा प्रवासी स्मार्टफोनवर काही टॅपसह डझनभर गंतव्यस्थानांची तुलना करू शकतात, तेव्हा सुविधा हा पर्यटन उत्पादनाचा भाग बनला आहे.

– जाहिरात –

पर्यटकांसाठी आणि प्रवासी संस्थांपासून दूर असलेल्या इतक्या शक्तीमुळे, पर्यटन धोरणे त्याच दिशेने जाणे आवश्यक आहे. प्रवेशाचे बंदर, गंतव्यस्थान, निवास, कार्यक्रम आणि टूर यांना स्मार्टफोन चाचणी उत्तीर्ण करावी लागेल. आमच्या धाडसी नवीन प्रवासाच्या लँडस्केपमध्ये, गंतव्यस्थाने त्यांच्या नवीनतम डिजिटल अनुभवांइतकीच मजबूत आहेत.

सीमेवर मार्ग काढणे

बऱ्याच प्रवाश्यांना विमानात चढण्याआधीच गंतव्यस्थान जागतिक पर्यटन स्पर्धेत हरवू शकते. जेव्हा ते त्यांना व्हिसाची गरज आहे की नाही, प्रक्रियेला किती वेळ लागेल आणि ते त्रासदायक आहे की नाही हे शोधण्याचा प्रयत्न करतात तेव्हा हे सर्व चुकीचे होऊ शकते. वाढत्या प्रमाणात, जे देश जागतिक पर्यटकांसाठी स्पर्धा जिंकत आहेत ते असे आहेत जे त्यांच्या सीमेवर त्यांच्या स्वत: च्या मार्गाने हुशारीने कसे बाहेर पडायचे हे शोधत आहेत.

याची सुरुवात डिजिटल साधनांच्या खऱ्या आलिंगनाने होते. व्हिसा अर्ज केंद्रे, सुरक्षित, व्यावसायिकरित्या व्यवस्थापित नेटवर्क जे अर्जदारांच्या मायदेशातील सरकारच्या वतीने अर्जांवर प्रक्रिया करतात, प्रवेशयोग्य, कार्यक्षम व्हिसा प्रक्रियेसाठी, वैयक्तिक दूतावास भेटी बदलण्यासाठी आणि प्रशासकीय संघर्ष कमी करण्यात मदत करण्यासाठी जागतिक मानक बनले आहेत आणि सार्वजनिक प्राधिकरणांना प्रत्येक स्थान स्वतः तयार आणि देखरेख न करता सेवा नेटवर्क वाढवण्याची परवानगी देतात.

बायोमेट्रिक किंवा चिप पडताळणीचा वापर करून ऑटोमेटेड बॉर्डर गेट्स आणि ई-पासपोर्ट कियॉस्क आता प्रमुख ट्रॅव्हल मार्केटमध्ये सामान्य आहेत जेणेकरून प्रवासी मॅन्युअल बूथशिवाय आगमन प्रक्रियेच्या काही भागांमधून जाऊ शकतात. अधिकाधिक देश प्रवाशांना ई-व्हिसाचा पर्याय देऊन ऑनलाइन व्हिसा अर्जांच्या पलीकडेही प्रगती करत आहेत. आणि ई-पासपोर्ट आता जगभरात मोठ्या प्रमाणावर वापरात आहेत.

डिजीटल सीमांकडे वाटचाल स्वतःला बनवत आहे जिथे ते मोजले जाते: देश भेटी. उदाहरणार्थ, UN च्या जागतिक पर्यटन बॅरोमीटरने अहवाल दिला आहे की 2025 मध्ये आंतरराष्ट्रीय पर्यटकांचे आगमन 4 टक्क्यांनी वाढले आहे आणि वाढीव व्हिसा सुविधा हे योगदान देणारे घटक म्हणून नमूद केले आहे.

सीमा घट्ट होण्याचा धोका देखील स्पष्ट आहे. ट्रॅव्हल अँड टूर वर्ल्डने ध्वजांकित केले आहे की यूएस आणि युरोपमधील नवीन, अधिक जटिल व्हिसा आवश्यकता या वर्षी अभ्यागतांची संख्या कमी करण्यास योगदान देतील.

व्हिसाच्या प्रक्रियेचा जास्त काळ आणि वाढत्या खर्चामुळे पर्यटकांसाठी, विशेषतः पहिल्यांदाच येणाऱ्या आणि बजेटची जाणीव असलेल्या प्रवाशांसाठी प्रवास कमी सुलभ होऊ शकतो. घर्षण वाढवणारी गंतव्ये, सरावाने, तीव्र स्पर्धात्मक जागतिक पर्यटन बाजारातून स्वतःला कर लावू शकतात.

हा शून्य-सम खेळ नाही

व्हिसा धोरणे पर्यटन धोरण, सुरक्षा धोरण आणि स्थलांतर व्यवस्थापन यांच्याशी संबंधित आहेत आणि देश नेहमीच पर्यटनाच्या बाजूने तणाव दूर करत नाहीत.

उदाहरणार्थ, युरोपियन युनियन दोन स्वतंत्र प्रणाली आणत आहे जे या कारणास्तव घर्षण जोडते. एंट्री/एक्झिट सिस्टीम मॅन्युअल पासपोर्ट स्टॅम्पिंगच्या जागी, सीमेवर गैर-ईयू प्रवाशांची बायोमेट्रिक पद्धतीने नोंदणी करेल. युरोपियन ट्रॅव्हल इन्फॉर्मेशन अँड ऑथोरायझेशन सिस्टम (ETIAS), नंतर येत आहे, व्हिसा-सवलत असलेल्या देशांतील पात्र प्रवाशांना निर्गमन करण्यापूर्वी आगाऊ अधिकृतता प्राप्त करणे आवश्यक आहे.

पर्यटकांचे आगमन वाढवण्याच्या इच्छेपेक्षा दोन्ही सीमा सुरक्षा आणि स्थलांतर व्यवस्थापनाच्या प्राधान्याने चालवले जातात, परंतु प्रवाशांसाठी व्यावहारिक परिणाम समान असू शकतो: अधिक पावले, डिजिटल असली तरीही, जे गंतव्यस्थानांमधील निर्णायक घटक असू शकतात.

एके काळी, पर्यटन आणि सुरक्षा हे एकाकी विचारात घेतले जात होते, सीमेवरील घर्षणात वाढ होते, कोणत्याही कारणास्तव, प्रवासाचा एक प्रकारचा निश्चित खर्च असे मानले जात असे, जे जवळजवळ केवळ प्रवाशांनाच द्यावे लागते.

तथापि, डिजिटल बॉर्डर स्क्रीनिंगकडे वेगवान हालचालीचा अर्थ असा आहे की सुरक्षा आणि पर्यटन यापुढे शून्य-सम गेममध्ये ध्रुवीय विरोधी नाहीत. त्याऐवजी, जागतिक डिजिटल सीमा पायाभूत सुविधांच्या स्थिर बळकटीकरणाचा अर्थ असा आहे की सीमेवरील घर्षणामध्ये कमीत कमी वाढीव वाढीसह कडक सुरक्षा उपाय लागू केले जाऊ शकतात. या परिस्थितीत, सीमेवर प्रवाशांना संपूर्ण त्रास सहन करावा लागण्याऐवजी पायाभूत सुविधाच नवीन सुरक्षा आवश्यकता आत्मसात करू शकतात.

इतकेच काय, डिजिटल पायाभूत सुविधा आणि डेटामध्ये त्यांच्या प्रवेशाद्वारे, सरकार आणि पर्यटन प्रोत्साहन अधिकारी त्यांच्या अनन्य गरजा, प्राधान्यक्रम आणि उद्दिष्टे यांच्यानुसार सीमा निर्बंध तयार करू शकतात.

स्मार्ट देश एक स्वतंत्र प्रश्न म्हणून “आम्ही प्रवेश कसे नियंत्रित करू” याचा विचार करणे थांबवतील आणि “मोकळेपणा, वेग आणि निवडकता यांचे कोणते मिश्रण आम्हाला हवे असलेले अभ्यागतांना आकर्षित करेल” असे विचारण्यास प्रारंभ करतील. काही देश मोठ्या प्रमाणावर पर्यटन शोधतील. इतरांना जास्त काळ, जास्त खर्चाच्या मुक्कामासाठी पर्यटकांना आकर्षित करायचे आहे. यापैकी कोणत्याही परिस्थितीत सीमा फक्त उघड्या टाकल्या जाणार नाहीत. त्याऐवजी, चालू असलेल्या कॅलिब्रेशनची क्षमता आहे, देशानुसार देश, क्षेत्रानुसार क्षेत्र आणि बाजारपेठेनुसार बाजार.

पर्यटनाच्या शर्यतीत पुढे खेचणारे देश बॉर्डर स्क्रीनिंगला डायल म्हणून हाताळत आहेत जे व्यावसायिक आणि सुरक्षा दोन्ही उद्दिष्टांना समर्थन देण्यासाठी कॅलिब्रेट करू शकतात.

अर्थात, या डिजिटल व्हिजनची पूर्ण क्षमता ओळखण्यासाठी, पायाभूत सुविधा कार्यानुरूप असणे आवश्यक आहे. जेव्हा इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली खाली जाते, तेव्हा अनेकदा कोणतेही कार्यक्षम पेपर-आधारित फॉलबॅक नसते, म्हणून एकल IT अपयश वेगाने कॅस्केड करू शकते.

प्रवासाचे डिजिटल परिवर्तन देशांना व्यापक सार्वजनिक हिताची उद्दिष्टे पुढे करताना पर्यटन वाढीला कसे समर्थन देतात यावर पुनर्विचार करण्याची संधी देते. डिजिटल बॉर्डर इन्फ्रास्ट्रक्चर, आधुनिक व्हिसा प्रणाली आणि अखंड प्रवासी अनुभवांमध्ये केलेली गुंतवणूक सुरक्षा मजबूत करू शकते, कार्यक्षमता सुधारू शकते आणि त्याच वेळी गंतव्यस्थानाची जागतिक स्पर्धात्मकता वाढवू शकते. लोक कसे शोधतात, योजना आखतात आणि प्रवास कसा अनुभवतात हे AI ने बदलत राहिल्यामुळे, त्यांच्या डिजिटल पायाभूत सुविधांना या बदलत्या अपेक्षांसह संरेखित करणारी गंतव्यस्थाने पुढील पिढीच्या आंतरराष्ट्रीय अभ्यागतांना आकर्षित करण्यासाठी चांगल्या स्थितीत असतील.

असे म्हटले जात आहे की, डेटा गोपनीयता सर्वोपरि राहिली पाहिजे जरी देशांमधील माहिती-सामायिकरण कराराचा अर्थ असा आहे की वैयक्तिक प्रवासी भौतिकदृष्ट्या अधिक प्रवासी डेटा डिजिटल पद्धतीने अधिक सीमा ओलांडत आहेत.

संधी जागतिक आणि तात्काळ दोन्ही आहे. आंतरराष्ट्रीय अभ्यागतांवर अवलंबून असलेल्या गंतव्यस्थानांकडे डिजिटल बॉर्डर इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये गुंतवणूक करण्याचे प्रत्येक कारण आहे जे प्रवासाच्या अखंड प्रवासाच्या अनुभवाचे वचन एका प्रवाशाच्या जिवंत वास्तवात बदलते. तेथे साधने आहेत आणि तंत्रज्ञान वेगाने प्रगती करत आहे. प्रश्न असा आहे की अर्जदारांना सीमेवर पोहोचण्यापूर्वी सेवा देणारे नेटवर्क आणि सिस्टम प्रवासी, विद्यार्थी, कामगार, कुटुंबे आणि व्यावसायिक अभ्यागतांना आकर्षित करू इच्छित असलेल्या ठिकाणांच्या अपेक्षांनुसार चालतील का.