झोमॅटो यापुढे जेवणाच्या किमती कमी केल्याबद्दल रेस्टॉरंटना दंड करणार नाही

भारताच्या अन्न वितरण परिसंस्थेसाठी महत्त्वपूर्ण वाटचाल, Zomato ए काढले आहे वादग्रस्त रेस्टॉरंट्ससोबतच्या त्याच्या करारातील किमतीचे कलम इंडस्ट्रीच्या जोरदार प्रतिक्रियेचा सामना केल्यानंतर.

वर्षानुवर्षे झोमॅटोच्या कराराचा भाग असलेल्या या कलमाने रेस्टॉरंट्सना कमी किमतीत जेवणाच्या ग्राहकांना किंवा त्यांच्या स्वत:च्या डिलिव्हरी चॅनेलद्वारे ऑफर केल्याबद्दल दंड ठोठावला. ते काढून टाकणे अधिक लवचिक आणि रेस्टॉरंट-अनुकूल धोरणांकडे वळण्याचे संकेत देते.

किंमत क्लॉज काय होता?

खंड – अनेकदा a म्हणून संदर्भित “किंमत समता” नियम—झोमॅटो, त्यांचे स्वतःचे आउटलेट्स आणि इतर वितरण चॅनेलसह सर्व प्लॅटफॉर्मवर समान किंमत राखण्यासाठी रेस्टॉरंट्सना आवश्यक आहे.

उल्लंघन केल्यास, Zomato ला याचा अधिकार होता:

• पर्यंत दंड आकारतात प्रति ऑर्डर किमतीच्या तीन पट फरक
• अनुपालन तपासण्यासाठी “मिस्ट्री शॉपिंग” आयोजित करा

जरी हे कलम कधीही लागू केले गेले नसले तरी, त्याच्या उपस्थितीमुळे रेस्टॉरंट मालकांमध्ये चिंता निर्माण झाली.

रेस्टॉरंट्सनी का विरोध केला

द नॅशनल रेस्टॉरंट असोसिएशन ऑफ इंडिया आणि अनेक रेस्टॉरंट मालकांनी या कलमाला जोरदार विरोध केला आणि असा युक्तिवाद केला की ते किंमत नियंत्रित करण्याची त्यांची क्षमता मर्यादित करते.

मुख्य चिंतांचा समावेश आहे:

• किंमत स्वायत्तता गमावणे
• किमती कृत्रिमरित्या जास्त ठेवण्याचा दबाव
• थेट ग्राहकांना सूट देण्याची क्षमता कमी

उद्योगातील नेत्यांनी यावर जोर दिला की किंमत हा रेस्टॉरंटचा निर्णय राहिला पाहिजे, एग्रीगेटर प्लॅटफॉर्मद्वारे ठरवले जाऊ नये.

कायदेशीर आणि अविश्वास चिंता

या कलमाने कायदेतज्ज्ञांमध्येही लाल झेंडे उठवले आहेत. अनेक वकील आणि माजी अविश्वास अधिकाऱ्यांनी नमूद केले की अशा किंमती निर्बंधांमुळे स्पर्धा कायद्यांचे संभाव्य उल्लंघन होऊ शकते.

त्यांनी a ला समांतर काढले 2022 अविश्वास निर्णय भारतात, जेथे हॉटेल बुकिंग प्लॅटफॉर्मना समान किंमत समानता कलमे काढण्यास सांगितले होते.

याव्यतिरिक्त, झोमॅटो आणि प्रतिस्पर्धी प्लॅटफॉर्मना याआधी काही रेस्टॉरंट्स आणि मर्यादित निष्पक्ष स्पर्धेला अनुकूल असलेल्या पद्धतींबद्दल छाननीचा सामना करावा लागला आहे.

Zomato ने क्लॉज का सोडला

झोमॅटोने अधिकृतपणे नेमक्या कारणावर भाष्य केले नसले तरी, हा निर्णय याद्वारे प्रेरित असल्याचे दिसते:

• रेस्टॉरंट संघटनांचा सतत दबाव
• संभाव्य नियामक जोखीम
• स्पर्धा पद्धतींभोवती वाढती छाननी

झोमॅटोच्या अद्ययावत धोरणांचे पुनरावलोकन पुष्टी करते की कलम आता काढले गेले आहे.

रेस्टॉरंट्स आणि ग्राहकांसाठी याचा अर्थ काय आहे

किंमत कलम काढून टाकण्याचे अनेक परिणाम असू शकतात:

रेस्टॉरंटसाठी

• किंमत धोरणांवर अधिक नियंत्रण
• ऑफलाइन किंवा स्वतःच्या चॅनेलद्वारे अनन्य सूट देण्याची क्षमता
• सुधारित मार्जिन आणि लवचिकता

ग्राहकांसाठी

• प्लॅटफॉर्मवर संभाव्य किमतीतील फरक
• रेस्टॉरंटमध्ये अधिक थेट सौदे
• स्पर्धा वाढल्याने चांगल्या ऑफर मिळतात

द बिगर पिक्चर

भारताचे अन्न वितरण बाजार भरभराट होत आहे, त्यातून वाढण्याची अपेक्षा आहे 2031 पर्यंत $94 अब्ज ते $153 अब्ज.

अशा स्पर्धात्मक लँडस्केपमध्ये, रेस्टॉरंटच्या स्वातंत्र्यासह प्लॅटफॉर्म नियंत्रण संतुलित करणे महत्त्वपूर्ण ठरत आहे.

झोमॅटोचा निर्णय एक व्यापक बदल दर्शवितो—जेथे प्लॅटफॉर्मला नियंत्रित करण्याऐवजी अधिक सहयोगी बनण्याची आवश्यकता असू शकते.

अन्न वितरण प्लॅटफॉर्मसाठी एक टर्निंग पॉइंट?

हे पाऊल उद्योगासाठी, विशेषत: स्विगी आणि उदयोन्मुख खेळाडूंसारख्या स्पर्धकांसाठी एक आदर्श ठेवू शकते.

नियामक छाननी वाढते आणि रेस्टॉरंट्स अधिक स्वायत्ततेची मागणी करत असल्याने, प्लॅटफॉर्म आणि भागीदारांमधील शक्तीची गतिशीलता स्पष्टपणे विकसित होत आहे.